8S护理管理模式对心血管内科患者住院舒适度及睡眠质量的影响

郭宏欣

摘要：目的  观察心血管内科住院患者护理工作情况，分析实施8S护理管理模式干预，对患者住院舒适度及睡眠质量的影响。方法  选取2019年1～12月在本院心血管内科接受治疗的患者60例为研究对象，2019年1～6月的患者设为对照组，给予常规护理管理，2019年7～12月设为研究组，给予8S护理管理模式，每组30例。比较两组入院14天时住院舒适度评分、入院时及入院14 d睡眠情况以及负性心理情绪。结果  研究组入院14 d时住院舒适度情况总评分高于对照组（P<0.05）;两组入院时睡眠质量情况评分比较，差异无统计学意义（P>0.05）;入院14 d时研究组睡眠质量情况评分低于对照组（P<0.05）。研究组负性心理情绪评分优于对照组（P<0.05）。结论  心血管内科住院患者临床治疗期间接受8S护理管理模式干预有助于改善住院舒适度，改善睡眠质量及负性情绪。关键词：心血管内科;住院患者;8S护理管理模式;住院舒适度;睡眠质量

中图分类号：R473.5                               文献标识码：A                                   DOI：10.3969/j.issn.1006-1959.2020.15.057

文章编号：1006-1959（2020）15-0177-03

Abstract：Objective  To observe the nursing work of inpatients in the Department of Cardiovascular Medicine， and analyze the effect of implementing 8S nursing management mode intervention on the comfort and sleep quality of patients in hospital.Methods  60 patients who were treated in the Department of Cardiology of our hospital from January to December 2019 were selected as the research objects. The patients from January to June 2019 were selected as the control group and were given routine care management. The patients from July to December 2019 were set as the study group was given 8S nursing management mode， 30 cases in each group. The scores of hospital comfort at 14 days of admission， sleep conditions at and 14 days of admission， and negative psychological emotions were compared between the two groups.Results  The total score of hospital comfort in the study group was higher than that of the control group at 14 days after admission（P<0.05）; the difference in sleep quality scores between the two groups at admission was not statistically significant （P>0.05）; 14 days after admission the score of sleep quality in the study group was lower than that in the control group （P<0.05）. The negative psychological emotion score of the study group was better than that of the control group（P<0.05）.Conclusion  The intervention of 8S nursing management mode for inpatients in the Department of Cardiovascular Medicine during clinical treatment can help improve hospitalization comfort， sleep quality and negative emotions.

Key words：Cardiovascular medicine;Hospitalized patients;8S nursing management model; Hospitalization comfort;Sleep quality

心血管內科接治的患者数量较多，且大多数患者年龄较高，心血管疾病病情发展迅速，疾病致死率偏高，其护理管理工作难度要明显高于其他科室[1，2]。对医护人员的综合素质以及护理管理工作质量有着较高的要求与标准[3]。8S管理模式即整理（seiri）、整顿（seiton）、清扫（seiso）、清洁（seiketsu）、素养（shitsuke）、安全（safety）、节约（save）、学习（study）8个项目，因其古罗马发音均以“S”开头，故简称为“8S”。8S管理模式最早是一种在企业中应用的管理工作模式，是保证工作质量精益求精的基础条件，同时还能有效控制管理成本，提高工作质量与效率。近年来该模式逐步被应用到医院的护理管理工作中，对提高护理管理工作综合水平、降低管理成本、提高医护人员医疗综合水平与竞争力具有重要影响[4，5]。基于此，本研究在心血管内科部分患者护理管理工作中实施8S护理管理模式干预，研究如下。

3.3提高患者的舒适度并降低负性心理情绪  心血管内科患者因为睡眠质量的影响，其住院舒适度较差，虽然住院舒适度不会对患者生命安全造成直接影响，但是会使患者心理上出现焦虑、抑郁等负性情绪，对患者疾病康复的影响较大。因此，在改善患者睡眠质量的同时，应最大限度提升患者住院舒适度。本研究显示，研究组入院14天时住院舒适度情况总评分高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结果提示，8S护理管理模式在提高患者住院舒适度以及降低患者负性情绪方面效果较为理想，与宋龄等[14]研究结果基本一致。通过实施8S护理管理模式，科室医疗器械、设备、设施的相关作用得到充分发挥，医护人员针对患者具体病情，展开靶向性护理干预，有效促进了患者病情的缓解，其住院舒适度得到明显提高[15]。

综上所述，心血管内科住院患者临床治疗期间接受8S护理管理模式干预，可有效提高患者住院舒适度与睡眠治疗，有助于增强治疗效果。

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收稿日期：2020-04-17;修回日期：2020-05-08

编辑/宋伟