区块链技术在医院财会工作中的应用探究

王大庆

摘 要：区块链技术是最近一段时间备受关注的信息技术产品，对于其强大的计算和防伪功能，金融和财会行业进行了积极的研究，希望以此来提升工作水平和效率。医疗机构每天需要面对大量的财会工作，利用区块链技术可以较好的缓解工作压力，提升工作质量。从“保密性”“便捷性”“防伪性”等维度出发，探究该技术在“优化医患关系”“提升服务质量”“加强财务监管”等方面的应用实践是本文的研究主旨。

关键词：区块链技术;医疗机构;财会工作;优化改革

近年来，随着信息技术的飞速发展，以区块链技术为代表的全新成果逐步成为财会工作关注的重点内容。充分利用区块链技术的优势，优化和改革医院财会工作的方式，减轻工作压力，提升服务质量成为众多一线财会工作人员和管理者积极研究的重要问题。对于区块链技术这一新生事物，医疗机构的财会人员需要主动分析其巨大的潜在技术优势，并结合自身工作的特点和需求，尝试具有实效性的应用方法和路径，更好地为患者提供服务，更好地为单位提供服务。

一、区块链技术具有的强大功能分析

区块链技术具有鲜明的后发优势，在保密性、便捷性、防伪性等方面都已经得到了各方的确认。概括而言，其强大的功能表现在以下几个方面。

首先，分布式账本具有高度防伪功能。所谓分布式记账本是指区块链技术可以将多个参与某一项目的成员所提供的信息汇总于虚拟的网络节点，在这个节点的信息储备中，多个成员之间的信息是并列存在且互相证伪的。也就是说，由于各方之间的信息录入和存储是彼此互证的，由多方共同的信息构成一个完整的数据信息链条或者网络机构，在此信息机构之中，彼此间是动态联系的，也是不可分割的，一旦建立网络结构联系，则无法进行单独修改或删除，而且这些信息之间还可以互相提示与纠错，若任何一方的信息数据出现舛错，则其他数据方就会提示数据库中的部分内容出现问题，影响整体运行。这种技术的优势在于，每一个参与信息输入和记录的成员，都可以平等的获得信息知情权，信息在所有成员之间都是公开透明的，而且可以互相监督，彼此沟通，避免了因为信息知情权的不对等导致一方成员或者多方成员处于信息劣势，影响具体的工作效率和质量。比如，任何一方想要根据自己的需求，在系统中私自篡改数据，以此来达到自己的目的，在以往的技术条件下是具有较大操作空间的，而在区块链技术背景下，这种源于一方的数据修改工作是无法实现的，基于动态管理的分裂式账簿可以将这种错误的行为随时报告给参与其中的其他各方。

其次，智能化结算极大提升工作效率。作为一种具有非中心化优势的技术，区块链可以将以往作为“第三方信用评定机构”的银行、征信中心等要素抛出之外，实现供需双方或者交易双方的无缝衔接。在此前提下，财务工作的步骤和程序都可以实现较大的简化，可以在客观上为财会工作提供巨大的技术支持，提升工作效率，优化服务质量。以往的财务工作需要建立在多重的互相核对与查验过程之上，以此来确保账目的真实准确。而区块链技术的应用则让造假和失误的可能降低到极小的范围，这就为财务工作的便捷性和效率提升了可能。以去中心化为代表的区块链技术可以将财会工作的流程极大简化，比如，以往的跨地区财务结算需要多个中间结构的参与和审核，造成一次又一次的重复工作，造成时间和资源的极大浪费，客观上又影响着结算双方的工作效率，为商业合作和消费行为制造了许多程序化的阻碍和困难。

再次，非对称加密技术优化保密功能。长期以来，许多医疗机构的财务信息不断外泄，导致各种欺诈行为屡禁不绝，急需保密技术支持。加密技术是一个非常明显的优势，由于以往的技术和流程中存在的漏洞和问题，导致部分医疗机构的医患信息被泄露，造成了部分人员和机构的多种损失。通过区块链技术可以较好的完成信息的保密工作，让财务工作在保持高效运行的前提下又可以为需求方提供真实而准确的信息，避免了信息外泄和不必要的损失，具有较好的应用前景。信息时代的核心特征之一就是保持信息的准确与畅通，而这又需要一个基本的保障条件来支持信息高效运行，这就是保密技术。区块链技术可以实现非参与方不得介入，非主动报告而外界不得而知的目标，这就为信息保密带来了巨大的技术保障。极大的减少了以往各种因为信息泄露而导致的个人和单位遭受财产损失或安全威胁的情况。

二、区块链技术对于医院财会工作的支持分析

区块链技术对于医院的财会工作有著直接而具体的帮助。毋庸讳言，当前的医患关系有着较大的优化和改善空间，如何缓解双方压力，减少摩擦和冲突是一个重要而现实的问题。财会工作则是医患双方非常关注的重要问题。利用区块链技术去改善和优化工作效率，提升工作质量具有较高的可行性和必要性。利用区块链技术可以在构建和谐互动方式吗，提升医疗机构服务质量，加强机构财务监管等方面实现持续优化发展。

首先，优化医患关系，构建和谐互动模式。区块链技术自身的优势和特征在财会工作中十分明显。在医院的财会工作中更是具有较大的应用空间和多元的机会。对于广大社会群体而言“看病难”是一个长期存在的“老大难”问题，其中的影响因素有很多，但是医疗费用的缴付、结算、审核过程繁琐而不透明成为其中的突出代表。花了多少钱，还需要多少钱，可以享受什么政策，需要提交什么材料，这些问题一直困扰着患者和家属，对于许多人而言，到医院消费就是一笔糊涂账，而这个问题也是导致医患关系紧张的要素之一。通过区块链技术则可以较好地解决这个问题，优化双方之间的关系。区块链技术可以将分布式账本功能充分开发利用，使其融合到日常的医疗费用预存、结算和审核工作流程中，通过该项技术的应用，医患双方可以在动态形势下，随时了解各自的财务信息情况，将双方的表述权利和知情权对等并确认，使得患者和家属能够在心理层面摆脱信息不对等的焦虑和困惑，从而实现每一笔账都了如指掌且随时可查的目的。这种应用可以让患者家属感受到自己的权益得到了强力的保障，也能够接受和倾听医院的建议和意见，推动整个医疗过程和方案尽快落实执行。真实透明的财务信息系统是所有患者和家属都极为期盼的目标，通过区块链技术可以将双方的意愿迅速达成，且不存在着徇私舞弊和弄虚作假的可能，确实是一个良好的方法。具体到实践工作中，各个医院则需要根据本单位财会工作的实际情况和信息技术的应用现实，构建具有时效性的对外查询系统和记录系统，支持患者和家属随时利用该系统进行消费信息的登记与核算，医患双方可以互相监督，彼此纠错，一同完善财务信息，建立较为和谐的医患关系。

其次，提升工作效率，减少医患彼此工作量。利用区块链技术不仅可以将所有患者的消费情况进行准确及时的反馈，还可以用于报销结算过程，为患者和医院内部的财务工作带来极大的便捷。医院财会工作是一项系统而复杂的工作，对于医院而言，需要保证各项财会工作准确无误，每一笔账目都必须清晰翔实，因此核对于结算的过程则必须慎之又慎。而对于患者而言，结算过程则显得繁琐而漫长。许多时候，患者和家属为了报销结算住院或大额花销时，不得不多次往返于居住地和医院之间，如果是异地就医则情况将会变得更为复杂，这也是许多患者宁可放弃优质的医疗资源也要留在居住地接受治疗的原因之一。在医院确保财会工作万无一失和患者要求报销结算便捷轻松之间存在着一个看似误解的矛盾。而区块链技术的出现则无疑为打破这个矛盾提供了现实的可能。利用区块链技术，医院可以将患者所产生的相关费用时时提供给家属或患者，而结算与核对的过程也在分裂式账簿中自动生成，在这种情况下，几乎完全无错的治疗费用账目可以随时提供给医患双方，这就让报销与核算工作存在着消除繁琐程序，为患者提供时报销，随时出院的可能。当然，这需要根据医院的具体情况来设计相应的管理制度和对应的工作流程，但是，这只是技术层面的细节，只要医院进行认真细致的准备，则可能在很短时间内完成上述任务，满足患者的要求，并减轻自身的工作压力和负担。

再次，加强财务监管，提高医院管理工作水平。医院的财会工作繁重而复杂，需要专业的监管部门和人员进行实时的监督检查，唯有如此才能够避免贪污浪费，杜绝人情关系造成的无形损失。利用区块链技术可以极大的提升财务监管效率并提升管理水平。以往的财会工作主要依靠“人治”来进行监督，这种方法虽然有着巨大的优势，但也存在着天然的不足，利用区块链技术可以弥补人为操作存在的漏洞，实现财会工作监督管理更为精准和严格。医疗机构每天的收入与支出都是一笔庞大的数字，尤其是级别较高的省市级三甲医院等机构，动辄数十百万的资金流动，给财会监管工作带来了巨大的压力。利用区块链技术则可以较好地减少由于数目巨大，项目庞杂造成贪污腐化的可能。每一项收入与支出在区块链技术背景下都是透明的，对于参与其中的人员和机构而言，每项工作都可以实现实时追溯和动态纠错，这就意味着造假账的可能非常之低。无论是隐瞒收入的实际数量和项目，还是支出的额度与收款方都必须在一个透明的网络虚拟空间中为所有相关者共同监督与管理。任何一方想要改变这种既成事实都是无法做到的。区块链技术为医院的财会工作监管提供了一把牢固的铁锁，让这个较为复杂的财务系统有了更为有效的监督保障条件。

结束语：

区块链技术是一项新兴技术，需要医疗机构的财会人员积极探索主动学习，掌握其使用的规则和注意事项，提升工作效率，优化服务质量，增强业务能力。作为一种信息技术，其中蕴含着巨大的技术优势，同时也可能存在着一定的漏洞和风险，医院的管理者也必须要积极主动的参与到学习活动之中，了解到该种技术的基本原理和操作方法，能够做到“知己知彼”，才能够在管理工作中做到“百战不殆”。

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