闫定弘 吴鹤
摘 要:随着国家“一带一路”合作倡议的兴起,越来越多中企加快了国际化进程。而HSE管理在企业国际化进程中举足轻重,是海外EPC项目成败的关键。通过分析海外EPC项目HSE管理的诸多挑战,笔者结合沙特某管道EPC项目HSE管理经验,从“五力融合”五个方面分别阐述对项目HSE管理的提升作用,为后续企业国际化进程的推进和提升企业HSE管控水平提供一定的借鉴。
关键词:五力融合;海外EPC项目;HSE管理
随着中国企业国际化进程的加快,越来越多的中国企业走向海外,海外EPC总承包就是其中最为普遍的一种模式。在与海外众多国际知名企业厮杀的过程中,中国企业凭借自身的独特优势也走出了一片天地。在海外EPC项目管理过程中,HSE管理业绩始终是业主及所在国政府评判企业项目管理成败的关键,是企业能否站稳和开拓新的国际市场的重要指标。笔者通过阐述海外项目HSE管理所面临的各项困难与挑战,通过总结提炼中国企业在沙特某管道EPC总承包项目“五力融合”的HSE管理实践经验,为后续进入国际市场打拼的中国企业的HSE管理提供借鉴。
一、海外项目HSE管理挑战
1、HSE管理体系“对标”难
沙特项目HSE管理执行的标准是“美标中的美标”,在国际上,阿美令人瞩目的HSE管理业绩与其先进完善的HSE管理体系密不可分。中国企业在对标阿美HSE管理体系过程中,普遍存在“水土不服”。要对标阿美先进的HSE管理标准,需要组织精英力量下大力气对标进行研究,取长补短。
2、业主与EPC总承包商HSE管理难成合力
业主与EPC总承包商始终存在管与被管的关系,由于客观上属于不同的利益体,EPC总承包商与业主“磨合”的过程中也存在“隔阂”。个别企业要么完全照搬企业自身HSE管理手段对项目HSE进行管理,而忽视了业主的诉求;要么奉行拿来主义,完全将业主的HSE管理体系用来指导项目施工,但在具体实施过程中却大打折扣。这就给本来应属于工程利益结合体的双方设置了人为的障碍,不能形成HSE管理合力,也难以实现业主与EPC总承包商项目管理的“双赢”。
3、HSE体系审核形式化
以往中企对待国际项目工程HSE管理体系审核严肃性不够高,一是由于国内审核人员受出国限制、路程遥远等因素,对国外项目HSE审核普遍关注度不高;二是海外项目HSE管理理念、文化等差异,国内内审员经验、国际方面的审核资质培训欠缺,在海外项目HSE体系审核方面难当大任。这就导致多数海外项目体系内审由项目自行开展,不利于暴露并改进项目实际存在的HSE问题,HSE体系审核趋于走过场。
4、分包商HSE管理脱节
由于海外项目分包商多数在业主提供的合格分包商名录中进行选择,分包商的国际化,分包商不同的语言、不同的文化差异、参差不齐的管理水平,如不加以有效整合,容易造成HSE管理上的脱节。
5、安全文化多元
在沙特阿美管道EPC项目中,汇聚了来自印度、巴基斯坦、英国、南非、孟加拉以及沙特当地等世界各地的高管、工程师、技术工人、劳工等,在日常管理中,存在人员流动、中外员工责任差异、中外文化抵触等一系列问题,给项目HSE管理增加不确定因素。
二、“五力融合”助力海外EPC项目HSE管理
沙特某管道EPC总承包项目始终将HSE摆在首位,针对沙特沙尘暴肆虐、交通事故高发、施工界面多等诸多安全挑战,通过积极践行“五力融合”,不断丰富和完善项目安全文化,与业主阿美公司、第三方以及各分包商携手,有效确保了项目各项工作安全高效运转,也赢得了业主和各分包商对中企的信任。
1、体系建设提效力
“凡事预则立,不预则废”,项目部高度重视HSE体系的建立与完善,成立了HSE体系文件编制小组,项目经理亲自督办,聘请国际资深HSE工程师,通过积极对标阿美HSE体系,充分结合公司HSE管理体系及项目特点,编制适应本项目的HSE管理体系。最终形成了报批业主体系文件6个,编制了项目“两书一表”、HSE政策与方针、HSSE管理方案(中英阿三语版)以及安保、应急、工作外、车辆、防火、危险化学品等10余个专项文件,整理了各类安全检查清单43个,制定了现场检查、培训、演练及会议计划,做到有章可循。项目部采取了多种形式落实这些方案和计划:推进HSE标准化建设,加强目视化管理;定期检查与演练;定期召开专题会议,不断优化现有方案;开展内外部HSE审核,实现了HSE体系的持续改进。
2、携手阿美聚合力
项目安全管理指数(PSI)是阿美安全管理手段之一,涉及健康、安全、环保管理的方方面面,共有30部分302个条目,项目部积极对标,坚持每月PSI考核现场施工和营地管理,给各项工作套上了一张覆盖面广、密实可行的安全监督“大网”。在已完成的PSI考核中,項目部得分均在95分以上(满分100)。在安全月期间,项目部邀请阿美业主共同参加启动仪式、横幅签名承诺、参观安全文化展板、知识答题、建言献策、应急演练等系列活动,进一步向阿美展示了中企的安全文化,赢得了阿美的认同。
3、三方监督加压力
为杜绝HSE体系审核形式化,项目部邀请第三方对项目安全管理进行评估,从而避免项目内部和阿美外部的主观影响,真实反映存在的问题,更好的改进和完善项目安全管理体系,客观评价项目安全管理水平。来自国际知名BV公司的外审专家通过检查项目施工现场和营地、查阅资料、与员工座谈等多种形式,检查了项目关键业绩指标、项目安全指标和安全管理体系等各个方面,充分审核了项目HSE体系运行的有效性、符合性和真实性,对改善HSE体系绩效起到了较大的促进作用。
4、分包管理添助力
为防止分包商管理脱节,项目部对所有的分包商进行严格的准入把关,入场后,把分包商的安全管理纳入项目安全管理体系,对人员、设备、安全业绩等多方面进行考核,同时重视对承包商的培养,逐步提升分包商的安全管理水平,实现安全管理的共赢。
5、文化建设增活力
项目部积极统筹多元文化融合发展,通畅现场安全沟通平台,通过WhatsApp、QQ、微信等多个平台,中外籍安全管理人员常态化共享安全信息、解答安全疑难问题、协调现场各种需要,实现了对现场安全及时的管控。项目部成立培训中心,定期进行安全培训和安全文化的宣传;在公共区域设置安全宣传栏和意见箱;增加目视化和月度色标管理;定期评比安全之星,大力提倡激励机制,多渠道开展项目安全文化建设。
三、结语
通过有效实施HSE管理“五力融合”,健全了项目HSE管理体系,推进了海外HSE标准化建设;增强了EPC总承包与业主的互信,使双方形成合力;客观评估了项目HSE管理体系,使HSE管理体系得以及时改进;强化了分包商的管理,避免了分包商管理陷入“包而不管,以包代管”误区;同时,融合多元安全文化,丰富员工业余生活,切实为员工打造“安全之家”。当然,在取得些许成就的同时,我们要看到,面对如今纷繁复杂的世界格局,中企海外EPC项目HSE管理道路任重道远,只有加大HSE管理人才培养力度,不断借鉴国际上好的HSE管理经验做法,取其精华,去其糟粕,真正形成一套适合企业自身国际化战略发展的HSE管理体系和人才队伍,企业的国际化步伐才能迈得更加坚实,才能真正实现国家“走出去”的战略布局。