商务日语教学中的文化空缺现象与对策

岑国丽 钟娜娜

摘 要：空缺理论可以运用于认识商务日语的教学活动中，能够十分有效的指导和解决其存在的文化空缺现象。本文在“空缺理论”的基础上，站在“文化空缺”的角度展开研究，针对商务日语教学过程中存在的文化空缺情况进行分析和探讨，希望能够找到科学有效的方法来对实现文化空缺的补偿，提出利用目前存在的空缺消除方法，希望能够有效消除商务日语教学文化空缺现象出现融合的情况。

关键词：商务日语教学;空缺理论;文化空缺;现象与对策

现如今，跨文化交际学科不断发展，针对外语教学方面也开展了更深层面的探索，针对目前实行的新教改模式，将“跨文化非语言能力培养”融入到外语教学当中具有十分重要的影响作用，能够有效推动教育发展和教学改革[1]。商务日语课程主要是为了能够将运用日语实现跨文化交际的能力和技巧教授给学生，确保他们在面对商务环境时能够灵活应对，有利于推动商务日语教学展现出较为深远的意义，对于学生跨文化非语言能力的培养方面也十分有益。

1空缺理論的定义

空缺一词的来源是拉丁语，主要代表的含义为文本中的“空白”和“遗漏”，关于“空缺”的概念是在20世纪50年代第一次被提出，提出者为美国学者霍凯特。部分学者在20世纪70年代时对空缺现象产生兴趣，开始注重此方面的研究和探索。人们对于异文化文本进行解读的过程中，常常会出现很多地方无法理解或十分陌生的情况，这就是我们所说的空缺现象[2]。因此，他们对空缺进行了分类，得到语言、文化和语篇三类。其中的文化空缺又可划分为三种类型，分别为文化空间空缺、民族心理空缺和交际活动空缺，表示针对各个方面，文化主题出现的认知差异和无法对等的情况，包括思维方式、交际行为、民族性格、价值观、文化背景和活动，出现这类情况的原因为：跨文化交际过程中，不同的非语言手段导致认知方面的差别。

2商务日语教学中的文化空缺现象

2.1日本企业工作原则

日本企业大多都重视“菠菜原则”和“5S原则”。日本企业的员工在工作过程中需要贯彻落实三个原则，即报告、联络和沟通，从而确保工作的有效性。在日本企业中，必须将团队和集体放在重中之重的位置，如果碰到无法处理的问题，通常会向集体求助。日本企业的各种原则中，“菠菜原则”是最基本的部分，它以集体作为依托，借助沟通来实现。现如今，改革开放的发展为中国带来较为有效的成果，中国企业在行为准则和文化建设方面开始更深层面的发展和进步，对于团队协助部分，中国企业也开始更加注重，并且借鉴了日本的“5S原则”。文化空间方面的空缺无法确保学生较为全面的认识到日本企业的文化，可以通过空缺理论来避免文化空缺的影响，站在跨文化的角度上，学生更容易对日本企业文化进行较为系统和全面的掌握。

2.2人际距离现象

对于空间的认知，文化群体的差异会导致认知的不同，例如人际距离，双方存在的关系和心理状态能够通过人际距离的相对位置改变而体现出来。虽然中日两国都属于非接触文化的范畴中，但是却具有截然不同的人际距离标准值[3]。对于交际礼仪方面，中日就存在较大差异，日本人倾向于鞠躬，而中国人倾向于握手。相较于握手，鞠躬会产生较大的人际距离，所以日本人具有更大的标准值。在日常对话时，相较于日本人的一米标准，中国人之间就没有那么疏远，因为两国人民面对空间时，在方式和理念方面存在差别，因此很容易出现误解。需要确保学生能够通过时间和场合来判断出更合适的距离，从而进一步推进商务沟通。

3解决商务日语教学中文化空缺的对策

3.1运用现有的空缺消除方法

在消除空缺时，索罗金等学者通常会选择填空法和补偿法。尽管该理论主要应用的范围并不是商务日语教学，而是外语篇章结构和翻译，但是并不影响同时在这两个领域使用。中日两国的文化都属于东亚文化，所以在本源方面是相同的，文化之间也必然会存在相似之处，因此，出现的空缺现象为半空缺，通常会选择补偿法。例如，上面提到的“5S原则”，中国大多数企业现阶段也已加入此行列[4]。在中国有句古语——“一屋不扫，何以扫天下”，这和“5S原则”的理念基本相同，通过中国古语来对空缺进行补偿，这就是我们所说的补偿法。

3.2优化文化知识结构

因为在历史和文化背景方面存在较大的差异，所以通常会选择完善学生文化知识结构的方式来对文化空缺进行消除，这里所说的文化知识结构同时包括日本和中国。依据笔者多年教学经验，发现很多学生对于本国文化知识结构也存在很多空白之处，对于中国文化知识的理解和掌握不够全面，尽管大多数的空缺属于半空缺文化现象，但是依然会阻碍文化空缺补偿的开展。由此看来，需要借助多样化的方式来促进学生熟悉文化背景，例如举办相关专题讲座、推荐书目和读书会等等，从而便于整理和归纳空缺，对日后的教学工作提供依据。

结语

因为空缺属于一种现象，所以存在一套完整的过程，即产生、发展和消亡。空缺现象是在各个民族的文化差异中产生，经常出现在跨文化交际的过程中，当文化交流逐渐趋于深化时，空缺可能会被消除或融合，在今后的研究中，针对各种各样空缺现象的多样化处理措施方面是一个长远的课题。

参考文献

[1] 张莉.项目教学法用于独立学院商务日语翻译教学中的研究[J].科技资讯，2019，17（30）：135+137.

[2] 孙阔.高职商务日语专业小班化教学改革实践——以“基础日语”课程为例[J].读与写（教育教学刊），2019，16（09）：1-2+4.

[3] 田静.基于现代学徒制的商务日语实践教学研究[J].南方职业教育学刊，2019，9（04）：89-93.

[4] 孙阔.浅谈商务日语泛读教学中的预学策略[J].内蒙古教育，2019（14）：55-57.