绽放会展价值打造东北地区优选活动场地

沈阳新世界博览馆（简称“博览馆”）坐落于辽宁省省会沈阳景色优美的浑河北岸，是沈阳乃至东北地区近年来一座日益崛起的新秀场馆，以专业、精良的基础设施和不断创新的服务，为东北区域会展业的发展带来了崭新活力。

据博览馆董事总经理陈倩介绍，博览馆地处商业金廊，毗邻沈阳中央商务区，总展览面积为2.4万平方米，另有4000平方米可供会议、研讨会及宴会等灵活使用，其中包括1700平方米的无柱多功能会议厅及17个不同规格的国际化会议室。博览馆拥有宽敞气派的大堂及走廊、种类丰富的多元化五星级餐饮服务、宽敞的地下停车位、国际顶级水平的科技及设备、严谨的布展与撤展建筑设计与策划管理，适合承接全球各类高品质的展览及会议。

除了硬件优良，博览馆在运营方面也有独到资源。博览馆由香港上市机构新创建集团有限公司附属机构沈阳新世界博览馆管理有限公司负责管理和营运，同时也是香港老牌知名会展场馆香港会议展览中心的姊妹场馆。博览馆从2017年试运营以来，在短短三年时间内，就吸引了一大批优质会展项目前来举办。陈倩高兴地告诉记者，2019年，博览馆的场地出租率与活动数量相较于上一年均实现了30%以上的同比增长，共接待了大型国内、国际性会展活动40余场，包括2019第二十一届中国东北国际口腔器材展览会、2019沈阳国际广告节、第二十一届东北国际公共安全防范产品博览会、2019工业互联网全球峰会、第十六次全国耳鼻咽喉头颈外科学术会议等。同时，由于博览馆本身功能较为齐全，除了会议、展览活动，目前还举办各类非展览会议活动，占活动总数量约30%。其中，重复性专业展览的展览面积快速增长，越来越多的高质量参展商和专业买家参与到行业贸易展览中。陈倩认为，这充分肯定了博览馆作为东北地区最新、最先进的会展中心为展览及其主办方所带来的价值。另一方面，高品质主办方到博览馆开拓新主题展览，也表明了对东北市场及经济的充分肯定及信心。“博览馆的成功运营充分体现了中国东北地区展览行业的发展潜力，场馆已成为东北地区举办高质量活动的优选之地。”陈倩信心满满地表示。

智慧加持，繁华、便捷两相宜

陈倩介绍，博览馆在规划阶段经过了细致的市场调查，选址十分合理。博览馆处于市内繁华路段，国际型会展综合体的优势非常明显。首先，博览馆距沈阳桃仙国际机场、距火车站沈阳站和沈阳北站均在20分钟车程以内，更有地铁直通博览馆内部，城市交通优势明显。其次，博览馆周边娱乐购物服务便利，距离博览馆10公里范围内有20000间高品质客房为宾客提供多种选择，住宿餐饮功能齐全。博览馆也与大型购物艺术中心及酒店相连通，共同为宾客提供会展综合体验。此外，博览馆毗邻服务式公寓、高档住宅区及其它独特配套设施，绝佳的地理位置及高档的商业综合体双重保障了会展人流的数量和质量，在配套服务方面也具有独特优势。

在完善的设施以外，博览馆也乘上技术的翅膀，通过“智慧”加持，助力会展主办方打造更加流畅的会展体验。2019年，博览馆已经实现5G网络全覆盖，保障了第二届辽宁移动信息化展示大会、2019工业互联网全球峰会及多场大型醫疗会议的成功举办。陈倩特别提到，由于大型会展活动时常伴随密集人流、车流高峰，为快速疏通场馆交通，引导车辆有序停放及货车进撤场环节的秩序，2020年博览馆采用了智慧停车管理系统，车辆管理效率大大提升。

多措并举，“疫”无所惧

2020年，受新冠疫情影响，会展业遭受重创。8月，暂停了六个月的沈阳会展业终于按下了重启键。陈倩介绍道，8月5日，博览馆迎来了疫情后的首展，目前已成功接待了10场大型会展活动，还有20余场已确定档期。从博览馆自身而言，为了能够在复展后厚积薄发，更好地迎接挑战，博览馆团队充分利用这段难得的空档期提前完成了设施、设备的维护和升级改造，博览馆管理团队认真对全体员工进行全方位培训，总结运营机制，强化服务理念，提升服务标准，加强与客户的沟通与联系，并积极与本地政府部门、防疫部门保持密切的沟通。

会展重启以来，常态化的防疫防控给专业会展场馆的运营带来了新的要求。陈倩告诉记者，为了保障2020年8月5日首场展会的顺利进行，博览馆结合了国际展览业协会（UFI）于5月份发布的《重启会展业的全球框架指导》，并根据政府和相关防疫部门指示，详细编制了《2020博览馆恢复营业方案》，尽最大努力使访客在到访前、活动中以及到访后感到宾至如归，并竭力确保场馆有序、高效、顺畅的运营。

应对疫后新常态，博览馆先进的硬件设施优势凸显，为会展活动的安全和健康筑起可靠保障。例如，博览馆利用自身国际领先的空调通风系统，对场馆空气进行深层过滤及紫光辐照杀菌处理。此外，通过楼宇控制系统（BMS）对场馆各区域的环境温度等数据进行监管，并提供高于公共场所卫生标准要求的空气质量。值得一提的是，为保障食品卫生，博览馆新增了多个自动售卖机，尽量避免客户在餐饮区及小食部排队等候；采取无现金、无接触支付，使用预约服务减少排队；博览馆员工已全员通过多次防疫培训与演习；博览馆的应急管理小组和展会活动主办方也共同仔细评估活动风险，确定活动特殊需求，并做出适当安排等。多种高效措施并举，确保展览在安全、卫生的环境下进行，为场馆员工、活动主办方、参展商和访客提供多重健康保障。

在采访的最后，陈倩说道，虽然目前疫情还在继续，线上会展等新形式也在不断发展，但作为以体验性为主的主流商务交流渠道，业界更需要大力关注线下会展的发展，夯实行业发展基础。她表示，博览馆团队，包括高管人员，都普遍对会展工作有很高的认同感和自豪感。他们认为，会展工作的最大魅力在于可以接触到各行各业的领军人物，带来多彩的工作体验，而且，会展活动是非常有意义的行业，可以为所在城市和地区带来经济和社会双重价值，提升城市形象，为城市增添活力。以这样的使命感，博览馆全体员工将继续以先进的设施和贴心的服务奔跑向前，继续书写东北会展新篇章。