数字变革

新一轮科技革命和产业革命正带来生活方式、交换方式和生产方式的变革

>>中国纺织工业联合会副会长、中国服装协会会长陈大鹏

“新一轮科技革命和产业革命正带来生活方式、交换方式和生产方式的变革。”中国纺织工业联合会副会长、中国服装协会会长陈大鹏在论坛上直言，“我们其实本已身处从工业经济向数字经济变革的新时代，只是这场疫情让我们感受到变革的加速。”

陈大鹏表示，对行业来说，需求端正从产品向生活方式、从品牌到价值主张发生着结构性的改变；在商业端，与消费者的交互方式、消费链接入口和商业逻辑都在发生巨变；在制造端，数字技术引发着生产要素、生产关系和制造方式的变革，企业的组织结构也在向内在的柔性和外在的协同转变。”

陈大鹏认为，科技是产业创新发展的基点。如今，数字技术的迅猛发展正改变着产业的发展方式和边界，带来产品的再造、生产的再造、渠道的再造以及组织方式的再造，带来价值创造模式的改变。

“未来产业的发展既在于我们的选择和行动，也在于今天能不能真正拥抱新技术、新消费和新组织的变革，能不能与时俱进地超越原有的增长方式和管理模式，能不能以文化自信和历史自觉担当产业强国建设的责任和使命。相信凭借中国服装行业雄厚的产业资源和中国内需巨大的市场空间，我们在数字经济时代，持续以科技创新加快数字技术在产业链各环节应用，同时不断适应新技术带来的产业格局调整，全面提升我们的基础能力和系统能力，在新场景、新业态、新模式等方面跨界融合创新……中国服装行业必然将走在全球的前列。”

协同链接

究竟万物互联的思维能给我们带来什么？华为战略研究院顾问、集智俱乐部创始人、北京师范大学系统科学学院教授张江通过对“六度分离理论”“结构洞理论”等专业名词的讲解，阐述了人的社交应该重视“弱连接”的道理。

张江认为，不论是个人还是企业都应走出“社交舒适圈”，去接触更多的人、更多的可能。中国服装企业在未来发展中应该注重如何找到信息传递的桥接节点，但凡具有传播性质的事件都应引起更多注意。

在“凌迪闪亮 数字起航”时尚变革者论道环节，凌迪科技 Style3D创始人兼CEO刘郴带来“大变革：全数字时代服装企业的机遇”主题演讲，他认为目前所有的企业改革方向都直指数字化。新零售、直播带货、社群运营等零售端的变革在这个特殊的2020年加速演进，随着数字化基因注入产业链，一个高效协同的未来正变得触手可及。

“企业具体该如何践行落实数字化，已经成为行业关注的焦点。没有模板遵循、没有经验借鉴，在摸索中，谁能冲、谁敢冲，该选择什么方向发力，找准了才能拥有活下去的胜算，并且以此活得好。”在刘郴看来，凌迪科技思考的是如何能够通过帮助企业数字化转型，帮助服饰企业解决“活下去、活得好”的问题。

他分析说，目前不管是获客营销上还是研发协同，产业链的阻滞特别明显。快速和高效的研发和全新的渠道模式成为很多服装企业都亟待突破的问题。今年之后，想要做服装生意，传统的产业链模式需要彻底地革新做数字化转型。

而凌迪科技从服装设计端入手，进行数字化处理，打造了一个高仿真、可编辑、可制造的数字化载体，并在服装产业链的上下游之间形成高效的、有交互的信息传递。

在凌迪科技的核心产品“3D数字化建模设计软件”中，用户只需要用鼠标键盘就可以实现数字化打板，选中面料后即刻就能看到样衣效果，再通过渲染效果可直接出成品图。这一进程给服装企业带来的效果，就是速研发效率的显著提升——平均3天可以定款，样衣制作一步到位，此外，还可以通过Style3D协同平台一键推款，在线审款、改样，在线齐色，无须实体样衣。

刘郴介绍说，在传统方式中，服装设计师可能很难直接想象出来设计成品，那么通过数字化的方式，在完成样衣之前就能可视化地看到各个细节及效果。这一载体直观、高效，更意味着降低研发成本，提高研发效率，每年平均可为服装企业减少数十万到百万的样衣成本。

谈及社交生态下智慧零售与商业变革，腾讯智慧零售战略合作部商务总经理叶剑表示，为什么企业如今要做变革，其实现在变革的动力并不来源于我们对于变革的预期，而是如果我们不变革，这种危险和成本是我们无法承受的。

在他看来，此次疫情是灾难也是风口，未来可能在半年到一年里面，大家会明显地感觉到一个由社交慢慢形成的商业化生态时代的到来，再具体一点就是未来将会是以强品牌私域运营为核心的社交型零售，这是可能现在零售以及电商的下半场。

数字技术的迅猛发展正改变着产业的发展方式和边界，带来产品的再造、生产的再造、渠道的再造以及组织方式的再造，带来价值创造模式的改变。

增量公式

“从内容和流量的角度观察今日的服装行业，互联网带来了一次跃迁。”巨量引擎整合营销策略负责人朱悦认为，穿越阴霾，拥抱变革，抖音的巨量正在打破流量格局，成为行业不可忽视的战场。

他表示，今年有大批的服装企业通过转换赛道获得了疫情下的逆势突围，借助抖音等渠道实现了内容力向消费力的转化。

究竟这些品牌是如何实现逆势的增长？朱悦总结为四个模式，第一是内容卖场，通过内容把讲故事和销售合成一体；第二是短视频和直播形成双轮驱动；第三是产品与广告结合，激发活动效果；第四是通过抖音小店，实现一站式的从激发欲望到形成转化，再到促进消费购买的整体链路。

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Mazars中国大陆区执行合伙人刘钰涓则从海外时尚奢侈品行业近年来的发展风向分析，将海外时尚总体导向特征归纳为可持续时尚、数字化转型、线下购物体验等。

她表示，最近海外时尚奢侈品行业发生的最大变革就是，社会理念的改变、科技的改变和气候的改变。所以，可以预见的未来趋势是，任何时尚产品都必须符合以上理念；不分年龄、不分性别的中性设计越来越多；更多高科技新面料、个性化服务涌现；二手闲置转让，以租代买的共享时尚奢侈品消费趋势明显。

混沌大学增长学院负责人、增长研习社发起人《增长思维》作者李云龙谈及商业增长的“万能公式”，认为这就是在解释“用户为什么来”“用户为什么买”“用户为什么不走”三个问题，相对应的就是“流量+动因+替换成本”。

“流量”就是受众，要尽可能多地获得受众；“动因”就是让受众行动的理由，这可以和“替换成本”相结合形成免费策略，通过找到受众真正的需求，以稀缺感来获得边界效益。

场景实验室创始人吴声则认为疫情让数字化骤然加速，数字商业正进入“场景纪元”时代。在他看来，人作为最具体的场景，已经发生了潜移默化的变化。企业需要重新理解人和环境的关系，也因为既有的秩序已经崩塌，而新的秩序还未建成，所以近年来会有企业感觉比较魔幻。但这对于服装企业而言是机遇，是老品牌变革、新品牌崛起的契机。

他认为，新场景在成就新品牌，随着人们在生理健康、身体管理、情绪调节、心理免疫四个层面的认知升级，呈现出的一系列变化，每一个与人有关具体而微的场景，都值得重新做一遍，这个过程将涌现一批新观念品牌。这些新观念品牌已经脱离强调功能的传统逻辑，强调新的自我认知所汇聚的自我感受。而提炼服装新观念品牌的要素就是以场景数据和供应链能力成为核心，以场景体验与身体感受共同驱动销售，从透明供应链到透明生态链，独特审美观念正在推动新时尚等，这些要素都需要服装品牌重新把握。