企业物流战略及其地位探讨

刘致军

摘 要：我国传统物流企业基础设施薄弱，物流组织效率低下，管理水平低，配送成本高，客户满意度差，利润率低，严重影响物流企业的自身发展。目前我国传统物流企业在基础设施上普遍投入不足，自动化、信息化程度较低，在仓储、运送、配送等多个环节基本以手工作业为主，没有大规模启用自动化信息网络，不能优化调度，有效配置各种资源，所以构筑企业物流战略并提升其在企业规划中的地位显得尤为重要。

关键词：企业物流;战略

一、企业物流战略及其管理

企业物流战略是指把企业物流的各项具体管理提高到战略的高度，用战略的理念进行企业物流的科学管理，从而实现发展战略的目标。物流战略管理属企业内部管理的范畴，是企业的一种管理理论、方法与手段。物流战略是将物流看作一个过程，通过识别物流过程的相互依赖性从而将整个物流过程的功能进行优化，并对各个物流功能进行分配，是企业针对内部物流的目标、任务和方向而制定的相对具体的部门政策和措施。也可将物流战略形象地描述为，一个通过提高价值和客户服务而实现竞争优势的统一、综合和集成的计划过程。该计划过程通过对物流服务的未来需求进行预测和对整个供应链的资源进行管理，提高客户满意度。这种计划过程是在企业总体目标和计划的背景下进行的。

物流战略管理是指通过物流战略设计、战略实施、战略评论与控制等环节，调节物流资源、组织结构等最终实现物流系统宗旨和战略目标的一系列动态过程的总和。物流战略管理包括企业物流战略和第三方物流战略，涉及不同层次的战略设计、战略组织和战略过程。

二、建立企业物流战略原则的目标及其优势

企业物流战略目标就是使企业在激烈的市场竞争环境中能够生存和发展。通过降低成本，减少资本支出，提高服务质量等方式，优化企业物流活动，在环境分析和科学预测的基础上，为企业谋求长期发展的目的和对策。企业物流战略是一个系统的模式，既要有一定的战略目标，也要有实现这一目标的途径和方针，还要制定政策和规划并建一个战略网络。由于物流战略考虑的是企业的未来，具有很多的不确定性，存在风险，这就需要决策者根据环境的变化及时调整战略，以应对风险。

竞争优势，就是企业在竞争中所获得并保持的较为有利的市场地位，即企业通过某种形式的资源部署而获得较其竞争对手独特的地位。随着企业内外部环境的变化，顾客消费需求的多样性和个性化、市场竞争的加剧对企业提出了新的挑战，企业需要不断地探索降低费用、增加利润的有效途径，才能使企业保持持续的竞争优势。有效的物流战略实施可以大大节约时间和财力，更大程度上满足顾客的需要，为企业创造更大的利润空间，从而使企业能够保持持续竞争优势。

建立企业物流战略及其生发的竞争优势 。企业正是通过比其竞争对手更有效或更出色地进行这些重要的战略活动赢得竞争优势。由于物流领域存在大量的手段提高企业的生产率，所以通过物流战略可以帮助企业获取成本上的优势成为可能。

优秀的物流战略可以通过独特的顾客服务在市场上赢得竞争优势。企业获取成本优势有两种主要方法：一种是控制成本驱动因素。在许多企业中，物流成本占整个产品成本的很大部分，企业可以通过物流战略对这一重要的成本驱动因素进行控制来获得成本优势。另一种是重构价值链。通过对物流战略各实施要素资源的重组，不断优化企业的物流管理并降低企业物流成本。

物流战略增强价值优势 。首先，质量是物流战略最重要的一环，优秀的企业物流管理能够对原材料、半成品和产品的流动过程进行管理和控制，并最终确保顾客能够得到质量优异的产品。其次，物流战略能够提升速度优势。另外，物流战略能够创造可靠性优势。对于物流战略而言，可靠性的意义在于能够使顾客相信企业的流程是稳健的、可预测的。最后，物流战略能够带来灵活性优势，即产品灵活性、组合灵活性、货物量灵活性及运送灵活性

三、物流战略管理选择的思路

1、重塑现代物流理念。企业要重塑对现代物流的认识，切实提升物流的战略地位，真正把物流端同生产端、销售端并列为企业发展的三项基本过程，为此企业必须建立独立统一的物流系统，同时该系统还应该具备专业特点。

2、培养企业核心竞争力。企业通过培养核心专长，获得核心竞争力，形成企业发展的增长极。把企业内部及外部资源有效地整合起来，集聚到企业的核心产品和服务的形式上来，切实做到为客户提供核心价值，将客户整合到企业的价值创造活动中并实现客户价值的再提升。把客户整合到产品价值创造的过程中来是提高客户响应和客户满意的关键。

3、从战略高度强化供应链管理。要从战略高度来定位供应链管理。供应链，即生产与流通过程中涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。供应链管理，即利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。供应链管理理念与运作模式在部分企业里还只是一种概念。

一体化供应链物流管理的精髓是实现信息化，通过信息化实现物流的快捷高效的配送和整个生产过程的整合，大大降低交易成本。围绕一个核心企业的一种或多种产品，形成上游与下游企业的战略联盟。在这些企业之间，商流、物流、信息流、资金流一体化运作。

一体化供应链物流战略是为了降低供应链的总成本、降低企业的库存水平、增强信息共享、改善相互之间的交流，以实现供应链各节点企业的财务状况、质量、产量、交货期、用户满意度和业绩的显著改善和提高，从而产生更大的竞争优势。因此，实施一体化供应链物流战略原则的合作企业只要很好地解决协同和利益的分配问题，就可以共同享有这种纵向战略合作产生的协同益处。

4、充分利用第三方物流服务。第三方物流是指企业对其他公司提供物流相关的服务，如运输、仓储、存货管理、订单管理、资讯整合及附加价值等服务，或与相关物流服务的行业者合作，提供更完整服务的专业物流公司。利用第三方物流服务在现代物流体系当中，覆盖广泛的信息网络系统中是必不可少的，这种公司物流部门与第三方物流的合作在某种程度上避免了公司相关部门专业业务不达标所可能造成的损失。第三方物流介入部分服务项目，从某种程度上也是符合市场经济需要的。

5、物流系统要设立相应的子系统 整合的目的是为了更好的细分，因此，在物流管理系统建立的基础上，大系统下的诸多小系统也应该随着发展和管理的需要而建立起来。

6、建立经济效益系统模型。追求经济效益是任何企业存在的目标。物流服务的对象希望物流最短、服务质量最好、物流成本低。选择最好的物流路线和物流手段，物流企业联系着多个不同的生产企业和用户系统，又能够随时随地的受到社会生产和需求的影响，想要适应这种变化，其管理机制就要灵活可变，要经常性的在系统内部进行业务链整合，以此来谋求整体效益。

7、物流工作的重点要放在物资采购环节。要将物资采购的数量和成本压缩在最低，才能间接的帮助企业得到利润最大化和良性运营，也才能保证生产销售的可调配空间。

8、统一的物流系统对公司发展经营来说都有著长远且正面的作用。不仅有利于公司对物流的整体性管理，以此来适应市场经济发展的要求，从企业自身考虑，也有利于进一步盘活利用好现有的人、财、物等资源，将这些资源更为有机地组织调动起来，提高这些资源的使用率和创早利润的效率，赢得整体性的效益，让公司产品和服务进一步走向市场，让物流成为公司经济增长的又一增长源。

经济全球化和企业竞争环境的变化，使得企业物流战略的建立成为企业健康发展的关键，企业必须加强物流的战略管理，方能使企业在市场上获得长久的竞争优势。