全生命周期项目管理（LCPM）在电子信息行业的应用研究

孔杰

摘要：LCPM（life-cycle project manage-ment），即全生命周期项目管理，是区别于传统的模块化项目管理的一种新兴模式。LCPM强调立足于项目的整个生命周期建立一个系统化、集成化的项目管理体系，核心在于跨越项目的各个阶段，对项目上下游的信息进行全面而准确的分析，围绕项目的总体目标以满足利益相关者的需求。本文基于全生命周期项目管理理论，结合我国电子信息行业产品开发项目的实际特点和发展状况，探讨全生命周期项目管理理论在电子信息行业产品开发项目中的应用。

关键词：全生命周期项目管理;LCPM;电子信息行业

电子信息行业属于技术密集、资金密集的高技术行业，在产品开发过程中需要调动诸多资源，并需要企业内部各个部门密切的协调配合。传统的项目管理方法将项目分为若干个递进的过程，如项目设计、项目执行、项目验收、项目运营等各个相互分离的阶段，不同阶段有着相应的任务目标和管理方法，这也使得不同阶段的信息沟通与共享存在重大障碍。随着项目管理技术的进一步发展，项目管理也呈现出了集成化、信息化的趋势，有助于企业在项目管理过程中实施精细化管理，提升运营效率。面对着电子信息行业快速变化的市场需求，依托全生命周期项目管理方法，建立一套科学的项目管理体系，对电子信息行业的产品开发项目所涉及的各个环节和要素进行系统整合具有重要的现实意义。

一、全生命周期项目管理（LCPM）的概念

根据美国项目管理协会（PMI）的定义，项目是分多个阶段完成的一项独特的任务，把项目的各个阶段集中起来就构成了一个项目的生命周期。Jaafari（2006）提出全生命周期项目管理（LCPM）理论，该理论强调项目管理不是由一个个静态的任务构成的，而是作为动态的系统来运行，这个过程会受到企业内部和外部诸多不确定性因素的影响，项目管理的理念和框架必须能够在项目的整个生命周期中提供最大的灵活性并鼓励创新。全生命周期项目管理方法具有以下核心功能：将项目的核心业务目标作为整个项目生命周期的决策基础;在决策过程中需要整合和利用上游和下游所有的信息;促进即时而有效的沟通;对项目状态和基本业务目标进行实时评估;充分利用信息技术提高效率等。

总之，全生命周期项目管理致力于建立一个系统化的管理体系，在这个体系中围绕着项目的总体目标，整合项目上下游涉及的所有信息，以满足利益相关者的要求。在项目的规划设计阶段需要基于全生命周期管理的目标对设计方案进行优化，在项目的执行实施阶段需要基于整个生命周期的要求进行全过程的监督和控制，项目管理过程中的所有活动最终均为全生命周期的目标做出贡献，以最大程度保证目标的实现。

二、电子信息行业产品开发项目管理存在的问题

电子信息行业是国民经济的战略性、基础性和先导性产业，是工业转型升级和信息化建设的技术支撑与物质基础，也是保障国防建设和国家信息安全的基石。广义上的电子信息行业包括通信设备制造业、电子元件及电子专用材料制造业、电子器件制造业、计算机制造业等细分行业。电子信息行业的产品开发项目有着涉及面广、难度大、资源需求高等特点，不可预见风险增加，导致对其产品开发项目进行有效的管理非常困难。整体来看，我国电子信息行业产品开发项目面临着以下难题：产品端受制于核心技术、电子元器件、原材料等薄弱环节的影响，产品附加值较低，盈利能力较弱;需求端缺乏提振因素，市场规模渐趋下降，企业面临的竞争压力越来越大;全行业正处于转型升级的大背景之下，缺乏核心技术、管理不善的企业将面临淘汰。在此大背景下，我国电子信息行业亟待创新，通过产品开发打造差异化竞争体系，提升竞争实力。

现阶段我国电子信息行业产品开发项目存在着以下主要问题：①缺乏明确的前瞻性规划。产品开发项目规划代表着企业对客户需求的前瞻性认知，是企业对客户需求作出正确反映的集中体现。缺乏明确的前瞻性规划会导致企业的产品开发过程中难以把握方向，同时也将导致市场定位出现问题，市场需求和产品开发项目难以同步;②企业市场灵敏度不足。由于电子信息行业消费者需求灵活多变，而部分企业市场灵敏度不足，导致对消费者需求的把握出现偏差，本应带来差异化优势的产品开发项目失去了原有的价值;③缺乏完善的产品开发项目管理制度。产品开发项目管理应于企业文化、组织结构等充分结合，电子信息行业产品开发项目对项目进度管理、质量管理、成本管理等诸多方面均有较高的要求，进度规划和执行不到位，质量把控程度不足，成本超支导致产品开发项目失去成本效益性等诸多问题制约着电子信息行业产品开发项目的顺利落地执行;④没有从全生命周期审视产品开发项目，导致技术积累不足。电子信息行业作为技术密集型的代表，技术积累是企业内部核心能力的来源。在产品开发项目的执行过程中，不同项目的协调配合程度不足，各个产品开发项目各自为战，每一代产品开发项目之间缺乏继承性，没能从整个生命周期的视角整合信息，导致技术积累程度不同，并间接影响企业竞争能力的提升。

三、基于全生命周期管理的电子信息产品开发项目管理

传统的产品开发项目管理方式强调不同阶段的分工和递进，相互独立的管理模式导致沟通交流和资源共享程度不足。全生命周期项目管理方法强调从整个生命周期的视角，充分整合项目上下游所涉及的所有信息，并始终以项目的总体目标为导向。电子信息行业的产品开发项目复杂性、不确定性更强，既需要规范的约束来获得效率，也需要灵活宽松的环境鼓励创新，这对电子信息行业产品开发项目的管理模式提出了更高要求。

基于全生命周期项目管理理论，本文从以下三个方面提出电子信息产品开发项目管理的方法：①完善产品开发项目的前期规划，并在整个项目的生命周期中始终围绕产品开发项目的总体目标。产品开发项目的前期规划有着统领性和全局性的作用，不仅包括对目标客户需求的前瞻性把握和后续产品开发过程的细致规划，也包括对产品开发成功后商业化过程和产品生命周期的预期，以便与下一步的产品开发项目进行良好衔接。同时，在产品开发项目的全生命周期中也应始终与总体目标保持一致，保证产品开发项目的进度控制、质量控制和成本控制始终围绕着项目的总体目标;②重视产品开发项目的协调管理，从组织结构的层次进行全生命周期项目组织管理。传统的分工与集权方式导致企业内部信息流传输流程过长、各个部门协调配合程度不足，而全生命周期项目管理强调项目的集成化管理，通过建立一个由项目参与方构成的动态组织，从而降低了传统项目管理之中的分散性和独立性，加强了不同部门、团队的协调配合;③建立集成化的产品开发项目管理信息系统。全生命周期项目管理需要整合项目上下游所涉及的所有信息，强调信息的集成管理，这就需要依托信息技术建立高效的项目信息管理平台，实现流程、质量等信息的标准化、及时更新与共享，降低人为因素对产品开发项目效率的影响，以促进全生命周期总体目标的实现。

总之，电子信息行业的产品开发项目面临着技术要求高、不确定性强、涉及面广等一系列问题，作为一种新兴的项目管理方法，全生命周期项目管理强调从整个项目生命周期的角度，始终围绕项目的总体目标进行全过程的控制与信息整合，致力于项目总体目标的实现。这对处在转型期的我国电子信息行业进行产品开发，获取差异化优势，促进高质量发展具有重要意义。

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