随着互联网、手机等新媒介不断涌现,普通大众也成了信息传播者。面对社会传媒新形势和人民群众新期待,如何促进政府审计与大众传媒的有效沟通,更大程度发挥政府审计作用,进而提升审计工作的影响力,保持与人民群众和谐共进,是当前审计机关关注的问题,也是新媒体下大众传媒不断规范和完善的迫切需要。本文试结合工作实际,从新媒体运行规律层面探讨审计机关如何与大众媒体进行有效沟通。
新媒体下,大众传媒可以更好地促进政府审计工作的开展,主要是通过大众媒体可以获得更多的政府审计信息,进而促使政府审计发挥更强的问责能力。大众媒体的广泛讨论和关注可以有效促进某一事件被政府审计关注,促使事件更容易被大众所认知,从而提高了公众获取审计功能的发挥审计信息的能力。而且大众媒体的出现,更加有效地促使审计监督的效力。新媒体往往会持续关注违法违规者的信息,因此产生的影响效应有益于政府部门对违法违规者展开调查或者处罚,违法者如果被大众媒体爆出,违法事件就会引起广泛关注,最终违法者将付出沉重代价。政府审计部门一旦介入调查,就又可能促使问责形成,可以说大众媒体提高了政府审计的预判能力。同时,大众媒体能带来更多的话题效应,其可以利用新媒体的实时性,传播广泛性等特点,在各种社交和平台中广泛讨论引发关注,使得事件的影响进一步升级,促使更多重要媒体也开展报道,这样就促使政府审计工作更好地开展。因此,对于潜在的违法者,这种话题效应具有事后的监督。
审计取证是政府审计活动开展的重要环节。新媒体下,就可以更好地为政府开展的审计活动提供审计线索,保证审计质量。对待审计中显现的问题,就需要推进整改活动,避免公司偏离正确的发展方向,促进经济健康稳定发展。在审计客体涉案金额越大,违规违法操作的情形越严重时,媒体会高度关注案件进展情况。对于政府审计人员而言,则需要根据自身的处理权限,做出合理、公正的处理。通常情况之下,根据审计案件的严重情况自行处理或者交由纪检监察部门、司法部门等处理,以此规范公司的财务行为。通过媒体报道,公司负面事件将会不断地扩散,无疑会对公司的健康发展产生负面的影响。为降低媒体报道对自身发展的影响,公司主动地开展整改工作,维护发展形象。比如,上交应上缴的财政资金、减少应减少的财政资金拨款、归还应归还的渠道资金、建立健全财政内部控制制度、优化管理活动等。
新媒体下,能有效促进审计效率和水平提升,能为政府提供审计线索发挥媒体作用。新媒体时代,每个人都是一个“媒体”,都可以“生产”行业中的不合法和违规信息,这样政府审计部门也更便利地借助这些信息开展深入的审计工作,以推进审计工作不断完善,促进政府审计向精细化发展。通过提供审计线索,审计部门可以更加清楚审计客体的发展情况,及时发现审计客体存在的风险,针对风险采取有效的科学举措,从而降低审计客体发生审计问题的几率。另外,审计部门通过获知媒体提供的审计线索,有助于发现审计客体存在的违规违法问题,并根据规定处理审计客体的违规违法行为,增强法律法规的震慑力。在这种情况之下,就可以有效防止其他审计客体产生违规违法行为。
当前新媒体环境下,各种信息蜂拥而出,一方面,审计机关可以更加便利地获取信息,可以快速地对社会受监督者的各类信息进行筛选,并通过整理这些监督对象的资源,审计机关可以更加便利地开展审计工作,也可以适当地调整审计手段,而且可以和受监管对象形成互动,这样也可以更好地增加监管效率。另外一方面,新媒体下信息冗余繁杂,一些恶意造谣时有发生,需要审计机关自己分析辨别,给审计工作带来困难,因此加强大众媒体监督管理也非常重要。
新媒体的不断发展壮大,人们运用新媒体也越来越多,产生的影响也越来越大,其话语权地位也日益提升。人民群众的关注度和公信度成为衡量审计工作科学与否的根本标准,也成为审计工作可持续发展的根本力量源泉。传统的传播媒体下,因为审计机关的特点,和传播媒体限制等多重因素的影响,导致了审计工作的基本不为大众所认知,而且影响力普遍较低。新媒体出现以后,有效地提升了政府审计工作社会影响小的不利因素,它为政府的审计提供了更好的发布渠道,这些自媒体、全媒体、公众号等都可以成为发布的平台,审计工作可以通过网站、微博、微信等发布平台及时、准确发布审计工作信息、工作动态、专题报道、典型宣传等,这就可以更加快捷和清晰地展现政府审计工作的内容,审计工作的业绩,有效提升了政府审计工作的地位和形象。
新媒体更加贴近平民,更具有普遍性,新媒体的传播者来自社会各个阶层和各个行业,涉及的内容也包罗万象,有政治、经济、文化、社会生活的各个方面,它的信息代表性更强,内容更广,涵盖了全局性、倾向性等方面的意见。有很多是现实社会中的弱势群体,他们没有机会发声,或者发声不会被重视。大众传媒下,新媒体发表自己的看法,政府审计则借助大众媒体开展审计工作,以此来分析预判存在的审计问题,通过新媒体获得各种审计情报,从而提升政府审计的审计效率,提高审计部门的本领,审计部门也可利用大众媒体的力量来传播审计知识,审计动态,促进社会和谐发展。
总之,重新审视新媒体对政府审计的双重影响,同时也需要充分发挥大众媒体带来的正能量,防御和依法处理违法散步不实消息的个人和团体,这样就可以促进政府审计工作和大众媒体协调沟通,形成共同发展互利共赢的局面。
政府审计工作是国家的监督管理机关,其在审计过程中要秉公执法,而且承担监督管理其他单位、公司依法开展工作的职责。所以,在大众媒体发展非常迅速的今天,它无法摆脱面对大众媒体的风险,因此必须寻求与社会大众有效沟通的正确路径,实现媒体和政府审计互动,才能保持审计工作和媒体的和谐,进一步提升审计公信力。
通过对政府审计部门网站的建设,提升审计工作在大众媒体之间的传播。不仅要重视传统的报纸、电视、广播等传播媒介,还要重视网络媒体上的宣传报道,充分利用新媒体的优势,在受众广泛的平台建立政府审计工作的官方微博、微信公众号,广泛开展宣传工作,把政府审计的功能,过程、方法和审计成果及时宣传开来,有效利用新媒体的即时互动特点,快速回应网友的疑惑,通过积极对话把审计工作及时传播给大众,提升实时正能量。同时,积极回应人们关注的热点问题,及时发布社会公告给人们群众释疑,不负期待,提高社会信任度,促使社会大众与审计机关保持正面的沟通。
建设高精尖的审计人才队伍,同时引进媒体方面的专业人才,补充审计队伍中媒体人才缺乏的现状,进而培养出具有既具有专业审计知识又具有视频新闻、网络信息传播等技能的复合型人才。同时,加强研究,优化政府审计的宣传力度,宣传形式,加大政府审计的宣传渠道,积极主动地寻求与社会民众的协调沟通,充分做好大众媒体对政府审计工作带来的挑战,要做好充分的准备,一旦遇到大众媒体舆情发生,要积极响应,并组成专业队伍对社会发声。另外,利用新媒体给政府审计工作带来的有利条件,审计机关要关注网络各单位工作动态,注意收集和发现预见性的问题,及时发现及时处理,从而更加有效地发挥政府审计工作的效力,提升政府审计的监管作用。
新媒体时代,政府审计机关要积极探索创新建立健全审计与传媒之间的协调沟通机制。对于大众新媒体带来的诉求,审计机关要建立诉求答复机制,对于属于涉及审计的问题诉求,要及时整理并及时解决答复,对于不属于审计范畴的诉求,要及时流转到相应的职能部门给予解决处理。建立合理的政府审计和大众媒体的互相机制,通过对话和互动增加彼此的信任度,这种桥梁关系的构建是建立在协调沟通的基础上的,对于大众评论、诉求、审计质疑等通过分层交流,掌控事态向正方向发展。
综上所述,现阶段,政府审计与媒体联系日益紧密,两者所发挥的效能不断地增加。在社会快速发展的背景之下,媒体的自由性、政府公开推进审计的欲望逐渐地增强。所以,要从政府审计与媒体各自的角度出发,做好与审计活动相关的工作。比如,在审计主体层面,要坚持审计的独立性、加强引导、探索进一步与大众媒体协调沟通的方式和方法等。要总结协调政府审计与媒体关系的经验,构建完善协调两者关系的体系,切实地指导政府审计工作。