我国移动电子商务应用现状

周金明 张洁

摘要：随着我国社会的不断进步，移动设备已经大范围的融入了我们的日常生活，几乎每个人都拥有一台自己的手机，而移动电子商务技术也在不断的更新发展，从传统单一的消费方式逐渐变为了体验经营的方式，不过移动电子商务在安全和支付方式方面还   比较欠缺，这就不能让人们充分体验它的效果。我国在电子商务这一块的各项法律法规还不完善，信用体系还不规范，信息安全存在隐患等问题。本文就结合如今电子移动设备的现状和问题进行分析。

关键词：电子商务  应用  现状

如今，移动设备已经成为人们生活中不可缺少的东西，它可以给人们的生活、出行等各方面带来极大的便利，也让人们摆脱传统用现金生活的模式。同时，由于网络的虚拟性，个人信息安全容易被泄露，国家对这一块的保障力度有所欠缺，所以我们必须理性对待迅速发展的移动电子商务。

一、移动电子商务的现状分析

和传统的电子商务模式比较，移动电子商务显然是具有不可比拟的自身的优越性，移动电子商务用无线技术、大容量数据储备技术和针对性的信息定制技术等广泛的融入了社会生活的各个领域，涉及到金融服务，通信工程，零行业等。

（一）移动售票的应用

移动电子商务利用其自身的各种技术，可以把各种出行票通过电子版的形式直接输送到用户的手机上，用户也可以下载出行APP，实现自主在线选择订购或取消服务。

（二）会员卡定制和移动优惠券应用

如今大街上的很多门店都可以把自己推出的优惠活动以优惠券或者会员卡的形式用电子版发到消费者的手机上，这样可以更清楚的统计顾客的构成情况，有利于快速制定个性化的市场营销策略，还可以通过统计分析顾客消费的后台数据，更加便捷精准的开拓消费者喜欢的产品和服务，了解用户的各种需求，对于企业的发展具有重大意義。

（三）产品消费和交易

如今，传统的线下商铺都大部分搬到了线上营销，消费者只需下载相关的APP就可以实现随时体验购物，给用户节约了时间，也省去了很多不必要的麻烦，商家也会引导消费者进入自己的线上店铺，消费者在移动设备上浏览满意并付款交易，商家就会以最快的速度把客户选中的货物以快递形式送到消费者手中。

（四）定位应用

每台移动设备都有导航定位系统，当人们去到某个不熟悉的地方，找不到路的时候，就可以开启自己移动设备上的导航定位功能，让自己顺利的到达目的地，如今的移动设备也是融合了互联网卫星导航，地理位置等多方面的信息应用和技术，使定位精准性越来越强。

二、移动电子商务存在的问题

（一）信息安全不能保障

如今人手一台手机，由于网络的虚拟性，很多人对信息网络安全的意识不够，也没有意识到在使用手机时会出现安全隐患的问题，手机并没有安全设置服务，还有很多用户为了省去麻烦，就将银行卡和支付密码设置成简单好记的同一个密码，这密码简单了，就会给用户信息安全留下了很多隐患，移动电子设备在线使用网络，会给用户带来了终端遗失，信息被盗取或假冒等隐患。

（二）信用体系不完善

电子商务的健康发展要以信用为基础，社会信用体系的健全，才能让电子商务稳定健康的发展，虽然社会在不断的进步，但还是有很多人信用度较差，比如利用电子商务平台进行交易的时候，由于都是见不到面虚拟的操作，很多不法分子收了钱，不发货的情况时有发生，信用度不好，给用户带来了不满意的购物体验。

（三）相关政策法律不成熟

电子商务平台发展越来越好，日后将成为人们生活中最依赖的发展方向，它也在改变着人们日常生活方式，但是由于国家对电子商务这方面的很多法律法规投入力度不大，行政监管不到位，电子商务领域也时常出现违规违法的行为，比如网络欺诈，虚假营销，个人信息被泄露等问题时有发生。

三、解决移动电子商务问题对策

（一）增强信息安全的意识

消费者要通过各方面的学习和案例，增强信息安全意识，保护自己个人信息不被不法分子利用，在绑定银行卡和设置密码时，尽量用字母数字或其他特殊符号组合的形式，少用简单的纯数字密码，还可以设置成指为交易刷脸交易，这样可以有效规避风险。

（二）健全信用体系

要建立一个健全的社会信用体系，相关部门要做好信用收集和监督管理，组建电子商务信用监管机构，最大限度构建好电子商务信用制度，要鼓励和支持符合条件的第三方机构和电子商务平台对接，积极开展信用评估和认证服务。

（三）建立健全相关法律法规

对于网络上的欺诈，虚假宣传，信息泄露等问题，就要用成熟完善的监管制度来实现，政府积极成立相应的专业机构来对电子商务市场进行有效的监管，加强监督力度，严厉打击违法犯罪的不法分子，促进电子商务市场朝健康持续的方向去发展。

结束语

综上所述，移动电子商务对人们的生活影响越来越大，给人们生活带来便利的同时，也要注意它自身的不足，电子商务存在的一些问题，需要国家、企业和消费者共同努力，用一切可能的办法规避网络风险，营造一个安全、健康、信用的移动电子商务环境。

参考文献：

[1]王汝林.移动电子商务理论与实务[M].北京：清华大学 出版社，2006.

[2]林立鑫，龚慧华.浅谈移动电子商务的发展[J].经营管理 者，2009（11）.

[3]陈海挺.中国移动电子商务研究现状综述与发展趋势[J]. 硅谷，2010（16）