基于“腾讯课堂+超星平台”的督学模式的在线教学的研究

摘要：为了响应教育部提出的“停课不停学”措施，本文通过分析目前几种在线教学的模式，提出了基于“腾讯课堂+超星平台”的线上督学的教学模式。该模式采用“教师—助教—学生”的在线督学系统，以腾讯课堂作为虚拟教室进行在线直播，利用超星泛雅网络教学平台搭建在线课程资源，融合了“线上+线下”混合式教学的特点。该模式不仅保证了疫情间的教学进度和教学质量，也为疫情过后的混合式教学奠定了基础。

关键字：在线教学  腾讯课堂  超星平台  线上督学

2019年底，新型冠状病毒在我国爆发。为了保障师生的生命安全，学校延迟了春季开学。根据疫情防控工作的需要，教师都在积极的开展在线教学。但是以往的大部分在线教学多为单向授课为主，教师无法像线下教学一样实时的监督学生的学习，并且不能与学生互动，不能及时答疑，教学效果无法等效于线下教学的效果。因此，为了保证在线教学的质量，教师应该选择合适的在线教学模式开展教学。通过调查，发现大部分教师都是使用网络直播软件钉钉、腾讯会议、腾讯课堂、Zoom等进行直播教学，使用中国大学MOOC、超星泛雅平台、雨课堂、云班课、课堂派等平台进行在线课程资源建设。由于教师信息技术水平的差异，学生学习自觉性较差，本文综合分析了疫情期间的在线教学模式，提出了一种基于“腾讯课堂+超星平台”的线上线下融合的在线督学的教学模式。该模式结合传统课堂教学和网络教学的特点，教师通过“教师—助教—学生”督学的方式，督促学生通过超星平台和学习通实现课前预习、课后复习，借助腾讯课堂实现直播教学，与学生互动、集中答疑。本文以《JavaEE架构与应用》课程为例，实施该教学模式，基本实现了线上与线下教学质量的等效。

一、疫情期间在线教学模式的分析

疫情期间，教师主要是使用在线直播、网络在线教学、自主学习、空中课堂这几种方式开展教学。接下来将对这几种教学模式进行详细的分析。

（一）直播教学

直播教学是目前比较常用的一种新型的在线教学模式。该模式主要是利用一些直播平台作为虚拟教室，将线下教学的课堂、讨论、答疑等都迁移到线上。目前，常见的直播平台有钉钉、腾讯会议、腾讯课堂、超星直播、百家云、Zoom云视频会议、学堂在线等。该模式教学方式灵活，与学生的互动性也比较强，但是对教师的组织掌控能力、信息技术能力要求比较高。此外，对师生的网络条件要求较高，如果同一时段网络访问量较大，容易造服务器崩溃。

（二）网络在线教学

网络在线教学主要是利用网络教学平台搭建课程资源进行教学。疫情之前，许多教师利用网络教学平台积极的开展教学改革，改变教学模式，促进教学质量。教师可以利用超星平台、云班课、雨课堂等平台组建自己的课程教学资源教学，也可以使用中国MOOC提供的免费的教学资源包或者超星平台的教学示范包教学。这种模式典型的特点就是授课的视频需提前上传到教学平台，学生根据教师提供的学习任务单进行视频的观看和测验等。但是这种模式教师无法实时掌控学生的学习状态，有些学生学习自主能力较差，无法完成学习任务，并且会经常出现“在线不在学”的情况。该模式与学生的互动较少，虽然可以通过平台的某些功能进行集中答疑，但是达不到预期的教学效果。

（三）自主学习

自主学习主要是针对家里网络差或者没有进行在线教学的移动设备和电脑的师生。该模式需要教师提前制定好学生自主学习的方案和学习任务书，并且需要家长进行监督。对于这种模式，主要是以线下学习为主，教师无法和学生进行互动，并且不能对学生进行集中答疑，对于自控力较差的学生，学习效果不理想。

（四）空中课堂

空中课堂主要是中小学采用的一种在线教学模式。学生通过数字电视和可移动设备观看视频。这种教学模式不受时间和地点的限制，学生可以随时随地的观看，并且可以重复的回放视频。空中课堂中的视频中的教师大多都是授课经验较多是优秀教师，讲课的知识面广，能够保证和教师的讲课效率。但是，教师无法与学生进行互动，并且不能监控学生，学生只是被动的接受知识，无法保证学生的学习效果。由于中小学的学生自控力较差，因此在需要家长的监督下，配合教师完成学习任务。

目前，高校教师为了更好的监控学生完成線上学习，使用直播教学、网络在线教学这两种模式。但在教学过程中，部分教师把教学资料和教学视频发给学生，让学生直接观看视频，不去监管学生、不与学生互动，教师无法像课堂上一样实时的监控学生，导致有些学生出现“网上打卡”的情况。还有部分教师使用直播教学，把线下教学的传统课堂搬到线上，在教师开展教学活动的时候，部分学生“在线不在学”，导致无法按时完成学习任务。教师由于无法检测学生的学习效果，因而不能及时的调整教学进度，无法保证教学效果。因此，如何选择合适的在线教学模式是目前亟需解决的问题。

二、基于“腾讯课堂+超星平台”在线督学教学模式

为了保证教学质量，在上课之前，组织学生测试了多个直播平台，然后通过投票的方式，选出以“腾讯课堂”作为最佳的直播平台。腾讯课堂利用QQ积累多年的音视频能力，提供流畅、高音质的课程直播效果;同时支持PPT演示、屏幕分享等多样化的授课模式，还为教师提供白板、提问、直播回放等功能。

本文利用超星平台作为网络教学平台，使用腾讯课堂进行在线直播教学。这种模式融合了线上和线下教学的特点，并且在教学中利用“教师—助教—学生”进行在线督学，可以保证学生按时的完成学习。该模式的模型如图1所示：

在使用该教学模式教学的时候，需要提前安装超星平台、学习通和腾讯课堂。教师在超星平台电脑端上搭建课程教学资源，并且通过QQ群通知学生加入该课程，并将该班的学习委员和班长拉入超星平台中的助教团队，帮助教师通知相关事宜，并进行在线督学。此外，需要通知学生提前安装腾讯课堂，并且由助教负责学生学会使用该软件。

该模式按照教学组织可分为课前预习、课中教学和课后复习三个阶段，如图2所示。

（一）课前预习

教师通过超星平台里面的“通知”或者QQ群向学生下达学习任务单，告知学生提前预习的电子书的章节和对应的视频，在视频观看完成以后，要根据学习任务单完成课前测验，并填写学习任务单中的“疑难问题”。测验主要包含填空题、单选题、判断题等客观题，学生提交后，系统自动批阅。每个章节的视频和测验均设置成“闯关模式”发放给学生，学生只有完成了上一部分课程中的任务点，才可以进入下一章节的学习。这样可以让学生逐渐的培养自主探究学习能力。助教需要督促学生完成教师下达的学习任务，并统计学习任务单中的“疑难问题”，向教师反馈。教师在课前通过查询超星平台中的任务点完成情况和测验结果即可掌握学生的预习效果和知识点的掌握情况。通过助教的统计反馈结果，教师课上教学的时候可以针对学生遇到的问题重点讲解。

（二）课中教学

教师首次进入腾讯课堂以后，根据提示创建自己课程的课堂，然后通过QQ群或者超星平台中的“群聊”分享上课链接，邀请学生进入教室。学生进入腾讯课堂后，教师通过超星平台中的“活动”发起签到。教师可以通过超星平台“活动”中的“抢答”和“选人”对学生课前预习的情况检查，也可以通过发布“讨论”对课前中的“疑难问题”进行讨论。并且还可以指定学生作为主讲，实现翻转课堂。教师在直播的过程中可以通过腾讯课堂中的“分享屏幕”和“PPT”实现线下教学的讲课模式，学生对于不理解的知识点，可以通过“举手”向教师请教。教师还可以在直播的过程中通过腾讯课堂中的“答题卡”或者超星平台中的“测验”检测学生课上的听课情况。超星平台会记录参加测试的人数，及其答题的正确率。由于《JavaEE架构与应用》课程实践性比较强，课程里面知识点比较抽象，需要借助大量典型的案例进行讲解。很多案例课本上都没有涉及到，学生可以通过腾讯课堂的课堂记录回放视频，根据自己的情况有重点的做笔记。

（三）课后复习

教师在超星网络教学平台上发布课后的练习和作业，让学生复习巩固所学的知识。学生在复习的时候可以借助思维导图，这样，可以实现知识的查缺补漏。该课程的作业基本上是以编程为主，学生编译好代码后可以上传到超星平台。作业可以通过教师进行批改、打分，也可以让学生之间相互打分。助教负责督促学生及时的完成课上未完成的任务点和作业，并收集学生本节课的反馈。学生在课后遇到问题可以通过学习通的“群聊”、超星网络教学平台的“讨论”、QQ群向教师请求解答。此外，教师可以把学生中的优秀作品上传到超星平台，以便学生之间相互借鉴。

三、教学效果研究及其建议

为了更好的掌握学生学习的效果，保证教学质量，每周课程结束后，教师会通过问卷调查的形式对该教学模式调研。通过调研发现在线教学过程中主要存在上课高峰期的时候教学网络平台容易造成服务器崩溃、教师与学生互动性不强、学生课上无法按时完成教师设置的任务点等问题，因此提出以下几个建议：

第一，根据师生的情况，选择合适的教学平台，形成自己特有的教学模式。选择教学平台的时候尽量选择功能比较完善的，一方面可以开展教学研讨、学生互动等，另一方面可以过程性的记录数据的，减轻教师的工作量。

第二，如果教学中使用直播教学，至少选取两个的直播平台。当出现网络拥堵的时候，可以直接切换到另外一个直播平台，从而避免时间的浪费。

第三，在督学过程中，助教加强措施督促学生的课前预习。教师在设置课中的任务点的时候要有针对性，视频不宜过长、题目量不宜偏多，这样才可能保证学生课上可以按时的完成章节的任务点。

第四，采用团队合作的方式，开展线上教学。对于同一门课程的教学，可以利用教学团队积极的开展教学研究。团队可以分工完成教学视频的录制、教学资源的准备，定期的进行交流，分享教学技巧，不断的提高教学水平。

第五，教师积极的学习使用不同的直播平台和在线教学平台，不断的创新在线教学模式，可以在课中设置抢答加分、直播过程中使用弹幕或者每隔一段时间限时签到、讨论的方式保证学生的听课效果。这样，既加强了教师与学生的互动性，也提高了学生学习的积极性。

基于“腾讯会议+超星平台”的在线督学教学模式，得到了学生的充分肯定。该模式保证了课堂的出勤率，高效的完成了师生之间的互动，避免了部分学生“在线不在学”的情况，调动了学生学习的积极性，提高了学生学习的参与度。此外，教师可以查看课堂报告、学情统计和成绩统计，实时掌握学生学习动，利用助教在线督学，随时的调整教学进度和教学方法，使线上教学的效果基本等效于线下教学，保证了疫情间的教学质量。

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基金项目

CDIO模式下基于云班课的对分课堂教学模式在Java程序设计教学中的应用研究，LPSSYjg201915。

作者简介

李惠（1985-），女，山东泰安人，六盘水师范学院副教授，研究生，主要从事移动应用开发、人工智能的研究。