办公室的协调工作分析

刘素霞

摘 要：在企业所有部门之中，办公室具有较强的综合性，其发挥着上传下达，中间传输的作用。因此，企业之中的办公室部门至关重要，能够更有效的对企业工作进行安排，很好的协调各个部门，实现企业的发展目标。不仅如此，作为办公室工作人员应该具有服务意识，根据工作需要，更好的服务上下级，有效的在多个部门之间进行沟通协调，以便于更好的开展工作。笔者在本文中首先研究了办公室在企业之中的协调功能属性，然后探索如何更好的把办公室的协调工作做好、做精。

关键词：办公室;协调;工作探索

企业的不断发展对我国经济多元化带来了深远的影响，一个企业的良好运行则离不开办公室的协调，在企业之中各个部门均需要依靠办公室开展更好的协调工作，比如协调政策传达、协调综合事务等，也就意味着对一个企业的有序、持续和稳定发展来讲办公室扮演着至关重要的角色，发挥着重要的协调作用。笔者在本文中首先研究了办公室在企业之中的协调功能属性，然后探索如何更好的把办公室的协调工作做好，更好的服务于企业的发展壮大。

1 企业办公室的重要性

办公室可以对各个部门进行有效的协调，把各个部门之间的矛盾很好的解决。在此过程中对企业的良好发展有很好的促进作用，确保企业健康可持续发展。不仅如此，由于企业内部部门众多，很多工作存在交叉性，甚至会出现推诿扯皮的情况。此时，办公室就可以把这一问题很好的解决，特别是对一些大型企业，在落实领导要求和工作意图的时候，办公室就扮演着很好的角色，能够进行重要的协调作用。总之，在企业发展过程中，办公室扮演着重要的角色，发挥着不可替代的作用。

2 企业协调过程中的协调功能特性

2.1 协调过程中的主导性

办公室在开展工作的时候，能够对企业内部各个部门的计划有着很好的主导性，下达任务之后，各个部门需要根据企业的实际情况把工作给予落实，办公室则扮演着督导和协调的角色。我们在对此进行协调的时候，办公室对企业的发展方向有很大的指向性。所以，我们在开展工作的时候，企业管理人员需要时刻的监管各个部门的工作情况，对各个部门的日常工作及时的了解、协调并提供必要的帮助，为企业的稳定发展奠定坚实的基础。我们需要注意的是，在进行协调工作中，发现管理要求无法下沉，管理政策出现失误的时候，我们应该向上级及时的反馈情况，一旦命令下达，我们就需要及时的把任务向各个部门传达。

2.2 协调过程中的广泛性

企业的发展离不开各个部门的相互支持，因此我们在构建企业内部架构的时候，应该更加全面的思考和研究，各部门根据各自的目标，明确的开展工作。但是，有的企业在规模不断扩大的过程中，出现管理上的不足，此时就需要各个部门在办公室的协调下推动工作，并根据各个部门的工作进度对和政策予以下达调整和安排。所以，这方面也体现出办公室工作在协调过程中的主导性特点。

2.3 协调工作的代表性

从宏观上来讲，办公室是企业的一个部门，因此我们在安排办公室部门人员工作的时候，需要优化人力资源配置。一方面，对外工作来讲，办公室工作人员需要根据企业的工作标准对相应的事物进行处理。同时，随着时代的发展，工作方式出现很大的变化，办公室人员需要根据公司领导要求，很好的处理企业中的各项工作，同时还应该把处理的结果及时向领导汇报，领导审批之后，才能进行下一步工作。对工作中存在的问题，我们需要把自己的意见告知领导，做好助手和参谋，给领导决策进行参考，以便于更好的传达公司领导的指令。因此，我们可以看出，办公室工作不仅具有全面性，还有一定的代表性，需要从多个方面更好的进行协调工作。实现工作效率提升的同时，体出现广泛的代表性。

3   企业协调措施有效应用汇总

3.1 提高专业水平

专业化特征是企业办公室管理工作的特性之一，在企业中办公室及其工作人员扮演着重要的角色。高质量的管理团队可以实现企业的可持续发展，这就要求相关人员不仅有较高的专业化技能和素养，也应该具备较高的协调能力。当前，专业化的人才在企业办公室人员之中比较缺乏。所以，这就要求企业办公室应该把管理体系进一步完善，采取多种措施，构建专业化的管理队伍。在聘用办公室管理人员的时候，应该根据相应的标准化要求进行。唯有保障管理队伍的专业化水平，才能实现工作模式的创新和工作质量的提升，实现更好的协调结果，对此我们应该有清醒的认识。

3.2 提高服务意识

企业办公室管理工作是服务属性，进行管理的时候，相关人员应该树立服务理念和意识。在笔者看来，新的历史时期，办公室管理人员提高自身工作的认识，实现服务意识的提升，以便于更好的发挥岗位服务职能。企业办公室管理应该突出服务职能，把其弱化权利意识。企业作为社会上经济单元，其根本属性还是经济和效益，也就意味着我们所有的工作都必须围绕经济和效益这一中心工作展开。这就要求办公室应该树立核心理念——服务本位，自己之所以开展管理则是向服务对象提供更好的服务，以便于实现各自职能，达成企业的共同目标。

3.3 工作流程专业化

我们需要根据当前经济形势和企业的实际情况，在企业内部建立健全专业化的工作流程和体系，对各项任务设定管理标准，这样才能更好的促进工作系统化，确保工作更加合理、高效，实现工作质量的提升。对办公室工作人员来讲，同样也是这个道理，我们应该在推动各项工作的时候重视协调性和高效性。总而言之，要想实现专业化工作流程，我们可以从下面三个方面着手：其一，具体化企业的各项工作任务;其二，依托工作流程，实现工作的标准化，具体化办公室及企业各个部门的任务和职责，借此保障企业能够更好的实现可持续发展。其三，具体化企业的稳定发展路径，把发展路线规划好，标准化的工作流程为标准化的工作奠定坚实的基础。

3.4 在原基础上升级管理手段

一般情况下，企业的所有部门和所有工作人员具有统一性的具体职能，办公室需要对各项工作进行很好的协调，确保各部门工作可以更好的完成，把工作要求全面落实，把办公室的职责进一步深层次强化，以便于各个部门之间和办公室之间形成密切的互动和协调关系，通过有效的管理手段，最大程度的提升管理的效率和质量，为企业的发展奠定坚实的基础。

4 结语

企业办公室可以緊密的联系企业内部各个部门，更好的对其关系进行协调，对矛盾进行化解，确保企业获得更好的发展，这对企业的发展有较强的促进作用。因此对办公室人员来讲，我们应该对自身工作的重要性有清醒的认识，全面了解工作实际情况，有效的划分职责，更好的做好协调工作，为企业经济效益的提升奠定坚实的基础。

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