“云计算”环境下电子商务发展模式研究

王慧颖

摘要：“云计算”主要是通过计算机互联网庞大的数据处理能力，将待处理的程序分解为无数的子程序，再交由服务器群所构成的系统进行搜索、分析与计算，最后把结果反馈给用户。本次研究主要探究“云计算”环境下的电子商务发展模式，希望能提供参考。

关键词：云计算  电子商务  企业发展

1 云计算概述

“云计算”主要是通过计算机互联网庞大的数据处理能力，将待处理的程序分解为无数的子程序，再交由服务器群所构成的系统进行搜索、分析与计算，最后把结果反馈给用户。通过“云计算”模式，用户不需要考虑计算终端的负載能力、运算能力等问题，把这些都交给了“云”系统完成，实现了网络协同与资源共享。大幅度提升了网络资源的运用效果，在提升运行效率的同时降低了运行成本。

2 电子商务发展瓶颈

电子商务模式经过了近几年的发展，已经具备了一定的规模，但由于技术、资源等条件的限制，在发展过程中也遇到了瓶颈，主要包含以下几点：

2.1技术和人才

电子商务是基于IT技术与互联网技术下所开展的商务活动，建设、维护与管理网站的相关技术是电子商务的必备技巧。随着电子商务的发展，后台数据储存、数据挖掘与整合、信息的安全和处理等问题都愈加突出，特别是对中小型电商企业而言，技术力量比较薄弱，专业人才不足，造成了很多专业问题难以在短时间解决，会导致公司的业务无法拓展，造成工作效率低下，甚至还可能造成现有业务的流失，进而造成企业难以实现长远的发展。

2.2成本

电子商务活动的顺利开展需要大量的计算机设备支持。随着企业发展和经济不断发展，企业更加重视经济利益的提升，客户群体的扩大和数据流的增长都给设备运营的成本带来极大的负担，还有一个方面是人力成本的不断增加。一旦成本控制不力，可能会造成技术上面更新非常慢，企业成本没有得到合理的规划，从而造成企业难以实现长远的发展，甚至严重还有可能造成对于企业正常运营产生不良影响。

2.3协同管理

电子商务的发展依托于供应链进行，需要上下游企业及相关企业机构之间共同协同管理与运作。中小型电子商务企业往往由于经济实力、技术和人才水平等条件的限制，无法在供应链中很好的进行相关的协同工作，从而造成了上下级和上下游企业信息不对称，在企业运营的过程中存在大量协调问题，从而造成企业工作效率低下，技术提升，困难人员管理存在问题，从而对于难以实现企业利润的增加以及实现企业的长远发展。

3 基于“云计算”的电子商务模式

基于“云计算”的电子商务模式主要运行思想还是依托于电子外包服务。通过电子外包服务的“按需分配”，电子商务企业能快速获得所需要的的资源与服务，可以获得更大的利润空间。企业还能免去前期建设与后期维护的烦恼，而利用业分布在世界各地的“云”构建一个覆盖全世界的“供应链云”，通过“供应链云”，通过结合云计算平台供应商——云计算应用开发展——电子商务企业，构建基于“供应链云”的全程电子商务模式，通过“云计算”提供安全可靠的运算和数据服务，降低了客户对硬件设备的需求，并能轻松实现资源共享和数据共享，当客户需要时，能提供无穷多的空间以及服务。

且供应商们也能更好的利用“云”服务众多的客户，实现深层次的技术外包与资源共享。目前来说，基于“云计算”的电子商务模式主要有以下几种发展途径：

（1）基于“供应链云”

（2）基于“移动云”的5G电子商务模式

4G时代敲开了移动电子商务模式高速发展的大门，使更多的人甘感受技术进步所带来的巨大的改变，也改变了人们的生活状态，另外也在一定程度上提升人们的物质生活水平，5G生活水平发展时代的到来将会带动移动电子商务模式更上一个台阶，同时也会带来很多新的问题和新的机遇，比如5G的应用将使得云服务变得前所未重有的要交易机会和拉新成本将不会出现成本门槛问题，都体现在数据和人工智能，可以更好的优化企业发展，所以，商业问题将彻底转变成技术问题。4G时代做到的是线上互联，大数据精，准广告、竞价排行、算法推荐等等，都是基于用户那百分之25的线上行为。5G会将用户余下百分之75的线下行为数据化，再通过云端，最终形成取代用户决定权的算法。5G时代的到来，对电子商务模式是冲击，同时也是机遇，它给了电子商务模式更多的发展可能。

4 尚待解决的问题

基于“云计算”的电子商务模式是一种全新的模式，同时它也存在着许多需要研究和解决的问题。

4.1安全和隐私问题

“云计算”实现了资源共同和数据共享，信息是相对安全的，但对于电子商务企业来说，“云计算”让所有的敏感数据都掌握在了供应商手里，可能会有相关的人员由于利益的驱使，可能会造成一些信息的泄露，这对信息安全和个人隐私也是一种隐患。“私有云”、“公有云”等“云概念”已经被提出并逐渐运用，在一定程度上面可以解决这个问题，但是实际的效果还是需要进一步的优化，在这个问题上面企业也应该积极的参与探究，进而不断的在提升技术水平的同时，还能更好的规范相应的服务平台，给与企业以及使用人员更多的保障。

4.2服务商的监管问题

云计算下的服务商处于一个较为敏感的位置，所有云数据的处理、储存、维护等工作都是由服务商进行。那么服务商对于云计算的运营起到了决定性作用，比如是否能妥善处理、运用这些信息，关系到了大量用户信息安全的问题和使用者一些合法权益的维护。如何监管服务商的日常运作，规范服务制度，都是需要思考的问题，同时也是在技术操作方面一个要考虑的重要问题。

4.3服务标准问题

目前阶段，所有云计算服务商所提供的服务都是独立的，缺少统一的标准，相关一些流程也不是十分的规范，“云计算”的电子商务模式仍处于各自为政的情况，想要真正推广“云计算”，还需要制定统一的行业标准进行规划，还需要制定相关的行业规范和法律规程，提升相关人员的业务素质，从而提升云计算的服务标准，从而减少一些由于服务不到位引发的问题，同时还能不断的优化技术服务，促进整个行业的不断发展和相关的不断企业发展。

5 结语

基于“云计算”强大的运算、储存、安全功能，给电子商务模式开拓了全新的发展空间，但基于“云计算”的电子商务模式仍处于初级阶段，还有许多需要解决的，需要相关管理人员素质不断提升，技术水平的不断优化，规范相关的操作事宜，但是无论如何，随着信息时代的发展和5G时代的到来，电子商务必将迎来一个全新的发展时代，中小型企业要做好相应的准备，从而更好的迎接现代技术的进步，实现技术的不断更新，减少企业成本，实现企业更加长远的发展。

参考文献

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