“灵工”时代来临

新冠肺炎疫情在2020年年初席卷全国，影响着生活的方方面面，就业压力也陡然增大。而保障和稳定居民就业则是各项任务的重中之重。李克强总理在5月22日的政府工作报告中指出，我国包括零工在内的灵活就业人员数以亿计。

24岁至40岁中青年是直接就业主力军，占比67%

女性就业占比达54%

在这些灵活就业人员中，大量新增就业都离不开类似抖音等平台的吸纳和拉动。而这类平台创造的就业机会便是典型的“灵工”，即强调即兴发挥、创造力和灵捷响应的灵活就业。这种新兴业态的出现和发展背后，有着深刻的经济背景、社会背景、技术背景和政策背景。9月9日，中国人民大学国家发展与战略研究院发布《灵工时代：抖音平台促进就业研究报告》（以下简称《报告》），以中国最大的短视频和直播平台抖音为研究对象，详细阐述了该平台带动就业的特点和价值。据悉，这是国内首份以短视频和直播平台为研究对象的就业报告。

《报告》显示，抖音降低了就业和创业的门槛，有利于广泛的个人创作者和中小企业，助推了“灵工”时代的到来。同时，其就业体系有着强大生命力和吸引力，成为带动产业和经济发展的积极力量。尤其是在就业难的疫情期间，抖音带动的直播带货等就业机会，使大量从业者获得收入。

被抖音带动的就业机会激增

借助影像载体，普通人的创造力和想象力被抖音激发，抖音也通过多样化平台服务让创作更简单，变现更容易。《报告》显示，2019年8月至2020年8月，共有2097万人通过抖音直接获得收入，其中女性占比54%;24至40岁的中青年是就业主力军，约占67%。抖音为退伍军人、应届生、农民等各类群体帶来了就业机会。

今年7月，人社部联合市场监管总局、国家统计局向社会发布了第三批新职业，依靠短视频、直播带货的创业者们有了“互联网营销师”的新称谓，也意味着这一职业得到正式认可。

随着越来越多人全职或兼职以拍视频为职业，抖音目前已形成连接亿万用户和创作者、商家的互利共生就业生态。

除了个体创作者，抖音还激发了创业的活力。截至2020年7月，超400万家公司在抖音开通了企业号，其中20人以下的中小企业占77%。它们通过抖音扩大了宣传和销售的渠道，更新了业务模式，并且拓展了业务形态，获得了新的机会。

此外，《报告》显示，抖音加速推进了企业运营的数字化转型，特别是餐厅、景区、酒店、零售等行业，通过抖音平台推广，使企业得以吸引和留住客户，并新增了抖音运营等就业岗位。

随着越来越多人全职或兼职以拍视频为职业，抖音目前已形成连接亿万用户和创作者、商家的互利共生就业生态，共产生了五大类的超过20种岗位机会，形成相对稳定的从业人群，如直播运营、直播助理、选品师、场景包装师。此外，抖音还间接带动上下游产业链的多种就业形态，如摄影、录像和直播设备生产的相关岗位。根据《报告》的数据，过去一年，抖音整体带动的直接和间接就业机会达3617万个。

中国人民大学国家发展与战略研究院研究员马亮表示：“抖音拥有强大的就业吸纳和创业孵化能力，为缓解就业压力、扩大就业规模和丰富就业类型做出了重要贡献。”

“灵工”就业更具创造力

抖音就业人员规模庞大，类型多样，形态各异。《报告》认为，其就业特色可以用“灵工”来概括，更强调多元化和创造力，不同于共享经济平台及传统“零工”的就业特征。

“灵工”特色体现在抖音创作者的每支视频中。《报告》指出，抖音就业的灵活性可进一步用“舞者”模型（The DANCER Model）解读，即：多元化（Diversity）、灵捷（Agile）、创造力（Novelty）、社群带动作用（Community）、创业和企业家精神（Entrepreneurship）、责任（Responsibility）。

95后的应届生全职拍抖音、返乡创业青年带动家乡特产销售、宝妈分享育儿心得……多样人群通过创作实现灵活就业，有更加自由可支配的时间和空间。他们用灵捷响应的能力，快速适应行业变化。同时，抖音账号往往以个体或小微企业的形式运营，就业人员很大程度上也在创业，有助于创业和企业家精神在普通人群中培养。

字节跳动副总裁张羽在《报告》发布会现场表示：“在抖音上，英雄不问学历、年龄，更加看重能力和胜任力。这意味着抖音的就业性质是一种普惠性就业，是人人可参与的就业模式。每个人都可以拿起手机表达自我，在抖音上找到就业机会。”

除了吸纳和带动就业，抖音还作为就业服务平台，为大学生等群体提供就业帮助。今年春天，抖音成为人社部网络招聘活动合作单位。20家世界500强企业及40所高校，累计开展515场春招直播，观看总人数超1000万，共同为大学生提供上万个就业岗位，提升毕业生群体与招聘企业的对接效率。

同时，为了适应就业市场对新职业的需求，为抖音创作者提供人才培养计划的头条学院深入职业技能领域，成为人社部首批国家在线职业技能培训平台，以及人社部教育和培训中心的战略合作伙伴，独立实施新媒体运营人才培养计划。截至2020年8月，头条学院已培训抖音学员超4万人。

抖音相关负责人表示：“透过手机屏幕，人们通常看到的是一个个创作者，但其背后连接着一个个家庭、组织、创业团队。抖音能借助自身的产品优势和科技力量，让更多人发现自己的价值，找到就业机会，获得收入，有更美好的生活。”