周云
民以食为天,食堂是每一所幼儿园的重要阵地,关系着无数个孩子及家庭的安全和幸福。孩子在幼儿园能否吃饱、吃好,食品安全、营养搭配、供给充足,是所有家长热切关注的焦点问题之一。
2019年9月,江苏省南通市如皋市实行所有中小学幼儿园全覆盖,进入江苏省“阳光食堂”平台运行管理,线上与线下融合推进,协同多部门、家长及社会共同监管,推进“阳光食堂”各项工作的实施,明确主体责任,对幼儿用餐安全“零容忍”,有效提升了家长和社会的知情权、体验感、参与度和满意度。
“阳光食堂”推行明厨亮灶工程,让社会各界共同监管学校食堂的运行,也时刻提醒并监督食堂各部门及相关人员必须遵守制度、规范操作、明确职责、担当作为,必须把幼儿的健康安全置于首位。“阳光食堂”就是将学校食堂的各项工作展示在阳光下,这就对学校管理者提出了更高的要求。园长作为第一责任人,必须亲自跟进、指导和管理,把食堂财务监管和食品安全作为“一把手工程”来落实和推进。
“阳光食堂”监管服务平台运行之后,幼儿园食堂的操作间、配餐间、储物库等处,全面配置图像采集和视频传输设备。在门厅显眼处,我园安装了70寸以上的显示屏设备,方便家长和教师能够随时看到食堂里的各项操作流程。上级监管部门和家长也可通过账号查看食堂菜品、数量、供货商资质等信息,做到食材源头可追溯,各项手续都齐全,健康安全有保障。食材称重、摘拣、清洗、烹饪等操作流程,均可实时查看或者视频回看,做到可视化、透明化。
安全责任重于泰山,“阳光食堂”项目高效推进、规范操作、良好运行,潜移默化中树立了幼儿园良好的口碑,提升了幼儿园在家长和社会中的信任度和知名度。
“阳光食堂”推行学校领导陪餐制度,陪餐照片加盖日期水印,每天通过信息化监管服务平台上报。幼儿园严格执行上级各部门要求,正副园长三人分别到小、中、大三个年级组陪同幼儿共进午餐,每天随机走班陪餐,确保每个班级都能轮流陪护到。
园长陪餐的菜肴和幼儿同餐同质,餐费自理,陪餐时通过望、闻、问、尝,对幼儿园当日午餐形成直观的感知和亲身体验。同时,陪餐园长可以第一时间发现问题:菜肴是否色香味俱全,班级饭菜数量是否足够,今日菜肴是否受到幼儿的喜爱,为什么有的幼儿不喜欢吃,是菜肴本身的问题还是幼儿挑食的原因?陪餐园长通过和教师、幼儿谈心,了解具体情况,听取教师和幼儿的意见,及时就食堂管理和细节工作等方面做出调整和改进。
园长进班陪餐,既能了解当日用餐情况,又能增进园长和教师、幼儿之间的情感。首先,园长及时观察各班级常规工作的亮点,肯定优良的做法并推广。如大班幼儿尝试自主用餐,“小值日生”帮助教师共同做好餐前准备工作,教师们充分尊重了幼儿的主体性,契合当下我省推进的课程游戏化“自由、自主、创造、愉悦”的精神。其次,发现存在的问题,提出中肯的建议。如在大班幼儿自主用餐的过程中,教师要加强巡查和指导,防止部分挑食的幼儿不盛菜、不吃菜,造成营养不全面。再则,陪餐的过程中,园长妈妈和幼儿同坐一桌共进午餐,增加了园长和班级教师、幼儿之间的亲和力,让孩子们更加亲近园长妈妈,了解到园长妈妈对大家的关心和热爱。
食堂食品是否安全卫生,供货商是否经过招标严选,食材来源是否可靠,幼儿伙食经费是否专款专用,无一不牵动着全园幼儿家长的心。“百闻不如一见”,为了让更多的家长全面了解幼儿园食堂卫生管理、膳食营养等方面的情况,幼儿园每学期设立食堂参观日,定期向家长开放。身体健康的家长委员们在食堂门口佩戴好口罩,由后勤园长带领着进入食堂,参观食堂的工作流程,听取后勤园长对食堂布局、进货渠道、安全监控、卫生管理、食品留样等情况的介绍。
参观结束之后,召开家长委员座谈会,园长汇报幼儿园食堂经费收支情况,保健老师介绍幼儿园制定食谱的营养搭配标准,年级组长分享看护幼儿用餐的经验,针对挑食或者不会使用餐具的幼儿,教师们如何细心教导、耐心看护。同时,座谈会上,园所提出需要家长配合完成的事项,比如不喂饭、大班幼儿使用筷子吃饭等,提高幼儿的生活自理能力,確保家园共育工作同步推进、和谐高效。
家长参观食堂,让幼儿的餐桌更透明,让幼儿吃得更健康,让园所保教工作更得心应手,真正做到公开、透明、实效,真正让家长们放心、安心、欢心。
园所建立膳食安全管理小组,由行政中层人员、教师代表、家长委员组成,定期对食堂膳食、服务质量、食堂财务等进行综合考评,采取多元评议体系,多方听取评价和建议。园领导、教师、家长和幼儿都是食堂工作的评价者,不同的评价者给予食堂工作人员不同的回应和激励。
园长不定期随机查访食堂,定期蹲点食堂,发现厨师们用煤铲一样大的铲子炒菜,浑身早已湿透……园领导的鼓励和肯定是对大家辛苦工作的有效回应。定期组织教师群体专题研讨交流“如果今天我是食堂师傅”,引导教师换位思考、畅所欲言。不定期邀请家长委员代表们品尝饭菜,对菜肴的搭配、口味等方面给予评价和建议,填写评价反馈表。同时幼儿园充分发挥信息化监管服务平台下设的互动交流功能,建立回应机制,家长们可实名给予点评或提出建议,后勤主任每天查看“阳光食堂”平台预警及留言,后勤园长对紧急问题当天给予答复,对一般问题三天内给予答复,确保相关问题有效解决。定期组织厨师厨艺展示评比活动,评委除了教师和家长代表,还有可爱的孩子们,每个孩子手拿一朵花,送给心中最棒的厨师伯伯和阿姨。一朵小小的花,虽不值钱,但却是纯洁的童心给予食堂师傅们的最高评价。
阳光普照下的食堂,变得更加安全、卫生、规范、有序。家长及社会各界不仅仅是幼儿园食堂的监管者,更是支持者、合作者,唯有多方竭尽全力、监管互助,才能更好地服务孩子,服务社会。“阳光食堂”,食堂阳光,让我们携手同行,共同守护孩子们 “舌尖”上的安全。