深耕科技服务用心成人之美

翟媛媛

编者按：科技服务业是现代生产力的重要组成部分，是科技与经济结合最快、最活跃的领域之一，担负着改造和优化生产力的重任。郑州市浩翔知识产权代理公司就是一家深耕科技服务领域，助力企业知识生产力转化的代理机构。公司成立5年来，服务客户600家以上，其中300多家客户企业被评定为国家高新技术企、120家企业被评定为市级及市级以上研究中心、110家企业完成双软认定，为企业申请专利超过5 000件、软著及软件产品测试超过2 000件，帮助企业获得政府各类项目资金支持近3亿元，2019年公司成为河南省知识产权代理行业首家高新技术企业。

“2014前，我和爱人原来在广东联瑞（汇桔网的前身）工作，见识了沿海的企业在发展当中如何通过政策杠杆调动和知识产权赋能企业创新的双向驱动，不断促进当地产业升级和产业链匹配的做法，当时就感觉，人家的理念就是先进，就萌发了回老家河南创业的念头，我们就想着在老家河南这篇热土上打拼出一番事业，用自己的能力为家乡建设添砖加瓦。”郑州市浩翔知识产权代理公司总经理张东亮述说的创业经历里除了机遇更多的是对一方故土萌新的希望。

2014年，郑州市浩翔知识产权代理公司成立，2019年公司迁入国家知识产权创意产业试点园区，经过几年的努力，现有郑州浩翔知识产权代理、专利代理事务所、信阳分公司、濮阳分公司等16家单位及分支机构，公司拥有职工115人，从事科技服务的专业人员为81人，本科以上学历占比员工总人数的70%以上，有专业的科技项目团队、专利项目团队、财务项目团队、运营营销团队和6名创业导师辅导团队。开展科技项目、高新技术企业、专利商标、智能制造、两化融合、绿色工厂、发展专项、1125人才计划等8个板块的项目咨询、策划、撰写、申报。一步一个脚印、一步一个台阶，2016年公司荣获省大众创业“河南优秀创业项目”，2018年被郑州市科技局认定为“郑州市科技服务机构”，2019年被评定为国家级“高新技术企业”，成为河南省知识产权代理机构中的首家高新技术企业。

苦练内功 才能行稳致远

“如人饮水冷暖自知，取得这样的成绩，其中的付出和努力我们自己是最清楚的了”该公司技术负责人边总介绍说。浩翔公司自成立开始就十分重视能力建设，特别是政策研究和使用能力培养，要求员工先人一步掌握政策要点，单科技项目团队中就有5名专业人士负责政策收集和研究。

“不吃透政策不行啊！很多找到我们的客户大多对政策不了解或者了解很少，客户往往希望得到专业的解决方案，但是都不想自己深入研究政策。”总经理张东亮解释说，“2019年郑州市组织申报中小微企业知识产权托管工作，全市只有浩翔公司1家完成了申报。成功申报的前提是政策一出台就及时展开相关研究，并在网上广泛学习不同地区的做法和经验，尤其是消化吸收了在广东的工作经验。”

浩翔公司虽然是代理服务公司，但是却一直将技术创新视为发展的内生动力，对技术研发舍得投入，专门开发了客户管理系统并逐年迭代，为此获得软件著作权18项，注册商标1个。“老话说的好干啥说啥，卖啥吆喝啥，我们就是服务客户搞好知识产权的，自身必须重视知识产权。我们自身知识产权意识强了，谈客户的底气就自然而然足了。”张东亮对公司发展有清晰的定位。

“我们跟浩翔的合作的机缘也的确是从感受到浩翔公司的专业开始的，专利从7件增长到几百件，超出想象、超出想象啊！”说这话的是河南海王星科技发展有限公司的许总。

2014年，当时浩翔还成立不久，河南海王星科技发展有限公司当时正好与河南中医学院（河南中医药大学前身）联合研发“远程中医脉诊技术的研发”，作为一个创业型公司来承担一个大的课题项目研究，前后共投入资金数百万元，耗时4年，终于取得发明专利1项实用新型专利6项，但企业在发展阶段遇到了很大资金投入需要把科技成果进行转化。浩翔公司帮助河南海王星科技发展有限公司申报了2014年金水区科技局的科技攻关项目，此项目经过专家的论证给予一致的好评，并给予政策与资金的支持，在当地政府与浩翔知识产权的共同努力下，海王星科技有限公司在2015-2018年申报核心专利数百项，并获得省级科技成果数项，2018年经过多方磋商，成果A轮融资500万元，使得产品可以顺利投产，首批产品已被福建一中医院以每台80万元的价格订购。专业的态度以及专业的的解决方案，使两家公司建立了长久的合作情谊。

客户发展的好 我们才能发展的更好

河南的企业中小微企业多，整体创新能力不足，迫切需要在国家创新驱动发展的背景下进行技术升级、设备升级、产业升级、意识升级。浩翔公司通过全省16家分支机构，几年来先后配合各级政府部门开展60余场科技政策宣讲活动，先后为超过4 000家研发机构和企业进行了政策宣讲、科技创新规划、成果转化的牵线搭桥工作，为促进河南的科技创新发展工作做出了应有的贡献。

“我们觉得这是我们应该做的，宣讲政策，既是协助政府当好义务宣传员、当好村里大喇叭、让政策春风让每个企业都能听到，都能理解。宣讲政策，也是我们公司自我学习的重要方式，自学十遍不如自己讲一遍，备一次课就相当于深入研究一次”，浩翔公司负责政策的田总介绍说。“服务机构就是政策与企业之间的媒婆，用政策引导产业照着国家需要的方向上发展，用产业发展来促进国家的发展，我觉得这就是我这几年在浩翔公司搞政策宣讲的感受！”

“我们公司的发展的确得益于政策宣讲带来的知识产权意识提升”郑州永丰生物肥业有限公司的负责人介绍说，“如果不是浩翔公司的宣讲，我们可能到现在还是一个普通的肥料公司，哪敢想现在成为了高科技公司。”

郑州永丰生物肥业有限公司是从事生物肥料的企业，一次政策宣讲当中，浩翔公司简单易懂的介绍了公司在发展当中的路线问题和有关政策引导问题。永丰生物肥业随后与浩翔公司建立了合作关系，由浩翔公司幫助规划企业发展中的知识产权“赋能”方案。近几年来，企业通过不断的科技创新，在浩翔的帮助下，申报先后获得了“国家高新技术企业”“双软认证”“省级工程技术研究中心”“知识产权贯标”和“三个管理体系”认定，申请了获得了116项专利、商标和软著，并申请获得了政府各级研发费用后补助资金支持达到近400万元，企业的科技创新取得了长足的进步，经济效益日益提高，为今后发展奠定了坚实的基础。

“我时刻都在教育我们的员工，我们是服务业，客户好，我们才能更好。用心服务、做好专业，我们不敢保证我们的客户都能成为独角兽、成为上市公司，但是我们希望我们服务过的客户都能在企业发展创新的道路上少走弯路”，张东亮深有感触的介绍说。

我国已进入了创新型国家的行业，科技创新已成为目前企业发展的必然阶段，科技服务代理机构只有将各级政府的政策、研发机构及企业发展现状进行深度研究，帮助更多的企业开启成果转化和创新发展之路，在企业与院校、企业与市场、企业与企业之间，搭建一条的科技发展、技术交易、成果转化、领域拓展、信息互通、经济高效发展的高速公路，借助外力，练就内功，才能实现企业、院校、政府及区域经济快速发展的多赢局面。

为此，浩翔公司以“量身打造、创新规划、持续服务、合作共赢”为服务宗旨，以“扶持1 000家企业成为高新技术企业”为近期目标，推出“高企服务站”“百万计划”“科技胶囊”等服务项目，让更多的企业获得更大的收益，享受更好的服务。同时，制定了建设以政府为引导、以企业为主体、以市场为导向的政、产、研、介等相结合的“技术创新交易平台”为远期目标，持续开展创新创业、科技成果的跟踪研判、专题研究、标准研制、专题培训、解决方案、成果推广、会议交流、国际合作等服务，引导社会各方力量达成共识，发挥合力，为自主创业、科技创新搭桥铺路。希望有更多类似浩翔这样正能量的专业代理服务机构加入进来，共同努力让科技惠企、科技惠民、科技创新政策落到实地，为我省的经济发展助力，让中原经济大放异彩！