浅谈远程办公的优缺点和解决方案

罗成 刘征 马保银 罗政邦 吾尔古丽·沙地尔

摘 要 现如今，信息技术发展水平日益提升，经济全球化发展愈发深入，众多企业为了顺应新时代社会发展，实现优化组织结构、强化工作效率、减少办公成本，运用远程办公模式。固然，远程办公本身面临着一定的不足，可以通过完善工作流程、实施绩效考核机制、选用科学办公软件等方式，弥补远程办公的不足，提高远程办公效果，促进企业长足稳定发展。

关键词 远程办公;优点;缺点;解决方案

随着互联网行业普遍发展，对我国社会经济发展带来巨大变化。企业在互联网背景下也迈入蓬勃发展阶段，促使企业经营与管理方式的改变。当前，方便快捷的通信技术手段日益完善，为实现远距离数据互换创造了条件，信息时代背景下预期影响已超过技术自身，信息技术也使社会经济体系、劳动模式、组织方式发生变化，这也为科学、灵活的工作模式创造更多的可能。远程办公作为顺应社会发展、企业革新、提高企业核心竞争力的新颖管控形式。故此，本文主要以浅谈远程办公的优缺点和解决方案，展开几点分析。

1远程办公的优缺点

（1）远程办公的优势作用。①减少企业经营成本。运用远程办公方式，企业大可不必进行写字楼或办公场所的租赁与购置，也不用采购相应的办公用具，不会支付由于办公产生的设备维修费用、办公费用、水电费用以及物业费用等，合理控制企业的经营成本[1]。②工作效率的提升。固有的办公方式，需要让工作者在固定的时间、场所进行集中式办公，工作者每日都要赶点上班与下班，导致大多数时间都浪费在上班或下班的路上。远程办公方式，工作时间十分灵活，不但可节省工作时间，还能有效规避上下班路途中出现意外事故[2]。在办公室中，工作者容易受外界因素的影响，思路时常被打断，每日还要花费一定的时间，重新回顾思考，势必会对工作效率造成影响。因此，针对技术性编码等工作，需要花费大量的精力，导致工作者不得不将工作预留到晚间或者休息日进行。然而，远程办公方式的实施，工作者可以不必担心被不良因素的干扰，其工作思路也不会被打断，专心投入到工作之中，工作效率自然而然的提升。③促使优秀人才的保留。远程办公的运用，企业招聘可以不再受地域的限制影响，可以面向全国，甚至是全世界进行招聘，招揽更多的优秀人才。与此同时，远程办公也可以作为企业吸引与保留工作者的有效方式，固有的办公模式，监管与工作形式都会减少工作者对工作者的管控效果，远程办公可以促进工作者主观能动作用的发挥，使团队活力增加。远程办公也为社会特殊群体带来便利，例如家中有小孩的女士群体，如若没有远程办公方式，势必会放弃工作机会，这对于企业与家庭而言都是一种损失。除此之外，针对身体不方便的残疾人群体，远程办公为其提供更多的就业机会，能够缓解家庭与社会的压力。④节省能源。如若远程办公模式获得业内人士的认可，将进一步减轻私家车、公交车、地铁等交通工具的应用次数，减少能源消耗，有效的保护大气环境，缓解交通拥堵等社会问题的发生。

（2）远程办公的不足缺陷。①面临的局限性。并不是全部的企业都适用于远程办公方式，例如生产企业，抑或需要精密设备、多人合作、反复试验的研发企业[3]。同时，也不是全部人都可以适应远程环境工作，例如缺乏自控能力、受家庭成员影响的人。②加大了管控难度。远程办公管控模式，上级管理者难以对工作者的工作展开直接监管，对于工作者的工作表现、工作进展等多个方面，都难以直接管控。企业针对工作者的绩效考评与薪酬管理难度进一步提升，还由于每名工作者所处不同的区域，存在不同的作息时间、工作习惯等，这也对团队协调造成不良影响。③信息安全面临风险。互联网是开放性、无控制机构的网络，不法分子时常会入侵计算机网络系统之中，或者盗取相关机密数据、特权、破坏关键数据，导致计算机系统难以发挥有效工作，容易使工作无法展开，影响工作效率。

2远程办公的解决方法

（1）明确适应远程办公的项目。企业应该明确适应远程办公的项目，从而采用远程办公的工作形式，同时选用踏实、勤劳的工作人员，如此一来企业并不需要对工作者展开特殊监管，也可保障工作任务的顺利完成，企业管理者只要了解与掌握工作者的工作进度即可，对核心业务的执行状况进行监管。

（2）制定有效的工作程序。制定完善的工作程序，其内容涉及工作任务分配、交流沟通、协调合作、工作提交等众多方面，有效的工作程序是确保远程办公有序展开的基础保障，也是能让团队工作者高效工作的手段[4]。将工作时间思维形式向产出思维形式方向中转变，在每日即将结束的时候，管理者只需要关注工作者工作产出状况与工作成果，并不需要对其工作时间过度关注。

（3）利用虚拟专用网络。虛拟专用网络安全保障主要借助防火墙技术、路由器配置隧道技术、加密协议以及安全钥匙等装置构成的，可以确保企业工作者安全进行网络访问，提高用网的安全性。远程办公工作者计算机需要设置防火墙，防止不法分子入侵，对计算机系统漏洞进行检测，并记录相关攻击信息;远程办公工作者需要对计算机系统展开定期检查与维护。

（4）选用科学办公软件。利用电子邮件、视频会议、远程办公软件等办公工具，可以让工作者不需要重复展开某项工作，使工作者可以将全部的精力都放在工作任务目标上。现如今，远程办公软件主要以钉钉、飞书、企业微信为主，提高工作者的工作效率。

3结束语

综上所述，虽然远程办公还未获得广泛认可，在管理方面存在一定的局限性，但是远程办公具有有效、节能、节约时间的优势，势必会为现代年轻人所追捧，坚信不远的将来，远程办公会愈发普遍，成为社会发展的必然趋势。

参考文献

[1] 李汇.远程办公需要注意的网络安全问题[J].计算机与网络，2020， 46（4）：52-53.

[2] 王若琪，张爽.互联网背景下远程办公管理的挑战和机遇研究[J].经营与管理，2018，12（1）：87-92.

[3] 王辉.远程办公的优缺点和解决方案[J].数字通信世界，2017（7）：36.

[4] 杜盛楠，张永军.远程办公：影响、挑战与策略[J].现代企业，2017 （6）：14-15.