优质护理应用于手术室护理管理对护理质量的影响研究

叶文霞

【摘 要】目的：研究优质护理被应用到手术患者中的护理作用与效果。方法：在2017年12月直到2019年7月这一时间段中，择选出我院收入的108例手术病例，参照不相同的护理方法，把其分成A组、B组这两个组别，而其中，对A组共54例患者施予常规性护理，对B组共54例患者施予优质护理，观察比较其最终的结果。结果：在护理后，对于护理质量，B组较A组更优（P<0.05）;在护理后，对于总体满意率，B组较A组更高（P<0.05）。结论：优质护理被应用到手术患者中，能够得到更为满意的效果。

【关键词】手术室;护理;优质护理;效果

【中图分类号】R472.3【文献标识码】B【文章编号】1672-3783（2020）07-21--01

手术室是对各类患者进行救治一个十分关键的场所，在手术室中，患者的病情十分复杂，加之护理人员各项工作所具有的特殊性、复杂性，较易引起护患纠纷。所以，手术室护理对治疗最终的效果与质量会带来许多影响。现阶段，常规的护理方法已较难满足于患者所给予的各项需求，所以，找到更为科学且高效的护理方法是十分关键的[1]。文章在2017年12月直到2019年7月这一时间段中，择选出我院收入的108例手术病例，现在总结如下：

1 一般资料及方法

1.1 一般资料

在2017年12月直到2019年7月这一时间段中，择选出我院收入的108例手术病例，参照不相同的护理方法，把其分成A组、B组这两个组别，而其中，对A组共54例患者施予常规性护理，对B组共54例患者施予优质护理。在A组中，男患共39例、女患共15例;年龄：最大的到了72岁，最小的在19岁，均值（45.11±12.88）岁。在B组中，男患共38例、女患共16例;年龄：最大的到了71岁，最小的在20岁，均值（45.45±13.74）岁。通过比较2组病人的基础资料后发现差异不明显，可对比，P>0.05。

1.2 方式

A组：进行常规性护理：告诉患者手术有关的方法、所需注重的各项事项等;随时对患者自身的身体情况、生命体征等进行检测。

B组：施予优质护理：

在手术以前的各项优质护理：对患者病情、家庭情况、疾病史等有关的情况进行掌握，并对其身心状态进行相应的评估。因为部分患者对手术会出现焦躁感、惧怕感，所以，护理人员应多多地与患者间进行交流，告诉其手术有关的方法、所需注重的各项事项等，让患者掌握到更多手术有关的知识，以提升其自信心。对患者所给予的质疑，护理人员应细心地进行答复，清除出其所有忧虑，让患者更为主动地进行协作、配合。

在手术中的各项优质护理：护理人员应随时保持好手术室中的干净、干燥，定时对各类器械、物品等进行消毒，对温度、湿度都进行设定，让其处于适宜的状态下，为患者构建更为舒适且适宜的手术环境。在患者进入至手术室后，护理人员应多多地与其进行沟通，并对其施予激励、抚慰，降低其焦躁感、懼怕感。同时，护理人员还应贯彻护理质量方面的管理，掌握患者的病情、手术所引发的各类问题，据此制订出相对应的防控对策，以立即纠正护理所出现的风险，让手术更为顺利地得到开展。

在手术结束后的各项优质护理：在手术完成后，护理人员应借助温热的生理盐水把患者皮肤表面中的各类异物进行擦拭，并对患者进行保暖，维护好其隐私，接着，把其送至病房中休息。随时对患者自身的身体情况、生命体征等进行检测，并告诉患者亲属患者手术有关的情况、各项护理关键点等，让患者亲属能够加入至护理中。在患者麻醉得到清醒后，参照其自身的情况来制订出相对应的康复方案。在明确患者能够出院后，给其构建个人档案，方便进行回访。

1.3 观察指标

在护理后，评估并对比2组护理质量，而其中，护理质量主要包括了护理服务、护理方法、护理文书书写等有关的方面，分数处于0分-100分这一范围中，总分愈高护理质量也就愈优。

在护理后，评估并对比2组患者总体满意率，借助医院自主进行设计的总体满意率调查问卷，十分满意：分数处于90分-100分这一范围中，满意：分数处于60分-89分这一范围中，不满意：分数处于0分-59分这一范围中。

1.4 数据统计与分析

研究涉及的数据一律用软件SPSS22.0进行处理，[%，n]表示2组的本次总体满意率，χ2检验组间的差异性，护理质量一律采取（）表示，t代表了组间所具有的差异性，P<0.05表明具有意义。

2 结果

2.1 对2组总体满意率进行对比

在护理后，对于总体满意率，B组较A组更高（P<0.05）。具体见如下表1。

2.2 对2组护理质量进行对比

在护理后，对于护理质量，B组较A组更优。具体见如下表2。

3 讨论

手术室在医院中是一个十分关键的科室，其对护理、环境都具有更多的要求，而护理效果与质量能够决定手术最终的效果[2]。由护理学的角度来看，手术室护理是参照患者自身的情况而制定出来的一种护理方案，其最终的目的就是为了保障手术的效果。常规的护理大多都是体现在护理人员在进行手术期间的各项配合、协作方面，其忽略了在手术以前、手术结束后的各项护理[3]。而在医学领域得到十分迅猛地发展后，优质护理已经被十分普遍地应用到手术室护理中，其最终的目的就是提升护理质量与效果，在保障术中护理的前提下，更为重视术前、术后各项护理，进而让患者在围手术期中都可以获得更为全方位且科学的护理，提升了其对于护理的总体满意率，还减少了护患纠纷的出现。

综上，优质护理对手术患者能够发挥出更为良好的护理作用，在临床中具有十分广泛的推广价值。

参考文献

[1] 林珮，姜辉，郑朱丹.PDCA循环管理模式联合细节护理提高手术室安全管理及护理质量的效果[J].中华现代护理杂志，2019，25（11）：1429-1431.

[2] 王曾妍，高兴莲，胡娟娟，等.APP智能质量管理系统在手术室临床护理质量考评中的应用与成效[J].中国护理管理，2018，18（1）：82-85.

[3] 柳蓉，张梅，罗伟萍.手术室基础护理流程的优化对老年患者术中优质护理服务的作用[J].长春中医药大学学报，2017，33（3）：478-480.