基于新媒体环境的新闻采访技巧及创新研究

宋建毅

摘 要：新媒体时代到来，给予优化新闻采访机制契机：有助于采访活动的灵活进行;有助于采访信息的多元获取;有助于采访进行的时效捕捉;有助于采访过程的交流互动。探讨新媒体环境的新闻采访技巧创新发展策略，要以夯实传统媒体采访技巧为基础，立足马克思主义新闻观，增强真实性;立足记者角色定位，增强信任感;立足于前期准备，增强灵活性;立足问题设计，增强新闻价值。

关键词：新闻采访;新媒体环境;创新

中图分类号：G212 文献标识码：A 文章编号：2096-3866（2020）17-00-02

随着数字信息技术的发展，新媒体时代正式拉开帷幕。这对于传统的新闻传播业而言是一次转型升级的机遇，有助于借助新型传播媒介和渠道实现更为高效传播，从而推动新闻事业的现代化发展。因此，业界纷纷开始思索如何有效利用新媒体语境所带来的优势实现新闻工作各个环节的优化升级。新闻采访作为新闻生产和传播整体链条上的基础环节，是获取客观新闻事实的前提，有效借助新媒体，优化新闻采访机制成为其中的首要切入点。以下将从新媒体的大环境出发，分析新媒体时代所带给采访环节的优势，再结合传统媒体进一步剖析采访技巧的创新发展路径。

一、多维度理解新媒体环境下新闻采访的优势

全面理解新媒体是有效利用新媒体的前提和基础。所谓新媒体，是相对于传统媒体的一个相对概念，其内涵会随着传媒技术的进步而有所发展，但从人类传播史的角度而言应是一个时代范畴，特指“今日之新”而非“昨日之新”或“明日之新”。借用中国人民大学新闻学院匡文波老师的新媒体理解，新媒体用严谨的表述是“数字化互动式新媒体”，“数字化”和“互动性”是新媒体的根本特征，其传播过程具有非线性的特点，信息发送和接受是可以同步的，也可以异步进行。其宽泛的理解是利用数字技术、通过计算机网络无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和服务的传播形态[1]。以下将立足于新媒体的特点，探讨新闻采访与其结合的优势：

（一）有助于采访活动的灵活进行

新媒体发展是依托信息技术推进的，这意味着采访的手段和渠道也愈加信息化和数字化，手段技术上的优化升级，在根本上突破了时间、空间限制，促进了采访活动更为灵活的进行。传统模式下的新闻采访，需要记者及时赶到新闻第一现场进行面对面的采访，这虽然一定程度上确保了新闻现场的真实性，但在新闻信息获取的效率上相较偏低。新媒体的发展，丰富了采访手段，新闻采访者可以通过微信、微博、QQ等方式来对采访者进行采访，采访形式可以是文字信息交流、语音交流、视频通话交流等。它很大程度上提高了采访的效率，便捷了采访者和被采访者，采访的时间和地点更具有弹性，也解决了许多被采访者面对正式镜头的心理压力感以及过于拘谨的状态，让采访者处于一个更加舒适、更加放松的一个环境，便于交流和沟通。同时，也为面对面深入采访提供了一个很好的提前获取信息的方式，让采访者能够在面对面采访之前通过灵活的远程采訪手段“做足功课”，获取采访提纲的基础信息，便于之后进一步深度采访。

（二）有助于采访信息的多元获取

传统媒体下的信息获取，通常是依靠线人提供或者自行走访了解，但是新媒体环境下，随着移动电子设备的普及，使得信息传播和信息接受基本处于同步进行，人人都可以在第一时间发声，这极大地拓宽了新闻线索获取的渠道，让采访者可以更加高效地捕捉更加多元的新闻，便于对相关人员进行采访。移动终端的发展，也让更多的目击者出现，采访者可通过各种软件平台联系到新闻事件的更多目击或者相关人员，便于采访者进行多角度的采访，促进整个新闻报道的客观性和深刻性。同时，传统媒体下的新闻获取具有单一性，新闻的内容因此也受到局限，而新媒体时代，人人都可以成为新闻挖掘者，人人都是传话筒，便于新闻来源更加多元、更加有趣、更加接地气，让采访的内容也越来越丰富，新闻减去原有的距离感，更贴近百姓，更能产生共鸣，也在侧面促进了新闻的互动性发展。

（三）有助于采访进行的时效捕捉

时效性是新闻的根本性质，更是新闻存在的基本意义。只有真实，及时的第一手新闻信息才能成功引起观众的注意并观看。对于重大新闻事件，为了掌握度假的一手消息，更加要求新闻工作人员能够第一时间到达新闻现场，对新闻事件作出第一反应并进行独家的报道，引起观众的阅读热情，从而体现新闻信息的存在价值[2]。如何在第一现场为观众带来第一时间的报道一直是新闻工作者讨论的话题，在传统模式下一般借助卫星转播车来进行新闻现场的实况摄制和转播，这虽然相较于机构具有灵活性，但是碍于生产成本和投放数量的限制，使得无法广泛推行，无法满足这个随时随地出现新闻的时代。随着新媒体时代的到来，传播媒介出现了移动手机直播，这使得在转播实况变得更加灵活，只需要借助一台智能手机，便可以对新闻现场实现实况转播和采访，保证新闻的时效性。

（四）有助于采访过程的交流互动

传统媒体的典型特征就是交流的单向性，受众始终处于被动地位，静态的接受新闻信息。但是随着新媒体时代的到来，直接打破了这种单向的传播模式，让新闻的传播具有了双向互动性，受众可以动态的进行消息的反馈，更可以转变角色，立足于新闻传播者的角度来进行发声。通过直播形式进行采访，观众可以在平台进行交流互动，提出自己想要问的问题，人人都是记者，这在根本上跳出了采访提纲的局限性，在根本上实现了一个移动版本的“新闻发布会”，多元的观众，多元的思维，多元的问题，让采访的门槛变低，让采访内容更加丰富。突破时空的限制，被采访者只需要一个人面对一个小小的屏幕便能接受采访，整个过程更加放松，更加自如。

二、新媒体环境下采访技巧及创新

新媒体时代的到来，有着新的技术手段和传播模式，这固然表现出新媒体的种种优势，但新媒体的发展是无法脱离传统媒体的，并且具有很强的依赖性，需要以传统媒体作为背后的强大支撑。因此，我们在讨论新媒体环境下采访技巧及创新时，需要以夯实传统媒体采访技巧为基础，再结合时代特色进行创新讨论。

（一）立足马克思主义新闻观，增强真实性

新媒体时代到来，新闻获取的渠道和方式更加广泛和多元，信息量呈现爆发式的增长，一方面，丰富了新闻内容;另一方面，新闻真实性却大打折扣，真假难辨。不少新闻媒体平台，一味注重新闻时效，为了抢夺新闻发布的时间，忽略了新闻的真实性，不加以调查便对事件进行片面报道，错误引导舆论。新闻报道失真意味着新闻整体错位，其中也包含新闻采访的方向错误。因此，在新媒体时代，新闻采访应该始终秉持客观真实的立场，坚守职业道德，维护新闻真实，从新闻采访出发就立足于客观真实的马克思主义新闻观，利用新媒体平台多方了解，用采访所获取的客观真实的信息来引导整个新闻报道走向客观真实。

（二）立足记者角色定位，增强信任感

记者是采访开展的主体，更是采访进行的核心，要时刻明确自己的责任，秉持职业素养，对自己有着清楚的定位。记者的定位可以从两方面来进行理解，一方面，其自身地位应与事件和采访对象保持一个动态平衡，即强调定位的灵活性。定位的灵活性，主要指的是面对不同采访对象和事件要有一个弹性的采访风格变化，综合性的整合节目定位和受访者类型，从而对风格作出的策略调整，这有利于采访的针对进行。另一方面，记者的定位强调从发问者到倾听者的转变，既要求能够提出有价值的问题，又要有能力建立与受访者之间的信任，调动受访者讲述的积极性。新媒体时代，获取的信息的便捷，能够让记者有着更多渠道了解受访者，帮助记者能够提前进行定位分析。同时，借助新媒体交流平台，能够提前搭建受访者和记者之间的沟通桥梁，便于记者事先了解情况，建立双方的认同感，增强信任。

（三）立足于前期准备，增强灵活性

前期准备对于记者而言是一个不可或缺的重要环节，主要强调“知己知彼”，新闻事件采访还要强调了解事情的客观真实以及具体情况。这要求记者要在采访之前做足全面的功课，正式采访才能正面进行思想交锋，实现线索的挖掘，同时在采访前，要梳理采访提纲，根据预设回答，进行问题设计的延伸。只有前期做足准备，才不会提出没有价值的问题，出现“外行话”等尴尬情况。新媒体时代，给予前期准备有了新的方式和手段，不仅了解受访者情况以及相关事件的渠道更增多，也可以提前收集受众的疑惑，进行整合，从而梳理出更为全面的采访提纲，让记者在面对受访者时，更具有灵活应对性，挖掘出更有价值的信息。

（四）立足问题设计，增强新闻价值

问题设计是记者采访的技巧集中展现，也是记者采访功力的体现。问题设计要根据实际情况来进行调整，不能完全被提纲牵着鼻子走，更要学会随机应变，从受访者的回答中去挖掘更为有价值的问题，从追问中去捕捉新闻线索。同时，问题具体设计上最好设计闭合性的问题，闭合式提问是指所提问题比较具体，被采访者的回答范围狭小、指向性强的提问方式。这种提问如同考卷上的选择判断题，被采访者必须要作出明确的回答，无法回避，而且容易从对方的回答中得到实质性材料，[3]但是要避免引导性提问。新媒体时代，我们可能借助互动性，可以给予广泛的受众来进行补充提问，让采访的范围更加广泛，采访的思维更加发散，促进新闻价值更加深刻。

（五）立足新闻敏感，增强新闻深度

新闻敏感是记者的基本职业素养，只有对新闻事件保持敏锐的嗅觉，才能在第一时间发现新闻，挖掘新闻。随着新媒体时代的到来，传播媒介的快速发展，新闻的挖掘变得容易，但是挖掘有价值的新闻却变得愈加困难。这要求记者要能够在众多事件中，凭借专业素养，及时辨认、过滤、筛选出有价值的新闻。同时，就采访环节而言，也需要立足新闻敏感，进行采访，不单纯依靠提前预设好的采访提纲进行提问，注意倾听谈话内容，在采访过程中去灵活的捕捉新闻价值线索，通过进一步就回答内容追问的形式，将细节放大，将新闻线索延伸，并且快速找到新的采访切入点进行提问，从而进一步促进新闻内涵和新闻深度。这要求记者需要有扎实的采访功底和灵活应对的能力。

三、结语

新媒体时代所表现出的优势，对传统媒体而言既是机遇更是挑战。只有推进两者有机融合，实现动态平衡，才能更好地满足多元受眾信息获取的需求，才能更好地推进新媒体的持续有效发展。因此，探讨新媒体环境的新闻采访技巧及创新研究，也要将传统媒体时代下的采访技巧作为出发点和落脚点，再引入新媒体手段、技术、平台等，这样才能促进新闻采访的与时俱进。

参考文献：

[1]匡文波.“新媒体”概念辨析[J].国际新闻界，2008（6）：66-69.

[2]周丽梅.新闻采访技巧的运用探析[J].新闻战线，2017（8）：74-75.

[3]张丽.如何让采访对象打开话匣子——浅谈电视新闻记者的采访技巧[J].新闻与写作，2014（1）：86-88.