服务服贸会

此次我们志愿活动的主展区围绕5G展开，其中游客络绎不绝的5G+AI指挥家展示区令我印象深刻。通过5G+AI，可以让参展者扮演一个指挥家的角色，配合AI智能机器人一起带来一场视听盛宴。机器人能够通过识别指挥家的手臂动作，奏响悦耳的音符。5G借助其低延时、广覆盖的特性让人工智能变得更加自由；人工智能作为数字社会变革的新引擎，能够使5G网络变得更加智能，更加触手可及。5G与人工智能的结合可以在医疗、交通运输等生活的方方面面提供更高效、便捷的服务。

机器人无疑是2020年服贸会上的明星，在展会上随处可见。在位于国家会议中心的综合展区内，只要你对智能机器人说出你想去的展区，它就会像一个小导游一样，带领你以最短的距离走到展区。招揽宾客，现场咨询，服务机器人一路为你保驾护航，全程陪你逛展。

此次有很多老人来到服贸会，印象颇深的是一对老夫妻，他们此行是特意来到服贸会看一看服务型机器人，一进北展区就向我们打听机器人展区的位置。在那里这对老夫妻能够看到为人类提供各种医疗服务的智能机器人——胜任骨科手术，提供医疗恢复，骨骼康复训练……

—— 陈祉君

我所在的展区为5G展区，分为6个主要区域，分别是5G生活、5G乐园、5G智行、5G新消费、5G新城市、5G新工业。

其中5G智行给我留下了深刻的印象，展区中有一台真实车辆和一台虚拟车辆，通过操纵模拟车辆，可以控制真实行驶在路上的车辆。模拟驾驶车上有智慧高速、城市交通、园区道路三大驾驶场景，作为体验者可以选择感兴趣的场景，进行模拟驾驶。我原以为拥有自动驾驶技术后，这种远程驾驶就意义不大了，因为自动驾驶实现了人的完全解放，开车不再需要时刻注意路况，不用再手握方向盘，而远程驾驶无非是将坐在车里的人放在了远处一个固定的驾驶室内。但在听讲解的过程中，我逐渐了解到这种技术的优势不在于长时间控制车，而在于短时间内的应急处理——人工判断并处理道路上出现的突发状况，比如一辆货车突然遭遇了泥石流，车辆出现了故障，此时，便可通过远程驾驶，让专业技术人员对车辆进行远程监控，从而化险为夷。

——刘祎宁

我和几位同学一起负责展馆的引导咨询，我们或一个人或两两搭档值守在各个门口、通道。

我和搭档在展馆北门把守。北门在5G展馆的最北边、北区的最北边、所有展馆的最北边。我们提前记下了5G展馆的展品简介，期待着往来观众向我们询问。没想到第一天下来，没有一位观众询问这类问题，大多数观众因为走到了“最北边”而更偏向询问展览的整体布局、想看却没有看到的展览在哪里、如何去往某个展馆等，我们对这些却知之甚少。于是第一天结束后，我们几个人拿起展馆地图仔细研究起各个展馆的位置，换岗间隙我们实地走访了那些被频繁提及的展馆。第二天我们已经驾轻就熟。

——康偲妍