新形势下文化志愿者服务网络机制构建策略

斯日古楞

摘要：作为社会志愿者服务群体中不可或缺且尤为重要的组成部分之一，文化志愿者对于我国社会公益文化艺术事业的蓬勃发展而言具有积极的推动作用。在我国，社会工艺文化艺术事业能够促使广大基层群众利用自身业余时间充分享受文化艺术，有助于进一步将我国社会的精神文明建设水平进行有效提升。鉴于此，本文先就文化志愿者的基本概述以及新形势下我国文化志愿者服务活动中存在的问题进行简单概述，再对如何构建文化志愿者服务网络机制进行了进一步探究。

关键词：文化志愿者;新形势;服务;网络机制

现如今，随着我国文化志愿服务的积极开展，其越来越成为不断推动我国社会精神文明发展的不可或缺的动力源。无论是在我国的乡村还是城市，志愿服务都得到了广泛开展，因此文化志愿者团队中的成员数量获得了前所未有的增加与扩展，同时这也推动着我国更好地实现和谐社会的精神文明建设。但随着成员数量的激增，如何更好的对团队进行管理成为了有待解决的重要问题，关于团队服务网络机制的建设与管理开始涌现出各种不足与问题。鉴于此，需充分结合目前我国文化志愿服务的实际发展情况及特点，在当今新形势下充分研究与分析如何更好的开展我国文化志愿者服务网络机制。

一、文化志愿者的基本概述

（一）基本概念

所谓文化志愿者，即一种公益非营利性、非职业性且不以获得金钱等物质为首要目的进行工作，此外能够自愿利用自身的业余时间为社会及其他个人及群体提供一定文化艺术服务的工作群体。在文化艺术服务工作中，文化志愿者是极其重要且不可或缺的组成部分之一。文化志愿者相较于其他志愿者工作群体，需具有更好的文化技术水平以及专业素养[1]。

（二）管理要求及主要职责

工作职业主要包括：第一点，能够始终以文化艺术活动的宣传与交流作为首要工作目标，能够切实探入到城市乃至乡村环境中的每个角落，将社区文化艺术辅导活动进行积极开展，不断将我国广大基层群众的业余文化艺术生活丰富起来;第二点，综合利用讲座、交流会以及培训等方式，将相关操作技能以及文化艺术知识向广大基层群众进行普及;第三点，积极管理并协助组织社区内的文化艺术建设成果展示活动。

管理要求包括：第一点，能够在各城市及乡村的相關部门具体发出的工作要求下，有序的组织并规划活动相关的内容、时间及活动地点等;第二点，将文化志愿者团队成员的相关档案管理制度进行建立并健全，进一步增强对成员的管理效率;第三点，对于团队成员的培训以及教育力度进行大力加强，将团队的整体综合素质进行全面提升;第四点，以社会团体赞助或政府拨款的形式，为整个团队未来的活动经费提供一定的支持[2]。

（三）主要服务范围及场合

文化志愿者主要在美术馆、科技馆、博物馆、公共图书馆以及天文馆等场所提供公益性的文化艺术服务活动。其主要服务范围为宣传馆内的文化教育活动，协助开展科学知识的普及活动，对于一些娱乐活动及文化宣传活动提供专业性的协助。

二、新形势下我国文化志愿者服务活动中存在的问题

综合分析后不难看出，我国大部分志愿者组织都是由一群志同道合且具有相同理念的志愿者自发组织并且成立的。因此在团队建立的初期，往往在服务承诺、团队管理体制以及措施要求等方面并不十分完善。此外，由于近年来我国文化志愿者团队数量以及团员数量的不断增加，导致不同团队之间也会存在无法更好的进行沟通管理等问题出现。鉴于此，在实际开展志愿者服务过程中，志愿者团队将面临着各种不同的挑战与机遇。

（一）不具备充足的物质保障

一方面来看，即便我国文化志愿者团队的活动方式归属于一种公益性质的文化交流活动，但实际上一旦欠缺足够的物质保障支持，对于团队活动的顺利开展以及正常组织而言也会造成很大的影响。部分文化志愿者是凭借自身对于公益文化艺术活动的满腔热血而进行活动的，但长此以往如果始终不具备充足的活动成本，其对于活动成本的承担以及无私奉献也无法一直持续下去，如此整个志愿者团队将无法长期的运营下去。另一方面来看，我国开始涌现出大量的文化志愿者以及团队，因此在不同团队之间也需要进行交流与管理，而这一成本同样会影响团队之间开展文化志愿服务活动[3]。

（二）缺乏一定的社会认知

受各种因素所影响，我国无论是城市还是乡村中，大部分基层群众并不具备充足的参与文化意识活动的自发性以及主动性，且也不具备充足的文化志愿者团队的相关认知水平。由于部分团队对于相关社会认知的程度有所欠缺，导致在正式开展文化活动时往往会遇到很大的阻碍与影响。不仅如此，还会导致在正式开展社会文化志愿活动的过程中受到广大群众的偏见与误解。这对于广大文化志愿者服务团队组织并开展相关文化活动而言是一种极大的挑战与困难。

三、如何构建文化志愿者服务网络机制

就如今新形势下，要想更好的建设我国文化志愿者服务网络机制建设主要可以从以下几方面入手：

（一）建立并健全招募培训机制

基于如今新形势下，招募培训机制可谓是我国更好开展文化志愿者服务网络机制建设的重要基础以及必要途径。想要建立并健全招募培训机制，主要可以从以下几方面入手：

1.充分利用多种传播形式

可以充分将报纸、电视、新媒体、广播等形式利用起来，面向更多的广大人民群众进行宣传，有效提升人们对其的社会认知程度。

2.更有针对性

可以充分结合文化志愿者实际的招募要求，将招募工作深入到乡村及城市的企业行业、事业单位、机关社区以及文化教育等多种类的机构部门，从而更加具有针对性的展开志愿者的招募工作。

3.积极建设并完善岗位培训网络

对于文化志愿者的岗位培训网络需要有关人员不断进行建设与完善，对于新加入的文化志愿者需保障其能够得到有效的岗前相关知识培训。对于原有志愿者成员而言，也需定期组织相关的岗位培训，从而不断增强其实际操作能力、团队协作能力、专业技术水平以及交流沟通能力，使其能够更加顺利的完成今后的社会服务工作。

（二）统筹协调机制

就我國文化志愿者服务网络建设而言，其不仅仅只是一项需要文化志愿者自身来完成的工作，而是一项需要整个社会共同进行参与的公益性事业。鉴于此，作为文化志愿者需要综合分析并将相关的协调机制有效建立起来，如此对于进一步整合并统筹全社会共同参与的重要力量便会提供更为有效的保障。就文化志愿者统筹协调机制的建立而言，其主要包括政府这类牵头组织以及在社会中具有一定号召力以及影响力的志愿者牵头组织这两种组织形式。无论是以上的哪一种组织形式，只有基于社会范围内将完善的统筹协调机制建设起来，才能促使其更好的发挥出作用[4]。

（三）鼓励推动机制

为确保文化志愿者团队内的所有成员均能够始终保持一定的积极性及热情来对待今后的工作内容，同时能够进一步将更多志同道合的志愿者成员吸引过来，一同加入到志愿者服务网络团队中来，积极发展并建设鼓励推定机制则显得尤为重要。一方面来看，建设鼓励推动机制应更加着眼于不断加强建立团队内部成员相关的荣誉性奖项制度，从而进一步全面提升成员们的团队协作能力、积极性以及主动性。另一方面来看，通过将社会性质的奖项制度建立起来，不仅有助于进一步推动志愿者活动的民众参与程度以及社会认知程度，同时能够全面将基层民众投身于志愿服务活动的积极性以及热情进一步提升。

（四）研究管理机制

所谓研究管理机制，实际上是完善并解决文化志愿者服务团队中关于成本资金支持、服务平台建设、管理制度以及施工规划等多方面问题的一种政策机制。对各乡村及城市范围不同团队关于团队整合、法律法规、政策、人才队伍、融资宣传以及信息化建设等多方面进行完善与优化是其主要工作内容。通过不断加强构建研究管理机制，有助于进一步对我国文化志愿者服务网络建设今后的科学性、规范性以及有效性进行有效保障，为我国今后大力建设并发展文化志愿者服务网络提供了坚实基础，同时有助于推动其社会效益。

四、结语

综上所述，基于新形势下不断完善与构建文化志愿者服务网络机制，有助于大力推进我国长期且健康的发展文化志愿者服务组织，对于不断推进我国社会精神文明建设有着尤为重要的促进作用。鉴于此，作为相关工作人员，需充分结合目前社会的发展现状，将我国文化志愿者服务网络机制更好的建立并发展，充分将其在我国社会文明进步中起到的作用及其优势发挥出来。

参考文献

[1]潘爱莲.浅谈新形势下文化志愿者服务网络机制建设[J].文艺生活·中旬刊，2018（10）：181-182.

[2]张靖.试论新形势下文化志愿者服务网络机制建设[J].大众文艺，2017（18）：123-124.

[3]杨力豪.新形势下文化志愿者服务网络机制建设研究[J].文化创新比较研究，2017，1（15）：59-58.

[4]郑永森.社会动员视域下的青年志愿服务研究[J].黑龙江教育学院学报，2018，37（3）：147-149.