新媒体时代的知识付费模式

姬娴祎

摘 要：在新媒体时代，随着互联网技术的不断发展，越来越多的人开始注重提升自己，知识付费应运而生。目前，知识付费领域的四大主体分别是知乎、得到、分答、喜马拉雅，为了更好地了解知识付费这一领域，以下我们将积极探索其路径与模式。

关键词：新媒体;知识付费;模式与路径

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：2096-3866（2020）12-0010-02

一、知识付费的产生和发展现状

（一）知识付费的产生

在当今信息极度泛滥的时代，有限的用户时间与无限的信息膨胀之间的矛盾，使得用户很难从庞大的信息库中寻找到对自己有用的信息。面对信息过载和精品内容稀缺的问题，知识付费应运而生，努力打造有品质的内容成为其首要目的。其次，手机支付的普遍推广和方便使用，再加上无现金支付的流通使知识付费的进程大大加快。再次，移动互联网的发展和现代人生活节奏不断加快，出现大量碎片化的时间，消费者希望能够利用这些空闲时间提升自我、增强其自身技能。最后，新生代力量的崛起为知识付费提供了潜在的可能。新生代主要是指伴随着互联网产生而成长的一代，由于从小就在互联网的熏陶下长大，这一代相比于父辈来说更容易接受新鲜的外来事物。他们更注重提升自己的内在，坚信在快速更迭的时代下，知识才是安身立命的根本。

（二）知识付费的发展现状

国内主流知识付费App始于2015年，因此2015年被认为是知识付费的萌芽阶段，2015年3月果壳网的“在行”上线，提供行家一对一服务;同年11月罗辑思维推出知识服务平台“得到”。2016年是知识付费平台风起云涌的一年，同年4月问咖、值乎上线;5月分答、知乎live上线;6月得到App“李翔商业内参”推出;8月知乎专栏赞赏功能上线;12月喜马拉雅付费节目《好好说话》上线，知识开始从免费向付费迈进，各类付费平台和内容呈现井喷式增长。2017年3月7日，豆瓣旗下的“豆瓣时间”上线，大众化知识付费平台已经成为行业的主流，从此市场上形成了以知乎、得到、分答、喜马拉雅FM为主的四大板块模式。

知识付费可以划分为三个阶段。第一阶段也称萌芽阶段，指的是2001—2004年。通过搜索引擎获取免费的知识，主要以百科网站为代表，在网络的协同作用下对特定问题给予解释的静态知识获取方式。在这个阶段，每个上网的人都可以随时编辑内容和增添条目。第二阶段也称形成阶段，主要是2005—2010年。指人们通过各种社交论坛发表自己的意见、看法，主要以知乎、百度知道等共享社区为代表，网友们通过自发跟帖的形式对特定问题各抒己见，形成互动讨论和信息更迭的动态知识获取方式。第三阶段也称发展阶段，主要指2011年以后。在这个阶段“付费”成为知识共享的核心内容，知识付费的产品形态也多种多样，既有如喜马拉雅FM的音频分享平台，又有如知乎的知识分享社区，还有如分答的付费问答产品。知识分享从免费进入到付费时代，知识付费时代正式来临。

二、主要知识付费模式分析

近几年来，知识付费行业成为大热的内容市场，显示出巨大的市场潜力。而付费内容的异军突起使人们意识到，为知识和优质资源付费已经成为一种潮流。新一轮的知识付费领域潮流由喜马拉雅FM、得到、知乎live、分答这四个知识付费平台所引领。这些平台的定位和生产方式各不相同。

（一）付费社群模式——得到

此种知识付费的方式，主要是通过“罗辑思维”平台发展起来。随后，各大平台纷纷效仿。主要是向平台的用户收取一定费用，然后再向用户提供相应的服务等。就目前的情况来看，付费社群主要着眼于自己精通熟悉的领域，能很快吸引一批志同道合的人加入。“得到”App是罗辑思维团队开发的一款知识类付费产品，主要是团队自制和自媒体入住的内容形式。2015年11月18日正式上线，主要提倡碎片化的学习方式，让用户在短时间内获得有效的知识。2016年6月，新增付费订阅、首页重大改版;2016年8月，訂阅专栏开通试读功能、付费文章“红包分享功能;2016年9月，新增“随时听”“每天听本书”“定时关闭”“个人数据中心”功能;2016年12月，新增学习小组、专栏免费分享给10位好友功能。“据媒体推算，目前得到APP的总营收预计过2亿。得到App的受众定位是具有一定文化基础知识，对自身成长学习有要求，对知识渴望的群体。其内容大致可分为三块，付费类：每天听本书、订阅专栏、大师课、精品课;免费专区：罗辑思维、李翔知识内参;其他：电子书、实物商城。

（二）平台售卖产品模式——喜马拉雅FM

2013年3月喜马拉雅App上线，经过不断的发展，活跃用户已经超过4.5亿人，而且有超过500万的主播入住该平台，其中包括20万的加V主播，活跃用户日均收听历时128分钟。2016年6月6日上线了《好好说话》这个付费音频课程，从此开始，喜马拉雅FM开始正式进入知识付费领域，且以联合出品和自媒体入住作为内容生产的主要模式。喜马拉雅FM目前拥有超过3.5亿手机用户，2 000万车载、智能音响设备用户。凭借着在音频领域73%的市场份额，成为中国第一音频平台。2016年12月3日，喜马拉雅FM发起了国内首届“123知识狂欢节”，号召全民重视知识的价值。通过秒杀、优惠、充值、返现等方式推销付费音频课程、有声书，结果当天的总销售额达到了5 088万元。其中当天的销售冠军就是马东的《好好说话》，达到了555万元。这也引发了人们对音频类知识付费内容的议论与探讨。

（三）社区型知识付费模式——知乎live

知乎作为中文互联网最大的知识平台，从2011年运营开始到现在，产生了1 500万个问题和5 500万个回答。知乎在2016年4月1日推出了值乎，首先用户先要找到知乎的微信公众号并关注，然后写下一些自认为最重要的消息并把重要的部分隐藏，完成后分享到朋友圈，朋友圈其他用户必须付费才能查看隐藏的信息。同年5月14日又正式推出了知乎live这款实时语音问答产品，知乎live的分享者针对某个主题分享一定的知识、经验和见解，用户可以实时提问并获得分享者的解答。如拥有90万关注者的李开复，在知乎live上回答了18个公开问题，收入已经上万元。相比于“值乎”一次性的交易，知乎live直播的同时可以进行互动，更能调动用户的主动性，提高信息交流效率。为广大知识拥有者提供了更便捷的知识变现方式。截止到2017年9月，知乎已经拥有1亿注册用户，日活跃用户数达2 000万。知乎live参与门槛低，分享者和用户都只需要付出很低的成本就能参与到其中，可以更好地满足各种个性化需求，而且更能迎合知识共享的发展趋势。

（四）付费问答模式——分答

2016年5月15日分答上线，由在行微信公众号运营。2016年6月14日，分答App正式上线，集中于付费语音问答。2017年5月27日，付费社区增加评论。截止到目前，分答主要由课、班、问答、小讲四大板块构成。提供不同类型的知识付费服务，其中语音付费问答主要指的是用户付费提问（50字以内的文字提问）平台上的业界专业人士;答主收取一定费用（1—500元）后以语音的形式（60秒以内）回答问题;围观的用户可付费1元偷听答案，偷听后的收益是围观用户和答主平分。2018年2月6日，分答及在行创始人姬十三宣布“分答”正式更名为“在行一点”，与“在行”成为并行品牌，并构建了一个全场景的网络，旨在服务人类生活各个领域。

三、知识付费的挑战与未来

（一）知识付费的挑战

现在的知识付费仍属于发展的初始进程，还有很多问题需要依次解决。首当其冲的是知识付费逐渐沦为了娱乐化的内容营销，少数知识付费平台发挥明星效应，通过满足用户的猎奇心理提升平台活跃度，背离了知识付费的初衷。此外盗版问题一直存在，特别是在互联网环境中。如何做到最大限度防止原创知识被抄袭成为知识付费发展的瓶颈。此外，知识付费领域监管审查的问题也亟需创新。通过调查发现，当今知识付费的受众面定位都比较窄，大多都集中在20—30岁之间的青年群体。如何才能拓展其它年龄阶段的受众？如何避免内容重合，让产品质量得到质的飞跃？如何建立起内容评价体系和筛选体系？因此，我们需要进一步对知识付费行业进行整体的梳理和检视。

（二）知识付费的未来

1.回归内容为王，打造精品优质资源

如今，市场上知识付费内容更多的是教用户一些技巧性的知识与技能，因此内容大多如出一辙。时间管理、成功学、人际关系等领域的大热证实了这一说法。从内容上看，知识付费与在线教育融合是大势所趋。从形式上看，音视频与图文多元发展也紧跟时代潮流。随着市场的不断开发，用户会越来越期待高质量的内容生产。

2.内容生产者持续提供高质量的内容

知识付费的真正价值是给用户有用的信息，内容生产者单一地向用户传送信息，很难达成持续地深入交流和沟通，这也是为什么知识付费产品复购率低的原因。初期知识付费的生产者迎合受众的碎片化需求，但随着时代的不断发展和进步，以及用户不断地提升自我，内容生产者会更有针对性的提供不同年龄阶段的优质内容。只有这样才能赢得用户持续不断的关注，并且有可能吸引其他潜在的用户。

3.版权保护问题成为不可忽视的事实

尽管国务院印发了《“十三五”国家知识产权保护和运用规划》，进一步加大损害赔偿力度，并推进诉讼诚信建设，依法严厉打击侵犯知识产权犯罪。但盗版和抄袭问题依然是诸多知识付费平台需要解决的问题。如知乎平台去年就和淘宝、闲鱼联手查处了200多次知识侵权行为。如果各知识付费平台能尽早建立版权保护体系，就能有效维护自己的权益。消费者在购买知识产品的同时，也要提高信息筛选能力和独立思考能力。

四、结语

通过以上四种主流的付费模式分析，我们看到了知识付费传播模式的多样性和内容生产的丰富性，同时可以预见未来知识付费领域竞争会越来越激烈，优质内容依然是知识付费的核心，内容为王的地位依然重要。但我们不可忽视的是，知识付费在当今仍然面临着巨大的挑战，当今的种种困境都在推动着我们积极探索新的方法来解决问题。知识付费时代的机遇与挑战并存，相信经过人们的不断探索，付费平台体系也会不断地完善。在新媒体时代，知识付费能够整合一定的社会资源，但一切的发展都在探索中进行。

参考文献：

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[2]王传珍. 知识付费的奇点与未来[J].互联网经济，2017（2）.

[3]宵寒.对话姬十三：分答更名为在行一点[EB/OL].新浪科技網，2018（2）.

[4]陆春晖.共享经济下知识付费模式研究[J].现代商业，2017（33）.