培训机构“精准营销”骗家长花冤枉钱

一小时200元起，名师每小时1000元！校外培训机构“一对一”辅导培训市场火爆。有学生家长一次性购买价值16万元的课时，仅一个暑假就耗资5万元，记者在西南某中心城市走访发现，不少培训机构为争夺生源，与个人信息泄露灰黑产业相勾结，瞄准学生“精准营销”牟取暴利。

个人信息被倒卖，家长花了16万元

“您是一中李川江（化名）同学的爸爸吧？您孩子上学期的学习成绩您了解吗……”今年刚放暑假时的一个电话让家长李毅后来花16万元报了“一对一”辅导。“一接电话我以为是学校老师家访，她清楚地说出了儿子名字、所在学校班级。”李毅说，于是他格外认真回答了对方的问题，后来才搞清楚对方是校外辅导培训学校的咨询老师，要给他推荐“一对一”辅导。

“一般情况下我接到推销电话肯定挂掉，但这种方式确实有效，很能镇得住家长。”李毅分析，“她能说出我孩子的成绩在年级的大致排位，哪些知识点可能有问题。当时真有一种终于找对人了的感觉，所以就带着孩子去机构现场咨询”。

记者调查发现，通过买卖学生、家长信息实现“精准营销”，已经成为不少“一对一”培训机构获取生源的主要手段之一。

“毕竟‘一对一价格很贵，广撒网效果不会好。”一名与培训机构有合作的老师告诉记者，近年来很多从事“一对一”培训的机构主要围绕一所或几所学校招生，他们会把机构设在学校附近，主动围绕学校领导、老师做工作，很多学生、家长信息由此而来。

营销套路胜过教学培训

为了让家长掏钱，不少培训机构将 “名校名师”噱头、“保证提分”陷阱和饥饿营销手段发挥到极致，家长感慨各种套路远胜教学培训本身。当地一所名校的副校长给记者算了笔账：“全市大大小小的培训机构不下千家，每个都说有十几个名校名师，那就是上万名，全市只有7所学校被称为名校，就是把所有教职员工都加起来也才两三千个，怎么可能嘛！”

一些培训机构还以提供“特殊升学服务”为名吸引生源。“咨询老师说他们和我家孩子所在的一中关系好，如果我家孩子高中想读一中本部，中考又差一点，他们有渠道运作。”李毅说，这一点最终打动了他花16万元一口气买了800个小时培训课时。

当地一名资深中学教师说，一些培训机构抓住社会上有人想“走后门”的心理，先画一个大饼出来满足这种需求。这里面的操作真真假假，既容易滋生腐败，也可能涉嫌诈骗。当地一位知名中学的副校长认为，教育行政部门应加大查处力度，加强对学生个人信息的管理。与此同时，家长等社会群体应加强维权意识，当收到推销电话发现个人信息被窃取时，应注意录音取证并及时报警，形成抵制窃取个人信息的整体社會环境。

（摘自“半月谈”微信公众号 陈国洲/文）