探析新闻专业视角下媒介融合的进路

何好斌

摘 要：当前，正值奉化媒体融合发展的关键时期，不管是传统媒体转型、新媒体发展，还是编辑记者自身角色的转变，都受到了前所未有的冲击，正处在一种动态的摸索磨合阶段。本文以《奉化头条》公众号于2020年4月15日的信息《刚刚，奉化人的朋友圈都是他们的身影，英雄们！欢迎回家！》为案例，通过对其文本内容进行解读，分析其中存在的问题，进而探究媒介融合背景下如何做好新媒体平台的管理和运营。

关键词：媒介融合;新闻素养;媒体品牌

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：2096-5079 （2020） 16-00-03

一、引言

从媒体融合的进程来看，当前新媒体平台的管理和运营，不管是从业人员的业务技能、新闻素养还是职业认同，都存在不少需要改进地方。如何针对既有的问题，分析其产生的原因，找到合适的解决办法，让融媒體建设能够更好地适应新时代舆论引导的需要，正是基于这个背景，产生了该选题研究。

二、基于文本信息的内容解读

该信息主要呈现2020年4月15日下午，奉化第二批援鄂医疗队的医护人员结束全部任务后从象山返回奉化，受到了当地政府和群众的热烈欢迎，大家通过各种方式向医护人员们表达崇高的敬意。

（一）版面编排较为混乱，存在“信息冗余”

正文开头直接呈现欢迎仪式上，援鄂医疗队医护人员合影照片，直接交代主题，随后右下角紧跟着领导献花照片，左边还配有文字“寒冬出征，迎春而归”的字样，作为政府官方微信公众号，该信息的开头通过3处信息叠加，旨在说明强调政府部门对援鄂医疗队医护人员的欢迎仪式的隆重。但是信息正文部分按照时间顺序，专门介绍了欢迎仪式现场的环节，其中有群众标语、领导握手、家人见面等环节，而开头领导献花的照片也是出自这个时间。可见，开头出现领导献花的照片，一方面和全体医护人员合影照片信息表达重复，也就是所说的“信息冗余”;另一方面，说明编辑没有分清人物的主次，存在刻意突出领导的心理。

（二）过程细节处理随意，出现多处错误

正文部分第一段“为了迎接奉化区援鄂医疗队凯旋，由18辆摩托巡逻车组成的欢迎车队在西坞高速出口迎候英雄”，而《奉化公安》微信公众号发布的《奉化公安最高礼遇！迎接援鄂英雄回家！》则是“一路上，为你。17辆摩托车组成的铁骑队，3辆在前方开路，14辆在车队两边排列守护”，从事后的航拍镜头也能看出，当天公安部门派出的铁骑护送队一共安排了17辆摩托车;正文第二段“下午1点55分左右，搭载着19名奉化第二批援鄂医疗队员的车队缓缓驶出奉化西坞高速出口”，其后文表述“下午2：00左右，援鄂医疗队员抵达凤山体育公园南门”，经过高德地图查验，西坞高速出口和凤山体育公园相距7.2公里，正常行驶最快也需要14分钟，而根据安排，当天援鄂医疗队员乘坐的大巴车不仅是“缓缓驶出”，还需要经过了奉化城区繁华路段，根本不可能在5分钟的时间内到达凤山体育公园。

（三）结尾部分内容草率，显得头重脚轻

正文前半部分，从援鄂医疗队医护人员到达西坞高速出口，各界市民代表的欢呼和掌声，随后全程“铁骑开道、警车护送”等内容，每一个部分除了两行文字介绍，还配了相关的视频，气势宏大，让人一目了然，充分展示了整座城市对于援鄂医护人员的敬意。然而，正文后半部门，描写援鄂医疗队医护人员抵达凤山体育公园，用了三行文字描写，提到了现场欢迎横幅、市民列队欢迎、领导握手献花等，接下来只有三张中景图片，现场的欢迎场面基本上没有呈现出来;接下来举行的欢迎仪式，文字部分描写有四段（每段两行），其中两段为两位医护人员发言，另外两段为领导致辞，并配了医护人员发言和医护人员聆听领导讲话两张图片，姑且不说两张图片都是从同一个角度拍摄，呈现的信息同质化比较严重，或者说因为疫情期间不适合出现人员聚集的场面，至少在两位医务人员进行典型发言的时候，应该给他们每人一个特写图片，让受众看到他们摘下口罩时候的面孔，毕竟在当天只有他们才是主角。

三、造成信息失准的主要原因

这条信息发表于2020年4月15日下午4点19分，从援鄂医疗队返回到欢迎仪式结束，将视频、图片和文字整理完成，以原创信息抢当天的时效，信息发出以后被受众迅速转发，截至当天晚上10点30分，共计转发455次，精选留言25条，点击阅读量达到20000人次。

（一）缺乏专业新闻技能，难以还原事实

作为一个新闻编辑，最起码应该具备五项技能：纵横驰骋的社会活动能力、涉猎广泛的知识储备、良好的新闻敏感能力、独特的新闻发现能力、扎实的文字、图像和版面时空的表达能力。尤其是最后一项，从文字表达能力来说，包括严密的逻辑思维能力、丰富的语言知识和高潮的语法修辞能力，概括起来就是准确、鲜明、生动;从图像和版面时空的表达能力来说，要善于利用图片的各种框架、色彩的元素，实行图文有机配合，达到图文并茂的效果的同时，还要充分利用各种新闻编辑、编排手段，调动受众的阅读、审美兴趣，达到最佳的新闻传播效果。可见，该条信息的编辑在新闻专业技能方面是有缺失的，至少在当时对所报道的信息缺乏必要的知识储备，事先也没有花时间和精力去弄清楚，只是出于完成工作任务的目的，敷衍了事，对于版面的编排进行“想当然”地处理，从而导致该条信息失实，没有准确地呈现事件的过程。

（二）盲目追求新闻时效，轻视传播效果

不同于传统的大众传播时代，新媒体时代每个人都能够随时随地接收信息，并且在第一时间将信息传播出去。正如杨宝军为代表的学者认为，信息时代、网络时代、后网络时代的到来必然会建立一种新型的传受主体关系——和谐平等的一体化关系。这种传受互为主体的一体化关系是传播主体和接受主体都有自觉角色意识基础上的一体化关系，是经过否定之否定螺旋上升的和谐的一体化关系正是由于信息技术的进步大大加快了信息发布的速度，互联网的病毒式传播以及各种类型的搜索引擎的崛起也让这些信息内容更容易获得关注、更容易被聚焦，不同利益群体更容易进行利益表达以及权力维护。因此，尽管该条信息从事件的发生到内容生成，仅仅用了两个多小时，但是由于存在信息失实、出现明显错误，在信息发出以后马上被大量转发，达到阅读“20000+”，虽然大多数的受众关注的是事件本身，更多的是对援鄂医护人员表达敬意，但是细节处理不善所导致的负面传播效果也是难以估量的。

（三）忽视提升新闻素养，职业认同不足

近年来，随着我国经济社会的不断发展，新闻事业空前繁荣，各媒体之间的竞争也越来越激烈，这对于从事新闻传播者的新闻素养、职业认同提出了更高的要求。受制于新媒体迅速扩张、媒介融合步伐加快等因素，新闻从业人员队伍得以不断充实，但是用人单位没有给他们提供系统的马克思主义新闻观教育，使得他们职业素养参差不齐、职业道德严重滑坡、职业认同严重不足。此外，新闻从业人员工作的量化考核，也使得部分新闻从业人员为了完成工作任务，或者是为了某种物质方面的好处，会不顾新闻产生的客观规律，而进行杜撰或者捏造新闻。正如前文所述，一些编辑知识贫乏，对于事件的认识存在局限，很难纠正新闻传播过程存在的错误;一些编辑为了追求时效性和点击量，故意制造轰动效应进行虚假新闻报道;一些编辑明知道报道存在“硬伤”，却利用手中的职权进行含混其词地报道，企图蒙混过关。不管是在前线从事新闻采访，还是在后台负责新闻编辑，作为一名新闻传播者，最起码要热爱新闻传播事业，要有为宣传真理、捍卫真理而献身的精神。

四、未來媒介融合的进路

新媒体时代又被称之为“人人面前都有麦克风”的时代，正是得益于媒体技术的迅速发展，传播者与受众之间的角色分界越来越模糊，而“传播者与受众之间的关系如何，直接决定着大众传播活动的水平和传播效果”。因此，推进媒介融合发展需要从新闻人才培养、媒介自身定位、媒体品牌塑造等方面努力。

（一）提升新闻专业素养，培养新媒体人才

研究指出，媒介融合时代的业务形态整合，带来的也许并不是简单的从业者技能的跨媒体化，而是对于传媒机构的现有运行体制的挑战。新闻编辑不仅是新闻素材的加工者，还是新闻传播的“把关人”，在新闻传播过程中起着至关重要的串联作用。从产生选题策划、制定编辑政策开始，到组织稿件信息、进行编辑加工，到最后媒体产品生成、后续信息反馈，从总编辑到记者、美术、校对、资料、电讯、摄影，以及广告、发行、照相制版、电脑操作人员等，都与编辑工作有着密不可分的联系。西方新闻媒介里在融合新闻中出现的掌握了多种媒介技能的全能记者，这些人还有“背包记者”等多种称号，他们掌握了全面的多媒体技能，能够为多种不同媒体提供新闻作品。

然而，就目前奉化区融媒体中心新媒体部门16名组成人员来看，其中新闻编辑相关专业出身的仅1名，而且只是普通工作人员，负责日常的信息处理，不参与整个部门的管理和运营。在未来新媒体部门发展过程中，不管是新闻专业人才的招引还是现有人员的专业化培养，作为新闻素材的加工者，务必要知道，新闻编辑的工作并不是对素材进行简单的复制和粘贴，更不是简单“拿来主义”式的转发，而是始终要做到：不离开原稿素材内容，不做主观随意地添加或杜撰，遇到不确定的及时跟当事人询问，坚决做到以事实为依据;然后才是依据编辑方针和报道意图对新闻素材进行再挖掘和再提炼，产生适合自身平台的产品。

（二）找准自身明确定位，把握新媒体趋势

随着微博、微信、云计算、大数据等信息传播技术的飞速发展，网络正在加剧改变媒体格局，影响人们生产生活，冲击现实社会秩序。可以说，当前网络触角已经延伸到世界的每一个角落，如同一张无边无际的网，联结个人、联通世界，导致人们在日常信息传递、诉求表达、社会交往、思维习惯等都发生了深刻的变化，使网络媒体变身为新闻传播主阵地和公众表达诉求、参与舆论监督的主要平台。就《奉化头条》公众号运营情况来看，作为政府部门主推的官方公众平台，每天信息的阅读量平均能达到5000人次，转发量也能达到50次以上，在县域范围内已经产生了一定的影响力，但是横向比较宁波周边的区县新媒体运营情况，还是存在很大的差距。

随着媒体融合的持续推进，各部门资源、人员已经集中整合，专业化力量也在不断加强和拓展，谋求新发展的基本条件已然具备。因此，在未来的发展过程中，公众号管理者要明确政府信息发布平台的定位，把握信息生产、运行以及传播的客观规律，始终围绕党委政府的决策部署，把握全区各项事业的工作重心，及时编发具有科学前瞻性、发展高质量、群众满意度的信息，持续唱响时代主旋律，从而更好地凝聚共识、鼓足干劲，激励当地干部群众只争朝夕、不负韶华，为“五年奉献一个新奉化”贡献力量;要主动肩负新时代党媒的新使命，坚持正确舆论导向，发展移动优先，树立“媒体+”理念，在“求实、真融、深合”上下功夫，通过重塑组织机构，实现合署办公，再造采编流程，强化融媒体矩阵，集中新媒体、报纸、广播电视各项优势资源，着力推动媒体融合向纵深发展，努力为奉化高水平全面建成小康社会、高水平推进区域治理现代化提供坚强的思想舆论支撑。

（三）坚持内容生产核心，打造新媒体品牌

传统媒体时代，人们总是认为信息采集能力是构成媒体核心竞争力的主要因素，但随着媒体融合不断深入，这种情形发生了显著变化。在新媒体时代，必须坚持“内容为王”的主线进行生产，构建“内容生产+产品形态+渠道占有”三个方面协同配合的模式，而非单纯地依靠“内容为王” “渠道为王”或者“技术为王”。客观上说，随着当前的媒体技术发展，让每一种媒体与其竞争对手获取的信息基本一致，要想通过发布独家信息获取点击量已然不可能，只能准确分析受众特点，结合受众的信息需要，从“广度、温度、深度”入手，用心作出符合时代要求的新闻“产品”，满足受众的信息需求。

尽管新媒体依靠渠道起家，但优质的内容才是新闻媒体发展壮大的灵魂，而媒体的内容生产能力，尤其是议程设置能力，仍然是媒介市场中最有利的竞争法宝。在新形势下，不仅在最终加工的成品形式上是多向度组合的，甚至连获取的信息也都是多媒体化的，更多形式的信息组合带来了更大的时效性挑战，对新闻产品加工的环节提出了更高的要求。因此，就《奉化头条》公众平台的运营来说，可以结合当前政府工作的重点和群众关注的热点，进行一系列的主题内容策划，以平面图文、视频特效等表现形式，通过设置悬念、层层递进等方式推出新的信息，吸引公众持续关注，不仅能够在第一时间获取更多的粉丝、提升公众的关注度，还能在整个系列报道的过程中提升平台的影响力，从而更好地打响自身的栏目品牌。

五、结语

在媒体融合的过程中，不仅要注重提升新闻从业人员的专业技能和职业素养，加强新媒体编辑的职业认同，还要准确把握自身平台的定位，坚持“内容为王”的生产主线，不断提升媒体品牌的影响力，着力推动媒体融合向纵深发展，进一步增强信息传播效果。

参考文献：

[1]李轶，王慧，徐鹏.媒介融合趋势下的新闻传播及其变革研究[M].中国商业出版社，2018：135.

[2]杨保军.新闻理论教程[M].中国人民大学出版社，2005：84.

[3]郑兴东.受众心理与传媒引导[M].新华出版社，1999：209.

[4]彭兰.媒介融合时代的合与分[J].中国记者，2007（1）.

[5]曾胜泉.网络舆情应对技巧[M].广东人民出版社，2015：160.

[6]蔡雯.媒介融合前景下的新闻传播变革与新闻教育改革[J].今传媒，2009（001）：21-24.

[7]梁潋之.媒介融合背景下我国传统媒体新闻编辑转型研究[D].广西大学，2013.

[8]蔡雯.媒介融合前景下的新闻传播变革——试论“融合新闻”及其挑战[J].国际新闻界，2006（05）：31-35.