“问卷星”在中小学师资培训中的应用研究

林荣忠

目前，市縣教师发展中心普遍存在管理人员不足、培训任务繁重的窘况。如何对中小学师资培训项目进行快速、高效管理是每一个市、县级项目管理者急需解决的难题。利用企业版问卷星能否实现中小学师资培训流程一体化管理呢？我们通过实践，探索问卷星在中小学师资培训中的应用策略，以期为其他同类地区提供借鉴。

一、问卷星概述

问卷星是一个集设计问卷、采集数据、自定义报表、调查结果分析等服务于一体的专业在线平台。它涉及的题型广泛，包括单选、多选、填空、矩阵、上传文件、评分、排序、多级下拉题等选择，能够满足问卷设计者的需求;在问卷设置上可以通过设置问卷访问时间、问卷访问密码、IP及设备等限制，保证问卷的有效性，还可以通过发送给指定作答人邮箱、短信通知等功能，优化问卷数据收集;问卷收集后可根据需求自动生成数据图表，便于数据分析，数据图表类型包括表格、柱形图、条形图、扇形图、饼图、雷达图、折线图等类型。与传统调查方式和其它系统平台相比，问卷星可以在QQ、微信等多种常用平台推送、回收数据，客户端无需注册，具有简单、易用的特点。

二、问卷星在中小学师资培训中的应用策略

在中小学师资培训中，“训前调研、培训报名、考勤签到、培训考核、训后评价”是项目管理的五个常规步骤。若以传统纸质化记录、人工合成统计的方式管理培训项目，将需要大量时间、人力和物力，效率低下。利用企业版问卷星，项目管理者可轻松实现培训过程智能化、一体化管理。

（一）训前调研

利用问卷星设计调查问卷，了解培训需求，以便培训实施更具针对性和实效性。创建问卷前，要先通过注册账号或使用QQ、微信等第三方平台跳转的方式登录问卷星。设计问卷应包括调查名称，问卷内容、题型、属性等。以“茂名市中小学教师信息技术应用培训团队送教下乡活动”为例，问卷调研内容包括农村地区教师教龄、学科、信息技术应用能力、培训需求等信息。

（二）培训报名

利用问卷星设计报名表单，我们通过题型、属性、长度、必填、不可重复等选项约束填写内容。为提高填报数据精准度，我们推荐“微信作答限制”且只允许填写1次。培训报名一般采用以下方式。

1.常规报名。适用于参训名单不明确的培训班，报名时填写手机号码。由于问卷星报名表单不用登录即可填报，项目管理人员无法确认报名信息的真实性和有效性。为此，对于需要遴选参训学员的培训班，我们要求县级教师发展中心和市直属学校通过官方邮箱上报参训名单。项目管理人员汇总好上报的名单后，再在问卷星报名表单中批量导入参训学员信息。为便于后续考勤签到，设计报名表单时必须设置一道验证属性为手机号码的填空题。

2.微信报名。适用于参训名单明确、培训时间较长（2天以上）的培训班，报名时要微信授权登录且需获取微信用户的昵称、性别等基础信息。如教学信息化领军人才培养对象市内培训班，对象是信息技术应用能力提升工程2.0市级研训团队成员、名单已通过办班文件下发、培训时间3天，这种情况就可让学员通过微信进行报名。微信报名仅限参训学员用自己手机微信扫描二维码或打开报名链接地址的方式进行填报，不允许他人（含学校）代报，否则参训学员将无法通过微信签到。

3.定位报名。适用于需要约束填报地点、填报次数且参训学员名单不明确的短期培训班。“定位报名”既是报名也是签到。如幼儿教育改革与家校合作专题培训班，这是一个临时在幼儿园举办的大型公益性讲座。参训对象有教育行政干部、幼儿园教师和幼儿家长，对象类别较多且名单不明确。利用问卷星设计报名表单时，先限定填报位置和微信填报次数。当参训人员到达指定地点后，只需开启手机定位功能，扫描二维码即可报名（签到）。很好地限制了本人异地报名（签到）和代替他人报名（签到）的作弊行为。

（三）考勤签到

问卷星要先报名才能签到。利用问卷星进行考勤签到，可有效防止参训学员异地签到和代替他人签到的作弊行为。培训报名结束后，项目管理人员可利用问卷星设置签到时间、签到位置、签到频率和签到反馈。签到时间可设置开始时间和截止时间，签到位置可设置现场签到位置及签到误差范围，签到频率可设置“一天多签”（按小时签到），签到反馈可设置签到成功和签到失败的信息提示。每天上下午，参训学员按时到达培训地点，扫描二维码即可轻松签到。

问卷星签到方式有以下两种：

1.手机号码签到。不管培训报名是常规报名还是微信报名，当报名数据含“手机号码”信息时，项目管理人员均可设置签到方式为“手机号码签到”。培训时，参训学员只需扫描教室门口的“签到”二维码，按屏幕提示输入报名时的手机号码，点击“签到”即可得到签到反馈信息。当填写手机号码与报名的一致时，提示“恭喜您签到成功”，否则提示“很遗憾签到失败”。

2.微信签到。只有培训报名是参训学员本人微信授权登录时，签到方式才能设为“微信签到”。培训时，参训学员只需扫描教室门口的“签到”二维码即可得到签到反馈信息。当扫码的微信号信息与报名的一致时，提示“恭喜您签到成功”，否则提示“很遗憾签到失败”。

在中小学师资培训中，问卷星的“签到”功能除了记录考勤数据，也可用来登记学员的用餐情况。参训学员只需扫描餐厅门口的“签到”二维码即可得到签到反馈信息。当扫码手机的号码或微信号与报名的一致时，提示“欢迎光临”，否则提示“对不起！您不是用餐对象或已超出用餐时间”。

学员签到完成后即可生成签到结果。签到结果含已签到用户和未签到用户信息。利用问卷星的签到功能，项目管理人员可随时随地掌握学员的参训及用餐动态。

（四）培训考核

在中小学师资培训中，培训考核方式主要是考试和作业。利用问卷星，使培训考核变得智能、环保和人性化。

1.在线考试。适合于培训效果检测和考试分析。题型主要有单选题、多选题、填空题和判断题。如校园安全管理能力提升培训、校园安全急救知识培训班，项目管理人员设置好试题内容、考试时间后，发送链接地址到培训班微信群。参训人员点击链接网址作答，提交试卷即时统计出分数并形成详细的考试分析报告。

2.作业上传。除了考试，按要求缴交作业也是培训考核的一种重要方式。利用问卷星报名表单功能，添加“文件上传”题型，约束上传文件的类型、大小、数量，可轻松收集学员作业。如教学信息化领军人培养对象市内培训班，作业要求就是录制一个创意微视频《2019-2020我的信息化教学实施方案》（单个文件、20M以内、MP4格式）。

（五）训后评价

培训结束后，项目管理者可以利用问卷星设计问卷，让参训学员从培训课程、授课专家、管理团队、后勤保障、目标达成、改进建议等方面进行匿名评价，即可形成多维度的评价报告。通过参训教师训后评价了解培训实效，据此制定持续帮扶计划，并通过跟踪指导促使培训成果实现更大转化。

三、问卷星在中小学师资培训中的不足

问卷星作为中小学师资培训项目管理工具，存在以下不足：一是相对继续教育管理系统而言，问卷星无法实现分层级、分角色管理，无法保证信息来源的有效性;二是采用问卷星一天多次签到的时间限制在1个小时内，迟到超过1小时的学员将无法补签。

经过两年的实践应用，我们发现问卷星作为中小学师资培训项目管理工具，尽管存在一些不足，但它功能强大、运行稳定、模块丰富、题型众多、题量不限、智能统计分析等优点，足以满足中小学师资培训管理的需求，让项目管理更加高效，决策更加科学化。