陈柯宇
8月10日上午,由云南日报报业集团、富滇银行主办,云南网承办的“富民兴滇 幸福小康”2020年全国重点网络媒体云南行大型采风活动在富滇银行总行正式启动。
本次活动中,全国30家重点网络媒体记者到昆明市,大理白族自治州大理市、宾川县等地,围绕银行业助力脱贫攻坚与乡村振兴的有效衔接、金融机构服务地方经济、助推云南脱贫攻坚等情况进行实地走访。
小细节 大作用
走进位于昆明市国防路141号的富滇银行国防支行,大厅中两棵绿色的“大树”和周边赏心悦目的绿色植物,让人心情倍感舒畅。“我们想打造绿色化办公的环境,让顾客放心、舒心。”富滇银行昆明国防支行副行长王斌说,“在日常服务中,昆明国防支行始终坚持用‘工匠精神打造一家有温度的银行,力求让每一位到访客户都有‘家的感觉,在我们的接待室里,很多客户还会过来拍摄全家福,他们都把这当家了。”
富滇银行昆明国防支行营业部以“更亲、更近、更可靠”的服务理念为宗旨,用心提供安全、高效的金融服务,旨在成为一家有温度的银行,力求让每一位前来的客户有宾至如归的感觉。据悉,2018年至今,该营业部在每季度的服务质量评比中均居12家网点前三名,至今无一有效投诉。
同样令人耳目一新的还有位于大理的富滇银行大理分行营业大厅。这个充满大理“风花雪月”元素的大厅环境和厅内的工作人员、机器人、自助系统等现代化智能便民服务设施协同工作的场景让人眼前一亮。这些配套设施大大提高了银行工作效率,同时也提高了客户体验度。这里雨伞、婴儿车、老花镜、报刊杂志、饮用水等一应俱全,还专门配备了手语、特色语种服务,甚至还有专门的宠物站,爱心服务内容多达18项。对于服务细节细致入微的把控,让简单的金融服务变得“不简单”。
大理支行最吸引眼球的还有几块展板,展板上汇聚了富滇银行“三金”业务的“精华”。“三金”指的是富滇银行大理分行在服务地方经济过程中推出的3项特色贷款:金果贷、金蔬贷、金旅贷。
“金果贷”结出金果果。据了解,2013年8月,“金果贷”作为全国首个以水果为抵押物的金融产品正式启动,该产品不仅开创新途径,进一步打通银行服务“三农”融资通道,同时还增强了果农们借助金融力量增收脱贫的内生动力。“金果贷”通过产业发展带动贫困群众就业增收,变“输血”为“造血”,真正发挥了金融机构在促进果农增收、产业升级、乡村振兴的作用。
“金旅贷”把最美“风花雪月”带出去。大理苍山洱海以其独有的魅力,每天都吸引着众多的中外游客纷至沓来。为有效促进地方经济发展,强化旅游金融服务,富滇银行大理分行于2016年针对旅游金融进行产品开发,成功向市场推出创新旅游金融产品“金旅贷”。该产品解决了旅游业经营者融资难的问题,创新地采用了经营权质押的方式进行担保,有效满足了旅游业经营者的融资需求。
“金蔬贷”为蔬菜产业插上“翅膀”。大理州弥渡县素有“蔬菜之乡”的美誉,如今,蔬菜产业已经成了当地助农增收的重要引擎。2015年8月,富滇银行突破传统的授信担保方式,有针对性地对弥渡县蔬菜种植户推出专属融资产品“金蔬贷”,有效解决了蔬菜产业发展中面临的融资难、贷款难问题。
助力生产刻不容缓
力角镇位于宾川县城以北,人口约37000多人。该镇是富滇银行投放普惠金融产品——“金果贷”的主要乡镇,同时,也是富滇银行普惠金融服务站的设立点。
走进这个小小的普惠金融站,眼里尽是等待办理业务的农户和富滇银行工作人员忙碌的身影。
“来到我们这里的农户,不少需要手把手地教他们使用手机在线办理‘金果贷”宾川富滇银行普惠金融站客户经理冉政粉告诉记者。自2020年5月14日推出线上办理“金果贷”业务以来,很多农户有资金需求,但是对于线上操作申请贷款并不熟悉,只好来到普惠金融站里寻求帮助。
“宾川农户比较淳朴,虽然有种植水果的经验,但缺少资金。得知行里推出‘金果贷之后,我和同事第一时间走访村镇农户,为他们上门服务,因为这对种植果树的农户太重要了。”作为一个宾川人,冉政粉2017年大学毕业以后选择回到家乡工作,作为银行与农户之间的纽带,她努力把“金果贷”交到每一位需要的农户手中。
“推广初期我们也遇到了很多困难,‘小银行‘不正规‘怕倒闭是很多农户对我们的误解,刚开始时并不顺利。幸好,我们没有放弃,坚持一地、一村、一户上门宣讲,再加上我们有国有银行背景,在长期的走访宣传、金融合作之下,宾川农户逐渐认可了我们。”在冉政粉团队推广“金果贷”之前,宾川的农户需要贷款种植水果,往往面临农户贷款难、额度低的问题。宾川种植的果树主要是柑橘和葡萄,其中,葡萄的种植成本很高,一亩地一年需要1万多元的投入,如果不贷款,不少农户根本没有本钱种植。
“我们的‘金果贷,只要农户用水果权证抵押和征信记录就可以得到1万元至300万元的贷款。”冉政粉的父母也种植葡萄,在得知“金果贷”的消息时,她家立刻向富滇银行贷款了30万元,这笔贷款让她家原有的4亩葡萄种植地扩展到了28亩,种植收益明显提高。
“宾川这些年变化很大,之前宾川只种一些基础农作物,很多人家里一年的收入也仅够维持生计。现在不少人家开上了小车,盖起了楼房,生活条件好了很多。”冉政粉一脸开心地说到家乡的变化。“我们身处的这个普惠金融服务站,它在今年5月23日刚刚建立,目的就是为了让农户在家门口就能办理金融服务。如今,大家都夸我们富滇银行是‘云南人自己的银行。”
7年来,富滇银行累计在力角镇投放贷款超过8亿元,有力促进了当地的脱貧攻坚与乡村振兴。
创新“贷”来新风貌
循着蜿蜒曲折的山路一路前行,记者到达了大理市太邑彝族乡。
“太邑乡有人口2550户,9436人,这里贫困户太多了!”太邑乡副乡长李桥进介绍道,“我们能有现在的生活,真的很感谢帮扶我们的富滇银行,他们投入了近2000万元帮助我们脱贫,从2013年以来,我们的生活一直都在变得更好。”。作为大理市唯一一个贫困少数民族乡,去年,全乡建档立卡贫困户565户2411人已全部脱贫。
“之前的日子过得很苦,家里农活、家务、养老全靠我一个人”今年57岁的李秀英无奈地告诉我们,她一直居住在太邑乡大坪地村,在过去的日子,村子里很多和她一样的女性,家庭经济都仰仗男人外出打工的收入,每逢生病,家中便无比拮据。
直到2016年5月,富滇-格莱珉扶贫贷款项目第一次进入大坪地村,银行工作人员主动到李秀英家中为她办理贷款手续,李秀英才看到了希望的曙光。那一年,她一次性贷款2万元。先是买了几头猪仔,又用一部分资金种植花椒、滇重楼等,当年收入就达到一万元以上。随后两年,尝到甜头的李秀英又分别贷款2万元,继续扩大种植、养殖产业,小日子越过越红火,一步步走上了幸福路。
如今,她的年收入已经超过了在外打工的丈夫。提起这些变化,李秀英说,“我们村7户得到‘格莱珉的帮助,如今我们妇女也顶起了半边天,更重要的是家里的日子越过越红火了。”
据悉,李秀英参与的“格莱珉”模式与传统贷款有所不同,不需要担保和抵押,贫困妇女只需要提供身份证、户口本就能申请,待银行项目部核查后即可成功获得贷款。项目贷款周期为50周,以周为单位每周等额还款,项目部工作人员会每周定时到会员约定的地点收款。项目推出后,部分贫困农户找到了适合自己的致富门道,包括彝族刺绣,种植核桃、中草药、野生菌,饲养猪牛羊等。其中,在大坪地村成功发放首批扶贫贷款10.2万元内,获得贷款的7户农户中,有4户是建档立卡贫困户。
据介绍,富滇-格莱珉扶贫贷是与曾获诺贝尔奖的孟加拉格莱珉小额信贷合作,大理是这个模式在中国的首落之地。为帮助贫困群众树立创富脱贫的信心,让“输血式”扶贫向“造血式”扶贫转变,太邑乡建立组织体系,形成贫困家庭小组和社区互助合力。其中,设定5人为1小组、2组以上组建中心。每周工作组召开中心会议,落实资金使用和归还情况,并向农户提供技术、信息服务咨询。农户之间通过交流致富信息,形成知识和技术共享。此外,为把扶贫与扶志、扶智有机结合,会员需遵守“六条格莱珉公约”,勤奋工作、团结纪律;参加中心会议;保证下一代的教育;使用卫生厕所,保证家庭内外环境整洁;每年要参加一次体检,并保持良好的健康习惯;节约资源,爱护环境。自“六条格莱珉公约”发布后,村容村貌和生活习惯有了较大改善。
据相关人员介绍,富滇银行自2016年5月26日开始在太邑村启动富滇-格莱珉贷款以来,截至目前,已在全乡投放“富滇-格莱珉”小额扶贫贷款1,432.5万元,扶持335户农户发展生产,其中:向135户建檔立卡贫困户发放贷款583万元。为进一步减轻农户经济负担,富滇银行采取利息奖补的方式,对积极发展生产、搞活家庭经济的会员农户家庭奖补利息56.21万元,其中:向建档立卡贫困户奖补利息27.05万元。在格莱珉扶贫贷款惠及355户太邑彝族乡家庭中,还款率达到100%。得到经济支持的女性,改变了她们的传统思想,通过自身的努力为将来的生活、生产增添了更多的希望。
如今的大坪地村,家家户户通水、通电、通网,过上了现代化的生活。
金融扶持到身边
窥一斑而见全豹。从采访的几个点中,记者看到了富滇银行金融助力脱贫攻坚取得的实绩。
战斗在脱贫攻坚一线的富滇银行,坚持“从全局谋划一域,以一域服务全局”,把富滇银行发展融入全省发展全局。近年来,云南省金融支持脱贫攻坚的力度不断加大,形成并运用“扶贫再贷款+匹配贷款+优惠利率+利差补贴”“扶贫再贷款+政府+企业(合作社或大户)+贫困户+保险”等新模式,极大地提升了金融系统的扶贫能力。与此同时,富滇银行依托品牌和渠道优势,积极在贫困地区、金融服务薄弱的区域设立分支机构和乡村普惠金融服务站,为省内经济金融建设相对落后区域带来资金融通便利,助力金融精准扶贫、精准脱贫。目前,该行在省内国家级贫困县共设立26家分支机构,在全省27个深度贫困县设立分支机构10家,覆盖7个深度贫困县,在“三区三州”云南地区设立怒江分行、香格里拉分行和香格里拉飞马支行。确立香格里拉分行为“富滇银行深度贫困地区金融精准扶贫示范行”,昭通威信支行为“富滇银行革命老区金融精准扶贫示范行”。通过建设普惠金融服务站,提升了富滇银行金融服务“乡村振兴”能力和水平。
截至2020年6月末,在全省88个贫困县区贷款余额191亿元,较年初增加34亿元,增幅22%。普惠金融贷款余额62.36亿元,较年初增长9.71亿元,贷款增速18.45%(较全行增速10.33%高8.12个百分点);普惠金融贷款户数52,429户,较年初增长34,771户。