探究小儿护理工作中肢体语言沟通的临床应用效果和推广价值

张玉 李雁芳 肖丽娟

【摘要】目的：研究应用肢体语言沟通为小儿进行护理的临床应用效果和推广价值。方法：将本院自2019年5月～2020年5月的88例患儿利用抓小球的方式进行分组，每组44例。给予对照组常规护理，在对照组的基础上给予研究组肢体语言沟通护理，对比两组患儿家属的护理满意度和生活质量评分。结果：研究组患儿家属的护理满意度为97.73%，明显高于对照组（P<0.05），研究组生活质量评分明显优于对照组（P<0.05）。结论：在应用肢体语言沟通为患儿进行护理时，能够将患儿家属的护理满意度提升，改善患儿生活质量，值得推广和使用。

【关键词】小儿护理;肢体语言沟通;推广价值

【中图分类号】R473.72 【文献标识码】A

患儿年龄比较小，其认知和接受能力都不是很强，因此在治疗和护理当中可能出现排斥和不配合等情况，从而影响治疗效果。所以在护理时应该选择合理有效的护理方法，保证患儿在日常治疗中保持积极的态度配合治疗，对医护人员提高信心[1]。本院对应用肢体语言沟通的护理方式为小儿护理时的应用效果及推广价值进行了研究，报道如下：

1 资料和方法

1.1基本资料

将本院自2019年5月～2020年5月的88例患儿利用抓小球的方式进行分组，每组44例，对照组男性和女性患儿分别为24例和20例，年龄3～11岁，平均（6.23±2.52）岁;研究组男性和女性患儿分别为28例和16例，年龄4～10岁，平均（8.14±3.15）岁。将两组患儿的基本资料进行对比没有明显的差别（P>0.05），可以进行对比。

1.2护理方法

给予对照组常规护理，在对照组的基础上给予研究组肢体语言沟通护理，具体护理方法如下：

1.2.1注意自身仪表，保持微笑：在护理过程中，护理人员需要注重自身的仪态仪表，不要给患儿和家属邋遢或者是严肃的第一印象。对于患儿和家属来说，护理人员的面部表情等于之后要说的语言，所以在交流时应该保持微笑，不光可以给他们带来温暖，还会增加彼此之间的亲切感，患儿也愿意和护理人员沟通，让他们在陌生的病房环境中逐渐适应，将自己焦虑和恐惧的内心平静下来。基于此，可以得到更加有效的治疗。与此同时，护理人员需要根据患儿的年龄及特点采用不同的激励手段，比如在患儿配合护理人员时，可以竖起大拇指表扬他们，或者是和患儿之间确定一个手势，如拍手等，在作出这个手势的时候就是得到表扬。这样的肢体语言可以增加患儿治疗的信心和家属对护理人员的好感。

1.2.2将体态语言的交流加强：护理人员在日常工作时应该注意自身行走和站立时的姿态，保证自身有良好的形态，仪态大方。一方面可以表达自身对患儿和家属的尊重，另一方面还可以给他们带来认真负责和关爱的印象。并且在患儿出现不良心理和情绪时，护理人员可以以摸头等动作对患儿进行安慰，或者是利用游戏等形式，减少和患儿之间的距离感[2]。

1.2.3眼神交流和肢体接触：众所周知，眼睛可以表达出人们的内心，所以在护理时，护理人员可以和患儿进行眼神交流，比如和患儿视线接触，并表达出赞赏的表情，让患儿感受到被鼓励。而真诚的眼神能够让患儿体会到护理人员的真心，更愿意去配合治疗。在治疗时，患儿很容易对治疗的设备产生恐惧感，这时握住患儿的小手，轻拍肩膀可以给予他们安慰，增加对护理人员的信任。

1.3观察指标

观察和对比两组患儿家属的护理满意度和生活质量评分。

应用本院自制的护理满意度调查表进行患儿家属护理满意度的调查，总分为100分，分为十分满意、满意和不满意三个标准，总满意度=（非常满意+满意）/44*100%。

1.4統计学分析

使用SPSS18.0软件将研究的数据进行分析，使用t和x2进行检验，（x±s）表示计量资料，当P<0.05时具有统计学意义。

2 结果

2.1两组患儿护理满意度的对比

研究组护理满意度为97.73%，明显高于对照组（P<0.05），见表1：

3 讨论

患儿因为年龄小的关系，身心发育并不是很成熟，很容易在治疗的过程中出现不配合和哭闹的现象，所以在治疗中越来越重视患儿的护理。并且部分患儿因语言能力的问题，无法将其想法和感受准确的表示出来，再加上对医护人员的恐惧，会让他们非常排斥治疗，从而对治疗效果产生影响[3]。因此对其进行有效合理的护理非常重要。肢体语言沟通护理主要是在特定的护理环境中，护理人员在保持微笑的情况下，和患儿进行肢体语言的沟通。从而向患儿传递自身真诚、友善和鼓励的情感，让患者对护理人员增加更多的信任感和安全感，保持积极的态度对面对治疗。如果患儿出现排斥和恐惧的行为，护理人员还可以使用轻拍肩膀和抚摸头的方式对患儿进行鼓励，保证他们可以配合治疗。在本次研究当中，研究组护理满意度为97.73%，对照组护理满意度为79.55%，研究组明显高于对照组（P<0.05），研究组生活质量评分明显优于对照组（P<0.05）。这说明应用肢体语言沟通为小儿护理时，可以将患儿家属的护理满意度提升，改善他们的生活质量，促进患儿恢复健康。

综上所述，在应用肢体语言沟通为患儿进行护理时，能够将患儿家属的护理满意度提升，改善患儿生活质量，值得推广和使用。

参考文献：

[1]叶术平， 马英. 小儿护理工作中肢体语言沟通的临床应用研究[J]. 糖尿病天地， 2019， 16（8）：251-251.

[2]周文芬. 肢体语言沟通在小儿肺炎护理工作的临床应用效果观察及对护理满意度的影响[J]. 医学美学美容， 2019， 28（5）：169-169.

[3]庄红军， 周志慧. 小儿护理工作中肢体语言沟通的临床应用观察[J]. 糖尿病天地·教育（上旬）， 2019， 16（7）：291-291.