媒介素养：对抗网络诈骗的武器

刘艳莎 刘亮 周娟清

摘 要：随着网络的普及程度越来越高，而网络问题层出不穷，网络诈骗时有发生。为提高大学生对网络诈骗事件的防范意识与减少相关事件的发生，探索大学生在新媒体信息提取期间其媒介素养面临的困境，并在此基础上多角度提出防控对策，培养大学生具备健康、冷静、客观的新媒体媒介素养意识。

关键词：大学生;媒介素养;碎片化阅读;网络诈骗

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：2096-5079 （2020） 08-0-02

随着数字媒体的快速崛起，社交媒体的高度发达，使人们思想的表达、情感的倾诉有了更多的渠道。然而，任何事情都是双刃剑，表达渠道的增多既有有利的一面，又有不利的一面。面对网络上信息泛滥、虚假信息横行、安全信息失窃等现象，加之快节奏的现代化生活导致时间碎片化、阅读碎片化，社会公众需要树立正确、全面的信息观。大学阶段作为高校在校生步入成年人社会的第一个起步阶段，大学生的世界观、人生观、价值观将在此阶段中逐渐成形。面对互联网虚拟社区的纷繁复杂，大学生仅凭有限的社会阅历与知识，难免会成为不法分子企图作案的锁定对象，导致大学生网络诈骗事件不断涌现。

一、大学生网络诈骗的特征

（一）虚拟性与隐蔽性

自媒体的传播具有隐秘性。一篇文章被阅读者阅读后，传播在朋友圈，又被其好友进行二次传播，如此循环，形成隐蔽的传播（即便非隐蔽传播，辐射面仍然不能同纸媒相提并论）。传播者与被传播者在传播的过程中，接受了传播的内容，被传播者往往不会对传播内容提出相应质疑，这就造成了即便传播内容有偏差，却也在不停被传播，但始终不能被严格监督。同时，在虚拟空间用虚拟、匿名的身份进行犯罪，不仅让犯罪分子更加猖狂，也让他们的犯罪更加隐蔽。

（二）传播范围广且速度快

4G让我们享受到了高速的网络，而5G技术的逐渐普及更是让人们与互联网的联系更为紧密。当今时代，人人都离不开手机，一个小时的时间足以让一个新闻通过网络传遍全球。通过我们的社交软件、社交平台关系网，使虚假信息传播更加广泛与深入。

（三）趋于精准化

基于大数据技术，通过黑客技术、木马病毒、不良商家的信息贩卖等一系列方法，诈骗犯罪者进行数据搜集，然后通过分析，得到目标人群的人物画像，从而锁定这些媒介素养缺失，容易上当受骗的人群。

二、基于媒介素养视域下大学生群体受骗现状调查

（一）问卷信息

为了更好地了解大学生在媒介素养视域下的网络诈骗情况以及媒介素养的真实现状，笔者自行编制了问卷，调查对象为湖南财政经济学院、湖南工商大学、湖南大学的在校大学生，其中以湖南财政经济学院为调查重点。本次调查总发放1000份问卷，实际有效问卷为712份。其中男性大学生占29.1%，女性大学生占70.9%;大一学生占37.1%，大二学生占17.3%，大三学生占13.8%，大四学生占31.0%，研究生占0.8%;其中“985”高校占3.4%，其他类院校占96.6%。

（二）根据此次调查结果，笔者分析出大学生容易受骗的原因

（1） 信息海量，大学生媒介素养缺乏，容易受骗。据问卷调查，在面对网络上繁多的信息时，86.4%的大学生在辨识信息真假时会选择多方比较，自我判断，但是大学生自己或者身边的朋友有遭遇网络诈骗的仍占82.6%。这说明大学生的自我判断能力相对不足，媒介素养还是有所缺乏。

（2） 大学生生活阅历浅，心理防备弱。当代中国大学生缺少社会生活经验，没有真正地实现与社会接轨，加之心理防备弱，面对表示亲切的问候、与自己价值观相同的信息时，他们总是会选择去相信，特别是从大学生常用的微博、微信和QQ等软件传播的信息，更容易让大学生相信，打破大学生的心理防备，从而导致上当受骗的事件不断发生。

（3） 大学生自身好奇心强以及侥幸心理的存在。当看到新闻上大肆宣传的网络诈骗事件，以及听到某某遭遇网络诈骗时，总会想着“还好没发生在我身上”，总会有着“他们好倒霉啊，我不会这么倒霉的”的侥幸心理，或者是想着“这么简单的骗局我肯定不会相信”。当面对亲朋好友或者喜欢的主播推荐时，强烈的好奇心总会驱使我们点击查看，而在好奇心和侥幸心理的驱使下的行为也就给了犯罪分子可乘之机。

（4） 大学生接受新事物能力强，但是网络诈骗技术更新速度更快。在大数据环境下，大学生随时都能接收很多新兴事物与信息，加上大学生广泛的兴趣爱好、朋友圈信息的快速传播、上网时间的普遍增长，导致大学生接收信息的渠道更为广泛，接受新事物的能力也更强。近年来，网络诈骗出現了许多新趋势、新招数，不少是紧跟新闻时事，网络诈骗手法也愈加专业化。例如，根据校园贷事件的热点，以“整治校园贷”为名诈骗大学生，也成为一种为典型和新型的网络诈骗手段。

（三）根据此次调查结果的分析，笔者归纳了受骗后的大学生群体呈现出的几个特点

（1） 主动维权意识薄弱。据研究报告分析，78.8%的大学生在受骗金额不多时自认倒霉，默不作声;3.92%的大学生认为太丢人，不愿告诉他人;30.88%的人认为反正被骗的也不多，没有什么大碍，根本不在乎。不难看出，大多数大学生在受骗后往往处于被动维权或放弃维权的状态，主动维权意识欠缺，这一现象也必然导致网络诈骗案发率居高不下，应该引起我们的高度重视。

（2） 抗打击心理能力弱。由于生活环境及其他因素的影响，当代大学生抗打击心理能力较弱。近年来新闻频频报道的大学生被骗后自杀现象。例如，2016年8月19日，山东省临沂市罗庄区高考录取新生徐某某遭电信诈骗被骗9900元。案发后，徐某某与父亲到公安机关报案，回家途中心脏骤停，经抢救无效死亡。[1]这类事件的发生，更加让我们认识到了预防网络诈骗的重要性。

（3） 以己为例，宣传预防知识。部分大学生认为如果自己遭遇网络诈骗事件，他们会选择告诉自己的亲朋好友。这样，被骗者以自己的被骗经历，可以让身边的亲们朋好友以此为鉴，认识到网络诈骗的危害性以及预防网络诈骗的必要性。

三、当代大学生所遭受的网络诈骗主要类型

（一）网络中奖诈骗

当代大学生中，有不少人抱有“一夜暴富”的心理。网络诈骗实施者便是利用大学生这种投机致富的侥幸心理，借助网络、短信、电话、信件等媒介为平台发送虚假中奖信息，继而收取其它费用，或者直接以某种理由为借口进行行骗。

（二）网络兼职诈骗

大部分大学生想赚钱锻炼自己，但是又想做工资高，不累的工作。经常出现在QQ、微信兼职群中的刷单、网络打字员，日赚100～300元等关键词信息，就很容易吸引这些大学生进入圈套。网络诈骗团伙利用小利获得受害人信任后，再用大利润的回报对受害人进行深层次的引诱，从而通过不断收取会费、保证金等方式骗取受害人钱财。

（三）假冒好友进行诈骗

利用病毒、不明链接等黑客技术盗取大学生QQ、微信号。在成功盗取聊天号的情况下，通过以好友口吻向其他列表人进行借钱、或称有急事需要借银行卡号进行转账等。据调查此类网络诈骗事件在大学群体中占比86.8%，是我们需要重点预防的网络诈骗类型。

（四）网络交友诈骗

犯罪分子利用网站以交友的名义与大学生初步建立感情，然后以缺钱等名义让事主为其汇款，最终失去联系。据调查此类网络诈骗事件在大学生群体中占67.7%。

（五）游戏币交易进行诈骗

当今是一个网络游戏风靡的时代，犯罪分子通过网络发布低价销售游戏装备的信息，与玩家进行接触，然后要求玩家先汇款;或在游戏论坛上发表提供代练信息，代练一两天后连同账号一起侵吞;最后一种情况是在交易账号时，虽提供了比较详细的资料，待玩家交易结束玩几天后，账号就被盗过去，从而造成经济损失。

（六）冒充权威人士或政府机关工作人员

此类网络诈骗事件通常是诈骗分子冒充班级辅导员、相关科目老师或者部门领导对大学生群体进行诈骗。大学生群体出于对权威的信任，往往会不假思索，导致被骗事件的发生。

四、如何提高大学生媒介素养

（一）从大学生自身角度

在媒介素养视域下，为预防网络诈骗事件发生，大学生应加强自身的主观能动性、自我加强道德修养。通过自我感知、自我体验、自我暗示、自我警觉的方式提高自己的媒介素养。增加自身社会实践经验，增强防骗意识。要时刻警惕，抛弃贸然去尝试新鲜事物的侥幸心理。在碎片化阅读模式逐渐成为大众主要阅读模式之一的当下，大学生应充分利用碎片化阅读的优势，在较短时间内进行信息的有效提炼，了解更广泛的知识。在碎片化阅读中，大学生需要提高自身获取信息和解读信息的能力，避免漫无目的地随意浏览，以及断章取义。不要轻信他人观点，从多个角度去辨别事情的真相，主动听取身边的人的意见，查找资料再比较验证，不要盲目相信意见领袖所发布的“真相”。在面对陌生信息时，大学生应该学会多方面证实，不轻易泄露个人信息，建立心理堡垒，防备犯罪分子攻破。在网络诈骗事件不幸发生在自己身上后，首先大学生应当加强抗打压能力，提高自身的心理素质。其次，大学生也要学会加强自我维权意识，主动站出来揭露事件，这样不仅使自己的事情得到部分解决，也避免了他人可能遭受犯罪分子的毒害。

（二）从高校角度

各高校可以设定一门媒介素养公共选修课、定期开展有关提高媒介素养的讲座。“大学与传媒理应携手同行，共担使命，加强高质量文化供给”充分利用校内的广播、电视等大众传播媒介，宣传关于媒介素养的知识。高校结合自身特色对教师进行校内培训，培育高校媒介素养教育师资，实施媒介素养教育。充分发挥新闻传播院系的作用，或者邀请相关教育专家对本校教师进行培训，促进高校教师媒介素养的提升。开展相关教育活動，了解一般网络犯罪分子行骗心理，这样，当网络诈骗事件发生在自身身上时，大学生能抓住犯罪分子的心理漏洞并主动攻击，让该行为得到遏制。开展心理教育活动，加强学生的抗打压能力。只有加强大学生自身的心理素质，才能避免更悲惨的后果。

（三）从政府角度

政府应加大网络监管力度，完善立法工作以及相关的法律法规。健全立体化信息化社会治安防控体系，严厉打击、网络诈骗犯罪活动。在预防网络诈骗上，政府拥有强大的技术团队和众多的人才资源来健全网络信息系统，可以通过预测网络诈骗的发生，提前做出警示。政府可通过建立网络诈骗相关立法制度，严厉打击网络诈骗活动。这样不仅对网络诈骗行为进行了惩罚，也对网络秩序起到了规范作用。

（四）从新媒体角度

新媒体作为一种区别于传统媒体的新传播媒体，尽管被绝大多数人所接受，但“假新闻”事件几乎每年都有，屡见不鲜。新媒体应加强对自身发布内容的监管，严格审核信息来源，谨慎传播，避免传播一些虚假信息，产生不良影响。社会的监督离不开媒体，新媒体在社会导向中起到了很大的作用，所以，新媒体更应该树立起媒体本身的责任意识，监督播报社会上的不正之风，传播积极正确的舆论导向，给大众更多的安全保障。

（五）从家庭角度

父母应多引导孩子进行互联网安全操作规范的演示，多给孩子输送一些互联网安全知识，提醒孩子注意网络使用安全，从而提高孩子辨别网络信息真假的能力。父母应采用孩子喜欢、理解的方式与孩子进行交流，加强与孩子的感情交流，教授孩子辨别网络诈骗的经验。

五、结论

在当今时代，互联网在各个方面影响人们的生活，随之而来的问题也层出不穷，特别是形式多样的网络诈骗。在互联网时代，信息传播更加虚拟化、快速化、精准化，由此而来的网络诈骗信息更是让人防不胜防。对于大学生而言，他们身处安全的高校内学习，因社会经验不足，涉世资历尚浅而更容易被虚假信息迷惑而上当受骗。所以，作为新时代进步青年，大学生更应该认识到媒介素养的重要性，提高自身媒介素养，保护自己免受侵害。

参考文献：

[1]王飞，王婷婷，黄丝雨.大数据环境下大学生网络诈骗现状及防范策略[J].法制博览，2018（02）：41-43.

其他作者简介：

刘亮，男，汉族，湖南岳阳人。研究方向：新闻传播类。

周娟清，女，汉族，湖南郴州人。研究方向：新闻传播类。