新疆高校图书馆馆员职业素养提升的途径研究

付鑫　陈新

摘 要：新疆高校图书馆馆员素质的提升，有利于服务当地经济社会的发展，以及学校办学水平的提升等，图书馆为此要通过加大领导班子的重视、管理制度的优化、调查分析读者满意度等方式提高馆员的素养。

关键词：新疆高校图书馆;馆员素养;路径分析

随着高校图书馆对于自身有效性服务要求越来越高，疆内高校图书馆越来越意识到自身馆员服务能力的欠缺，但由于新疆地处祖国边疆，社会发展水平总体不高，新疆高校较之于内地需要更多的发挥主观能动性，旨在发挥馆员的职业素养，提升高校图书馆的服务效能。

一、新疆的必要性高校图书馆馆员职业素养提升

1.图书馆职业素养的含义

图书馆馆员职业素养是馆员发展和完成职业行为必备的基本知识、能力、意识，反映了馆员在工作过程当中的精神面貌和工作实力。本质是馆员的系列品质集合，通过工作锻炼的磨合、任务的完成后天养成的。员工在图书馆工作过程当中的采访、阅读推广、数据分析等图书馆技能。而图书馆工作过程中的形象、个性以及品质等便是其职业内化表征。

2.高校图书馆馆员职业素养提升的重要意义

（1）有助于更好服务于地方经济社会发展。新疆作为少数民族聚集地，地处祖国边远地区，财政收入较为紧张，为了提高地方高校发展，在财政有限的情况下，地方经济和社会发展为高校的发展提供了基础，与此相适应，为地方经济社会发展服务，也是新疆高校图书馆实现和保障人民基本权益的使命和职责。高校图书馆较其他社会机构，拥有更多的资源，图书馆建设的好，有利于丰富地方文化资源、保护地方特色风俗、民俗等文化。

（2）有利于引导学生养成热爱读书的习惯。新疆高校相较于内地生源来说，部分学生由于国语水平不高，读起书来特别是专业课书籍难免晦涩难懂，长此以往，学生就有可能惧怕或者不热爱读书。

而如果说高校图书馆馆员更加认同自身职业，并具有一定的职业理想，必会有满腔的服务热情用于在采书、整理图书、阅读推广等图书馆各个环节，并进行积极的科学研究，提高自己的职业技能，必将会教育和引导学生爱读书、会读书、热衷于专业研究。

（3）有利于学校长足发展。高校图书馆馆员的职业素养水平越高，就越会发挥主观能动性，将自身建设与学校各方面发展联系起来，在学科建设、大学生思想道德建设、校园文化建设等各方面发挥自己的作用，不断提升自身的业务水平，积极做好服务和科研工作。

二、新疆高校图书馆馆员职业素养存在的问题

1.部分图书馆馆员职业认同感不强

高校图书馆馆员通过自己的服务，教育、影响、感染读者，使得读者能够热爱读书、便于读书。而部分馆员缺乏道德理想、职业认同感，认为图书馆即为别人做嫁衣，低人一等，做不出来什么名堂，工作起来敷衍塞责，和读者的沟通也不够，更不谈教育和引导了。

2.读者影响图书馆馆员职业热情

图书馆馆员对于自己本职工作的热情以及投入精力的多少，除自身因素之外，读者也起着一定的作用。某些学生深受电子游戏等影响，低头玩手机沉迷在网络之中已经成为不少学生的日常写照，他们更容易接受一些快餐文化，与此同时，部分读者价值观受到影响，其大学成功与否价值观以恋爱、网购等为标尺，读书学习已然不是所有人的价值标准。正是因为服务对象的需求在下降，导致部分图书馆馆员减少了工作热情。另外，部分民族学生由于国语水平不高，导致专业课书籍读起来有些吃力，由此也会影响学生的读书热情。

3.图书馆馆员科研能力薄弱

从中国知网统计的数据来看，自2015年至今，以疆内A大学为例，疆内一般A大学图书馆馆员共在中国知网上发表论文24篇，共被引用33次，总体参考文献106篇，总体来说效果不佳。从研究的覆盖范围来看，以关键词共现网络呈现图为依据，大部分研究能够以高校图书馆为切入点，以图书馆微信平台建设、新生入馆教育以及图书馆和学生之间关系等方面进行研究，但和疆内一所省会城市B大学图书馆馆员研究的丰富度上还存在明显差距，研究水平差距较大。即便如此，疆内B大学和疆外西部省份的同级别C大学相比，研究成果差异性也一目了然。

三、图书馆馆员職业素养存在问题的原因

1.高校部分图书馆馆员对于图书馆价值的错误认知

图书馆是文明的守望者，哲学家卡尔·波普尔曾说：“假如世界毁灭了，图书馆还在，很容易重建世界，如果图书馆也没有了，我们就会变成原始人”。“图书馆具有不可估量的社会功能价值，它是世界的记忆，学校的心脏”。然而，不少图书馆管理员认为图书馆即为仓库，从而出现了职业倦怠、职业认同感缺失以及职业幸福感缺失等问题，进而影响其自我综合素质的提高、服务意识的下降。

2.高校人才引进时馆员存在知识结构不完善的情况

高校为了自身发展，不断引进硕士、博士，然而高校图书馆作为专业技术岗，却往往被当作人才引进的附属品或者真空地带，特别是新疆地理位置方面明显不占优势，吸引人才就更加困难，从而导致大部分高校的图书馆馆员学历不高的情况，不了解图书馆的基本理论知识以及行业最新发展状况。

3.高校图书馆缺乏职业培养和制度保障的情况

高校图书馆职业素养的培养和塑造依赖于馆员自我，与此同时，学校、学校图书馆、相关评估专家、社会等也扮演着重要的因素。新疆高校需要花费大量精力和财力来吸引和招聘人才用以满足教育教学的需求，并对其不断进行专业技能的提升。从这个角度来看，在经费匮乏的情况下，花费大量的人力、物力以及财力去培养和提高图书馆馆员的职业素养是需要考虑的。另外，管理缺乏激励机制，无法调动馆员投身工作的积极性。

4.部分高校图书馆教师缺乏教师职业的角色认同

高校部分图书馆员由于不用登讲台讲课，所以部分教师就淡化了教师的职业角色认知，有的教师将自己视为仓库管理人员，简单认为自己的工作是借与还而已，没有将服务与育人结合起来。然而“为人师表，以身作则，这也是高校图书馆馆员应有的基本职业道德要求”。也就是说，在学生眼里和称谓中，高校图书馆教师职业角色决定了他们的特定教师身份，因而其一言一行都会对大学生产生影响。