免费经济下的全域旅游发展

苏婵（湖南外贸职业学院）

什么是免费经济呢？顾名思义，通过商家向用户免费提供初级产品使用权，用来刺激用户的联动消费，从而产生巨额效益。互联网高速的发展，加快了信息的传播速度以及交易的频率，传统的旅游门票经济已经掀不起国内旅游发展的浪潮，那么，该如何保障我国旅游经济的可持续性发展呢？将传统的旅游行业进行转型，以符合我国旅游业发展的趋势，这就不得不提我国近年来兴起的全域旅游建设的发展，它的优势在于能够将区域内的有效资源进行科学的整合，实现全产业参与、全季候活动，更大程度的促进旅游业和社会经济共同协调发展[1]。

■ 免费经济背景下全域旅游发展中的现状分析

（一）免费经济在全域旅游业中应用不广泛

当前的全域旅游中免费经济的应用还不能被完全重视，以至于免费经济的应用仅限于商品商业中，众所周知，免费经济的应用对于商品商业行业的发展至关重要，不仅为其博得了良好的口碑，更重要的是为其行业带来巨大的效益。作为消费者，对于消费领域中的免费模式或者收费模式心理落差是巨大的，在全域旅游中运用免费经济直接影响着消费者的去留或者重游意愿，同时还会关系到游客对旅游景区的评估价值，因此，免费经济的应用直接影响着全域旅游的发展。尤其旅游业作为服务行业，只有超高全面的服务水准，才能为企业赢得良好的口碑，从而吸引大量的游客到来。加快推动免费经济在旅游业的运用是当前的新课题，这样能扩大旅游业的视野，大大增加其综合收入。

（二）门票经济阻碍全域旅游发展

景区门票作为景区最主要的经济来源，是进入景区的唯一通行证，近年来景区门票的价格一直居高不下，甚至有些景区的特殊参观景点还需要另外购票，出现票中票的现象，这是全域旅游发展道路上最大的阻碍，虽然国家针对景区收费不合理现象多次出台了整改制度，奈何道高一尺，魔高一丈，门票价格虽然得到有效的管控，但是景区会以景区需要维护和管理为由进行其他额外收费，致使整改措施效果甚微。自然景区作为人类的共享资源，却因为高额的门票费用阻止了人们观赏的权利，彻底与共享的价值观相悖，严重影响了全域旅游的发展空间。

（三）景区物价普遍超高

目前外出旅游的花费太高，主要体现在高昂的门票费用，以及吃、住、娱乐和购物一系列的费用，并且景区内的这些费用相比外面的物价要高出好几倍，就单单对景区内的小饰品、小物件来说，成本几块钱在景区内却要卖到几十元甚至几百元，反观近几年，越来越多的游客选择国外旅游，不光是风景引人入胜，更大的原因是因为国外的旅游费用相比国内费用低很多。所以网上盛传月薪过万的人都不好意思外出旅游，足可见旅游费用是何其高昂。随着人们消费意识的提高，以及互联网购物的普及，商品价格的巨大差异直接波及人们的内心，使得消费越来越理性化，景区高昂的物价，令人心生芥蒂，因此景点购物方面的收入已经严重下滑，长此以往，将会流失大量的游客，对我国经济发展极为不利[2]。

■ 免费经济下的全域旅游发展策略

（一）加快经济转型

受传统经济理念的影响，以赚取中间差价为盈利目标的消费理念，致使门票经济不得不作为旅游业的主体收入，为了能够使我国旅游行业繁荣发展，就要取代当前的消费观念，以一点带动周边甚至是整个城市的经济发展，而不能仅仅将发展的眼光盯在门票上，要将其仅作为旅游发展的一个辅助手段，大力发展产业经济才是关键，这样才能凸显全域旅游的重要性，发挥以一点改变大局的优势。据调查显示，随着我国旅游业相关政策法规的颁布，许多A 级景点的门票开始降价甚至免费。以岳麓山景点为例，2008 年景区开始对外免费开放，到2017 年，其旅游收入是2008年的3.5 倍，足以说明，门票经济并不是旅游业的主体收入，那么，免费的岳麓山是靠什么创收效益的呢？通过完善的管理以及优质的服务，创建良好的口碑吸引大量的游客，同时给周边的商家带来了更多的消费，表面看似是给政府增添负担，实则充分实现了共赢的目的。“穷人新马泰，富豪国内游”的说法，充分说明了高票价已经成为我国旅游业发展的最大障碍，为了符合旅游业的发展需求，门票经济显然是大势所趋。免费经济是一个契机，全域旅游景区应主动迎合趋势，只有摒弃门票经济的旧观念，着力的发展旅游产品，提高游客的体验值，不断地对产业经济进行探索与研究，才能更进一步的加快经济转型。

（二）加强市场管理，平衡市场价格

市场价格透明是旅游行业建立口碑的重要途径，因此旅游市场的监管力度起着关键作用，但市场的监管不能仅凭市场经济，如此一来，卖家会握有相当程度的掌控权，严重影响了消费者的权益。旅游市场需要针对价格出台相应的法律法规，对消费场所进行严格的监管，比如，餐饮、住宿、交通等，一定要保证其价格透明化，并且要不定期的在适当范围内进行价格调整，确保游客的消费权益不受侵害。如今人们的消费意识更加的理性，在外出旅行之前都会提前进行观望，对一些区域口碑较差的景点都采取不理会态度，尤其针对该景区收费是否合理作为是否前往的理由，其次，景区内的商家为了能使利益最大化，哄抬物价，造成市场的混乱，很多游客接受不了这么高昂的价格，下一次不会再选择去这个景区，尤其是景区乱收费现象，更是让很多的游客望而却步，因此，旅游市场的消费水平直接影响着游客的印象值，更关系着游客的重游率以及新增游客量。

（三）在全域旅游示范区内试点免费经济模式

由于全域旅游的建设尚在发展阶段，其制度和理念仍未完善，从而导致我国建成完整的区域旅游城市并不多，为了吸引更多的游客前来景区赏玩，可以在全域旅游示范区内设置免费经济示范点，除了大幅度降低门票价格以外，可以增加丰富的旅游服务产品免费供游客体验，例如，免费代步车、添加公众号领取矿泉水或者凭门票领取景区纪念品等优质服务[3]。或者干脆将示范区内的景点免费对外开放，通过丰富的产业经济链，提高其综合收入。放弃景区门票经济，大力发展产业经济，逐步完善全域文化旅游体系，才是旅游行业最长远的打算。以开封为例，新增旅游项目，为全域旅游发展全面布局，不仅增加了古城文化客厅、启封故园、银基水世界、中原明珠文化产业园等项目，而且以“宋文化”为中心，大力开发旅游新产品及新业态，并着力弘扬开封美食文化，建造小宋城、九道弯食坊以及上河城等一系列特色小吃城，用来吸引游客的到来，同时，为了能够为游客提供更优质的服务，还设有旅游市场综合监管调度指挥中心，共布设十多处旅游信息咨询中心及咨询点。为我国全域旅游示范区开放免费经济模式开启了一个新章程。

（四）建立有效的景区经费补偿机制

根据我国财政传统机制，财政部门对风景区的拨款远远不够维持景区的日常维护与开销，因此，为了满足景区的日常开销，只能靠旅游消费作为填充，基于部分政府的财政收入不足于开发自然景区，只能交由个人企业进行投资开发，企业开发都是以营利为目的，因此高昂的消费价格将众多游客排除在外，甚至为了节约成本，部分基础设施存在一些安全隐患，直接威胁着游客的人身安全，因此，为了迎合全域旅游发展趋势，政府要收回景区管理权，并针对景区的开发及日常维护出台相关的政策，恢复景区收费合理化，同时使游客的人身安全得以保障，自然景区的享有权属于人民，而不是营利的工具[4]。

■ 结束语

总之，全域旅游是旅游行业发展的大趋势，结合免费经济模式，更有利于我国经济发展的形式，免费经济的实施，不仅有利于国家实现全面小康的建设，人民的生活水平也相对提高，而且更能激进旅游业的产业转型以及产业链的发展。