人工智能带来的技术革命超乎想象

马云

如今，全世界很多地方都在讨论人工智能，它从一种技术概念已发展成为一场势必影响人类未来生活的技术革命。我们对这场技术革命有期待、有担心、有希望，也有困惑。

其實，人工智能也好，机器智能也好，并不是某一项技术，而是一种认识和思考世界的方式。这不是简单的技术改变，是生产力、生产关系、生产资料的改变。未来，数据将会是生产资料，计算是生产力，互联网是生产关系，智能时代正是基于这些改变而随之发生的巨大的社会变革。

这次技术革命所带来的变化远超我们的想象。未来30年，智能技术将深入到社会的方方面面，我们的生活会因为数据、计算而改变。例如新制造，工业时代和信息时代让制造业自动化、规模化、标准化，而数据时代，制造业是个性化、智能化、按需定制。

未来的制造业将是制造业和服务业的完美结合，其竞争力不在于制造本身，而是制造背后的服务和体验。因为流水线上的大部分工人将会被机器取代，而人类的部分、体验的部分，不可能被取代。

今后的10-15年，传统制造业面临的痛苦将会远超今天的想象，企业若不能从规模化、标准化向个性化和智慧化转型，将很难生存下去。未来成功的制造业一定是能用好智能技术的企业，否则将难逃失败。

再比如新金融，金融的核心能力是对风险的控制。数据时代，金融风控不是给银行穿上防弹衣，而是用数据技术预判风险、消除风险。不是去抓坏人，而是发现、预测坏事，这是风险思想的根本改变，也就是未来的新金融，它可以让更多人受益。

IT可以让20%的人受益，而DT（数据处理技术）、AI时代的数据技术，则是让80%的人受益，是这个世界未来巨大的机会所在。

真正的互联网金融风险极低，它依靠数据技术、数据风险控制体系和数据积累的信用体系。当你拥有大量数据的时候，必须用AI机器智能来进行风控，这才是真正的互联网金融。

数据时代也是供给侧改革经济转型的重大机遇，AI技术、区块链技术、IoT（物联网）技术……这些技术再先进，如果不能和制造业、服务业相结合，不能推进转型升级，不能推动社会向更加环保、可持续发展、更加普惠的方向变革，不能让我们的生活更加健康、快乐，那么就毫无意义。

值得注意的一点是，新的技术是新的生产力，一切生产力的发展，必须要有新的生产关系与其相适应。创新要严防叶公好龙，人工智能技术的创新也一样，不仅仅是科学家、技术人员的挑战，也不仅仅是技术的挑战，它同时也是政府运营的巨大挑战。

在我看来，政府要做政府该做的事情，企业要做企业该做的事情，至于这个行业取代那个行业，应该由市场决定。飞机刚问世的时候，伴随很多事故，但是我们并没有把航空工业给消灭掉。把一个行业打掉是非常容易的事情，但是把行业做到完善非常艰难，所以推动社会进步就一定会淘汰落后力量。