基于胜任素质的营销人才素质测评体系研究

多甜甜

摘 要：在市场经济体制改革的过程之中，各个企业之间的竞争越来越激烈，为了提升自身的综合竞争实力，许多企业开始重新调整自身的发展战略，以培养综合性的营销人才为依据，通过构建完善的素质测评体系来实现人力资源的优化配置及利用。对此本文以营销人才为分析对象，了解胜任素质基础之上营销人才素质评测体系的构建要求及策略，以期为推动企业的稳定建设以及发展提供一定的依据和借鉴。

关键词：胜任素质;营销人才;素质测评体系;

一、引言

在对企业的发展路径以及发展成功经验进行分析时不难发现，企业、国家以及民族的发展离不开人才的培养以及积累，只有保障人才与岗位之间的合理匹配，才能够实现企业的稳定建设，保障企业能够在激烈的市场竞争之中获得一定的优势。因此，在市场经济体制改革的过程之中，也企业需要关注自身人力资源的使用现状分析，了解营销人才的实际要求，不断提升自身的人才质量，投入更多的时间和精力加强与人才之间的联系以及互动，给予人才更多的发挥的空间，只有这样才能够体现自身的核心竞争力。需要注意的是，人才的培养离不开核心人员的综合测评以及鼓舞，企业需要注重营销人才素质的测评体系的构建，关注综合素质培养的实际要求，在引导人才、鼓励人才的过程之中充分体现人才的价值以及作用。

二、营销人才

学术界的理论界在对营销人才进行分析和研究时提出了相应的结论，根据学者的结论分析不难发现，营销人才是指在某一个领域之中具有专门营销技能的人，这一部分人才的综合素养较高，同时能够进行创造性的劳动，为社会做出巨大的贡献。从宏观的角度上来看，营销人才的学历背景较好、专业素养较高、个人的创新能力较强同时具备一定的创新意识，能够在营销工作之中取得杰出的成绩。因此有一部分企业在生产以及运营的过程之中开始将时间和精力放在营销人才的培养上，为了实现人才资源的合理配置，企業以人才素质测评为依据，明确人才使用的实质要求，通过对人才的简单测评以及挑选来构建完善的总体素质指标体系，以此来更好的体现人才对推动企业发展的重要作用及优势。营销人才素质测评体系所涉及的内容及形式战略较为复杂，企业需要在不断优化升级的过程之中更好的体现营销人才的素质结构组成特点，为这一类型人才的有效配置以及利用奠定坚实可靠的基础。

三、基于胜任素质等营销人才素质测评体系构建

要想保障自身能够获得更多的竞争优势以及竞争砝码，企业必须要注重营销人才的培养，其中素质评价体系的构建是一个长期性的过程，但是对体现人才的实际作用及优势意义重大。企业管理层需要注重内容及形式的分析及解读，关注与人才之间的联系以及沟通，了解营销人才的发展轨迹以及发展要求，给予这一部分人才更多的帮助以及指导，真正实现人力资源使用效率的综合提升。

（一）营销人才核心素质的确定

结合实践分析不难发现，营销人才对企业的发展有着重要的作用及优势，为了针对性的培养营销人才，企业需要确定营销人才的核心素质，其中心理素质、个性特征以及个人综合技能的分析最为关键。构建人才素质测评体系的时候，企业需要以这三点为重点以及核心，明确人才素质的指标体系以及内在核心联系，关注不同人才资源使用的实质要求，积极结合人力资源使用的现实条件完善后期的测评体系，保障每一个人才都能够意识到个人的作用以及优势，从而主动为企业的发展做出自身相应的贡献。优秀的营销人才所具备的素质较为多元，比如团队合作精神、相关专业知识、客户服务意识、归纳分析能力、交往能力以及沟通能力，这些都是人才素质测评体系构建之中的重要指标，只有对营销人才核心素质的具体内容组成部分进行有效的分析以及研究，才能够更好的体现这一体系构建的指导作用及优势，保证每一个人才都能够在与企业管理层进行互动和交流中主动完成个人的工作任务以及工作目标，真正实现个人与企业的共同成长及共同发展。

（二）素质指标体系的构建过程

营销人才素质测评体系的构建所涉及的环节较为复杂，管理者需要站在全过程的角度进行分析，了解结构维度的具体内容及形式要求，关注胜任素质的重要组成部分，了解各个素质之间的内在逻辑联系。企业在发展以及运作过程之中所涉及的要求较为复杂，为了避免负面影响因素，企业管理所需要利用多维度的分析方法，对不同的胜任素质进行全方位的考核，了解原始数据以及因子分析法之间的相关性，通过信息多维处理来体现人才培养的重要作用及优势。结构维度的确定所涉及的评价指标有所区别，企业需要注重各种要素之间的内在逻辑联系，注重与人才之间的联系以及沟通，结合胜任素质的具体背景积极推动营销人才素质测评体系的稳定发展，只有这样才能够从整体上提高人力资源的使用效率。需要注意的是，不同营销人才的发展背景以及发展要求有所区别，在构建人才素质评价体系的过程之中，管理层需要注重因材施教以及策略的分析和解读，只有这样才能够实现管理资源以及建设资源的高效配置及利用。

四、结语

以胜任素质为基础的营销人才素质测评体系构建工作是一个长期性的过程，不可能一蹴而就，管理者以及基层工作人员必须要主动参与其中，了解这一体系构建的实施策略及应用要求，关注营销人才培养的发展规律以及核心，真正实现有的放矢，充分体现这一体系构建的稳定性以及针对性。

参考文献

[1] 杨丽昕. 基于胜任素质的营销人才素质测评体系研究[J]. 现代经济信息（01）：103-104.

[2] 杜娟，赵婉婷. 基于胜任力的人才测评体系研究——中美销售经理的比较分析%Competency-Based Talent Assessment System：Comparison Research between Chinese and American Sales Managers[J]. 北京师范大学学报：社会科学版，2011（05）：132-137.