大道争锋

最快的反应、最强的联动、最大的担当！如果不是因为2020年突袭而来的疫情，中国国有企业的“数字化”，也许不会提前在世人面前光彩绽放。

维护产业链和供应链安全稳定、提升产业基础能力和产业链现代化水平、加强关键核心技术创新……国有企业的数字化转型之路，其实尚在发端中。

拿“数”说

大数据扮演着一个非常重要的角色，目前已进入全面渗透、跨界融合、加速创新和引领发展的新阶段。

随着数据中心进一步发展，效率低且有可能被虚假信息误导的电话询问、填表登记这类传统方式，我们已经告别了。大数据在疫情溯源和监测、分析疫情走势、支撑疫情态势研判和境外疫情输入等防控部署方面均起到了积极的作用。

通过大数据统计，对返乡人员的整体分布、身份、身体情况以及出行时间在内的信息进行多方面多维度分析，在此基础上进行深度关联挖掘，准确研判疫情传播规律。特别是在甄别无症状感染和复阳患者的特性，及早研判疫情传播扩散风险等方面，大数据神力大显。

当时，国网陕西电力利用电力大数据，通过分析居民住宅用电量数据变化规律，按照空置、未外出、潜在外出、外出返回、外出未返回、电量波动较大6种类型建立“住户流动指数”模型，研判用户返程、流动情况，为政府和社区疫情防控提供参考。以西安居民客户“宋某某”为例，该客户日用电量由前几天0千瓦时到2月8日突然增加到26千瓦时左右，初步判断该客户2月8日返家。小区的物业工作人员依据供电公司提供的名单，及时上门核实，要求其自觉隔离14天。

中国联通推出“社区风险预测”“健康U码”等产品，为公众防疫、预警、出行、复工等提供便捷可靠的查询工具。在用户授权的前提下，“社区风险预测”能自动定位使用者当前位置，通过疫情公开数据、密切接触者数据等计算出周边地区及相邻小区的风险级别。“健康U码”可以自动识别用户近期行程、同乘接触、周边小区等健康风险，用不同颜色的健康码标注个人健康风险级别。

此外，疫情防控期间，还有不少企业积极探索大数据在生产、调度中的运用。中国华能上海电商公司通过供应链大数据系统+团队线下搜寻的形式，发现急需物资在天津大邱庄有货，立即安排专人进行对接，同时通过“能运”和“真好运”两大智慧物流平台加快运力资源整合调度。隔天，上海电商公司“义运专车”已将物资从天津大邱庄运往武汉蔡甸建设现场。

包括北京新发地批发市场的疫情新增，大数据更是织起一张大网，聚焦中高风险区域、重点街道的监测。自6月11日起，中国电科以信息化手段进一步织密、升级北京市疫情防控网，为再次进入战时状态的北京市疫情防控和保障社会平稳有序运行，持续提供坚强的技术支撑。

中国移动北京公司疫情防控大数据应急保障团队一直保持战斗状态，及时为北京市发改委提供新发地周边人口监测分析服务，按需求输出关联人员在京分布及京外去向分析报告；为北京市疾控中心制定新发地关联人员分布、驻留、到访频次、来源去向等多套定制化分析服务，协助政府部门及时掌握新发地疫情发展态势。

可以说大数据监测为新冠疫情防控监测做出了一定的贡献。当然，大数据的亮眼表现并不止于此。近期，我国南方地区连续出现强降雨天气，造成大规模的洪涝灾害。

北斗系统可以24小时实时监测，对可能发生的滑坡、水位暴涨等险情进行预警。中国电科下属网络通信子集团自主研发的社会化气象灾害监测系统，由北斗指挥机、北斗车载机、北斗手持机组成，基于北斗卫星导航系统，为城市防汛应急提供技术保障，提升防汛效率；特别是在灾区内气象站的气象观测数据无法上报、其它公网设施因受灾无法通讯时，依然可以通过北斗卫星链路实现气象信息数据的传输以及工作人员调度指挥。

在宜昌，三峡大流量下泄持续，长江水位持续高位，防汛形势严峻复杂。由宜昌联通承建的夷陵“智慧河长”信息平台通过物联网、云计算、大数据等技术，汇聚雪亮工程、智慧环保、河道监测治理等数据，发挥“千里眼”“顺风耳”功能，实现内流域河流、湖泊的全天候监控。联通“智慧河长”应用在防汛抗灾关键时刻，發挥了重要作用，为防汛工作筑起一道坚固的数字防线。

用“智”控

疫情下，人工智能已经成为企业难以回避的选项。

IBM大中华区董事长陈黎明表示，拥抱人工智能以及云计算为代表的新型技术，将助力企业减少甚至化解类似疫情等不可预见的重大事件的影响。

疫情期间，国内多所研究院和企业把人工智能技术和产品用于疫情分析、识别测温、病毒检测、辅助诊疗等方面，人工智能辅助诊断系统、人脸识别、智能测温、智能语音机器人等人工智能产品在抗疫中都发挥了很好的作用。同时，一些体积小、重量轻、灵活度高的高科技“小帮手”代替一线人员冲锋在前。无人机运输物资因其能够最大限度减少人员接触、无须考虑地面管制情况等优势，在疫情期间广泛使用。

中国电科研发的智能无人运投管控系统可以满足上百架无人机同时作业，在武汉等全国多个城市开展了货物运输、消毒、巡查等作业任务。疫情以来，该系统共计执行任务6000多架次，运输急需生活和医疗物资1.6万余公斤，防疫消杀面积16万余平方米。

在人工运行负荷有限的情况下，用人工智能机器人代替人工不仅可以避免交叉感染，还可以保证机器人的大面积喷洒，大大地提高了效率。人工智能不仅解决了很多问题，更为医院提供了物资运送以及基础测试的作用。

“智能机器人在医院的应用可有效减少人员交叉感染、提升病区隔离管控水平。”中国工程院院士邬贺铨说。

我国中国空间技术研究院发明的人工智能机器人在航天战疫方面取得了不少的成就，并且已经到了智能巡检机器人进行关键技术验证的阶段。目前，我国航天团队研究的人工智能机器人，已经可以达到巡查、问诊、陪护、测温、导诊等功能齐全的程度。

这部分人工智能机器人可以实现在病房内行走，以达到医院监控病人情况的目的，并且在人手不够的情况下，方便病人大數据的整合。人工智能最大的优点，运行负荷时间长，在疫情中起到了重要的作用，这样一来节省了不少人力物力。依靠机器人就可以完成对病房的巡逻以及为病人运送物资的作用。

随着疫情逐步得到控制，人们陆续走出家门。如何快速发现室外人员聚集的异常信息？中国信科联合中国电信重庆公司发布的5G热成像无人机防疫方案可以快速精准筛查体温异常人员，同时进行空中巡查管控。影像和体温数据实时回传至云平台，管理人员随时随地都可以查看和管理。

除此之外，传统制造业面临复工人数不足、有效生产时间缩减、产能压缩等多重难题，工信部发布了《关于运用新一代信息技术支撑服务疫情防控和复工复产工作的通知》，提出要推动制造企业与信息技术企业合作，深化工业互联网、工业软件（工业APP）、人工智能、增强现实/虚拟现实等新技术应用，推广协同研发、无人生产、远程运营、在线服务等新模式新业态，加快恢复制造业产能。

通过智能化改造建成“智能工厂”“数字化车间”，实施智能化生产避免人员扎堆。

位于重庆的长安汽车渝北工厂已经恢复生产，不过生产车间里只有零星几名工人戴着口罩在操作、巡检。目前生产“主力军”是流水线上700多台工业机器人。

长安汽车渝北工厂负责人介绍，该工厂生产自动化率在90%以上，比传统汽车工厂生产线少了一半多人工，而且运用了工业物联网平台，生产线能定时采集制造数据上千万条，从而对设备运行实时监控预警。

徐州重型机械有限公司历时多年打造的行业首条智能化生产线，在复工复产的关键期显现优势。在一条能够兼容18道工序、生产20多种产品的智能生产线上，一名工人可以控制 10台机器，有效缓解了因为工人复工困难，以及复工后防疫困难带来的压力。

刚刚过去的6月，厦门港集装箱吞吐量单月达100.5万标箱，首次突破百万标箱关口，创下了厦门港1983年开始集装箱业务以来的单月最好成绩，港口智能化通过远程操控、无人作业等先进技术，极大缓解了港口疫情防控压力，为服务全市“六稳”“六保”大局，力保全球产业链、供应链“两链”稳定做出了积极贡献。

下一步，随着智能制造、智慧物流、智慧医疗等产业的兴起，人工智能应用将面向复杂场景、处理复杂问题的复合新阶段，应用向多元化发展。分布式计算平台的广泛应用，扩大了线上服务的应用范围。同时，智慧医疗、智能机器人、自动驾驶汽车等人工智能产业化的发展，为智能服务带来新的途径或新的传播模式，加快线上服务与线下服务的融合进程，促进多产业升级。

无延时

12小时建成火神山医院与中国人民解放军总医院远程会诊系统，24小时为湖北省防疫指挥部建立临时办公系统，48小时完成火神山医院光网、4G/5G无线网高质量全覆盖，72小时为火神山医院、雷神山医院安装1800部电话并建立信息化系统……此外，14小时建成5G直播系统，实现火神山医院工程建设实时高清直播，5G技术的成功应用，让数千万网民变身“云监工”。

5G网络是国家高度重视的新型基础设施建设项目，不仅可以支持更多数量用户、扩大网络覆盖范围，使全社会加速迈向物联网时代，还将形成新的产业方向和经济增长点。

5G在中国正式商用才半年，就遭遇了一场前所未有的大“练兵”。远程医疗会诊需要清晰流畅的图像共享，远程医疗检查和手术更是容不得哪怕一秒的滞后和卡顿，5G大带宽、低时延、广连接的特性最适合打通这个“生命通道”。

据统计，疫情发生以来3家电信央企累计开通5G基站13万个，全力保障战“疫”通信需要。在5G这条信息高速路上，全国各地优秀医疗资源为医院提供了强有力的远程支撑。

不仅如此，借助5G网络，各种高科技应用得以实现。比如，中国移动开发的医疗服务机器人、医疗急救车、无人物流车和无人防疫车等5G智能设备，奔赴湖北、浙江、上海等地医院，服务了全国3900多家医疗机构，支撑了3万多次远程医疗会诊。

一位新冠肺炎病人的CT影像大约在300张左右，医生通过肉眼从中寻找可疑“白点”至少需要5分钟至15分钟。借助中国电信开发的“5G人工智能新冠肺炎智能辅助分析系统”，CT阅片时间可缩短至1分钟，并且准确度超过90%。这一系统广泛部署于火神山医院、雷神山医院，武汉同济、协和、中南医院等众多“一线战场”，为提高医疗救治效率及水平提供了硬核支撑。

中国联通还为全国各地的地铁、火车站、医院、学校、企业等人流集中的公共场所提供“5G+热成像人体测温”信息化平台。该平台结合生物识别技术、热成像测温技术、视频智能分析及5G等技术手段，能快速识别体温异常人员，节省了大量人力、物力，并降低了交叉感染风险。

不仅是抗疫一线，在各行各业复工复产的过程中，5G也大显身手。疫情发生以来，3家电信央企提供的在线教育服务累计覆盖 1.09亿用户；提供的视频会议、无线对讲等办公服务共覆盖773.8万家政企用户，免费服务时长超过4077.97万分钟。中国商飞运用5G技术助力复工复产，建成了全球首个5G全连接工厂，保障大飞机研制生产。

经过此次疫情，我们看到了5G创新应用“初露锋芒”，智慧生活、智慧医疗、智慧教育、智慧办公等，5G在部分垂直行业生根发芽。

不过，5G的想象空间绝不仅于此。疫情过后，5G与各行各业的融合，有望得到深化，应用场景将进一步丰富，加快赋能千行百业的数字化、网络化、智能化转型，向更为“高门槛、重资产”的工业、交通、能源、农业、城市生活等垂直行业延伸。

“链”起来

区块链技术作为一项尚处于发展初期的技术，在这次疫情防控中所发挥的作用，给大众的印象并没有人工智能、大数据、物联网所表现的亮眼。但辩证来看，区块链技术短期的要求是帮助建立疫情防控和复产复工的管理平台，中期要做成政务管理系统平台，长期要打造的是一个智慧城市平台。

在最初的抗击疫情50多天内，区块链行业表现出了比传统实体行业更强的抗突发风险能力和创新能力。“区块链+政务”“区块链+公益慈善”“区块链+大数据”“区块链+金融”等方面，在此次抗疫中显现出应有的潜力。

区块链的不可篡改性，增强了数据的公信力。平台数据确权后，全程可追溯，为疫情防控提供可信数据化支撑，为政府精准施策提供决策辅助，为各部门的工作考评提供客观、全面的依据，事后还可由第三方机构用于分析。河北省巨鹿县与新华网联合推出疫情防控大数据管理平台，数据上传到平台后，基于区块链技术实现全网同步、安全加密，极大提高了数据获得效率和安全性。

上海临汾街道使用的“智慧临小二”平台运用于20个社区，服务2万多人次，涉及688个商户，3000人以上的复工人员。该平台具有口罩预约、回沪登记、健康打卡、访客登记、社区关爱5大功能。在平台上线5分钟内1200户家庭实现线上预约购买口罩，减少社区居民因排队购买、领取口罩造成的交叉感染风险。并将各类零散数据整合后形成“大数据”居委会可以关注到节后未返程的家庭，制定人员排查方案，具有针对性和有效性。并且，数据上链后，能够清晰显示行为轨迹，大量数据累计后可显示疫情前后变化。

在本次抗击新冠肺炎疫情的过程中，“公益慈善”成为备受瞩目的焦點领域。公益捐赠的核心是公开和透明化运作。从捐赠到用款的全过程，流程长、涉及面广、参与方多，传统上单纯依靠公益组织全程操作，不仅要高效完成捐赠活动，而且要承担繁重的信息公开工作。在疫情期间，突发性的工作量暴涨，使公益组织人力和和各方面资源难以有效满足社会需求。

对此，利用区块链技术，构建公益共享账本，将公益捐赠全流程协作上链，不仅可以有效帮助公益组织解决信息公开可信问题，而且可以使各方在一个开放透明的平台上，共同参与完成，极大缓解公益组织在资金和物品操作管理上的压力。

目前，在该领域的区块链应用也已经有一系列实际的案例。例如，支付宝的“防疫物资信息服务平台”、中国雄安集团、趣链科技发起的“区块链慈善捐赠管理溯源平台”、复杂美推出的“33区块链慈善平台”、众邦银行、金山云发起的“应急物资管理系统”等一批新兴的“区块链+公益捐赠”公益平台的快速应用，实现了平台捐赠数据信息的公开透明。

3月，央行发布了金融行业《金融分布式账本技术安全规范》标准，该标准是国内甚至是国际金融业的第一个区块链规范，预示着区块链日益成为数字时代核心技术之一，区块链在金融行业进一步规范、全面、真正增厚价值的应用产生奠基式的作用。

在《规范》推出后，金融区块链在架构设计、模块功能、软件接口等各方面都有了参考基准，而这一基准是走在世界前列的。

另外，2月上旬，北京市正式上线了基于区块链的供应链债权债务平台，提供基于区块链技术的账款确权证明，并支持中小微企业获得确权证明后在线发起融资需求。除此之外，浙商银行等金融机构也纷纷开展线上供应链金融服务，将核心企业与链条上供应商的合同全程上链，有效解决了企业应收账款的真实性问题，从而将企业大量难以盘活的应收账款改造成区块链应收款，实现了线上化的高效融资。

“云”端见

疫情下，公众的注意力都放在了疫情防控上，忽略了线上医疗在疫情中的突飞猛进。

疫情带来的隔离，使得很多原来根本没时间和精力考虑在线诊疗、在线挂号的医院和医生，以及原来一直依赖传统实体渠道寻医问药的患者，都转到了互联网上。各大互联网医疗平台，纷纷推出针对新型冠状病毒感染的咨询服务，有的还利用AI技术第一时间推出了疫情自助筛查系统。

政府部门也开始助推。例如1月26日，山东省卫健委公布48家开通线上发热门诊医疗机构名单，江苏省卫健委推出“江苏健康通”，提供互联网医疗健康服务统一入口。只要进行实名注册后，搜索相应医院，即可通过图文问诊或视频问诊的方式对医生发起在线咨询，享受与发热门诊同等的诊疗咨询服务，根据医生的问诊建议，再采取进一步的应对。

这些基于互联网的互动，让医患都有了全新的体验。中国医药信息学会电子病历委员会主任陈金雄说：“利用在线支付和挂号功能，病人可直接通过互联网挂号。病人还可以通过互联网和医生联系入院，不用通过住院处而直接进入病房。因此互联网进一步应用将会削弱医院的挂号室和住院处的作用。医生和病人还可以直接登录医院的信息系统来调阅医嘱和病历，这样医生哪怕出去开会也可以直接给病人下医嘱。”

不仅看病可以“云”上，为避免复工后人员聚集，“云复工”模式成为当下很多企业的普遍做法。为加快推进复工复产，各地均鼓励企业采取线上办公、弹性办公、网络办公等新模式。

日前，工信部发布通知，要求组织开展线上培训，为中小企业送政策、送技术、送管理。在做好疫情防控的前提下帮助中小企业复工复产，云服务正成为主要方式。

江苏通过开通远程座席、来电名片、云视讯等新型增值电信业务，帮助企业“轻装上阵”加快复工；福建通过推广云空间、云办公等满足中小企业远程办公的需求；北京市通信管理局组织运营企业开通调测5G物联网业务，实现医院内及跨院设备间的高清互联。相关部门和地方积极推动企业上云，为复工复产提供支撑。

3月10日上午，中远海运川崎船舶工程有限公司进行了一场特别的命名交船仪式。在船东驻厂监造师、ABS验船师和船员等的共同见证下，受船东委托，中远海运重工“三八红旗手”、南通中远海运川崎人事部部长罗梅女士作为新船教母为之命名并开启香槟。随后，该公司第一时间将相关视频和照片发给船东。

这艘名为“MarketCooper”号轮的6.1万吨级散货船在疫情的严峻形势下，克服人员不足、外地服务工程师无法抵通、物流不便等诸多困难，及时完成了云交付，获得船东的高度认可。

没有手握手寒暄、面对面交谈，取而代之的是屏对屏沟通、线连线交流。作为国机集团会展平台、中国会展界年度展览规模最大的中央企业，中机国际日前正式上线“国机云展览”平台。该平台整合了各类数字化招商资源，可实现展商和客户的精准匹配，搭建起集咨询、展示、商洽、撮合成交为一体的综合会展服务平台，将各种会展搬到了“云上”。

此次抗击疫情和后续复工复产，云计算所发挥的作用仅仅是小试牛刀，不过已经让人们初窥到它的美妙。在疫情阴霾全面散去之后，基于云计算的新型基建将大放光彩，一个更智能、更高效、更美好的生活环境即将到来。