Tik Tok海外征战暗潮涌动

姚晶

7月10日，亚马逊员工收到内部邮件，要求从任何能够读取公司邮件的行动装置上删除TikTok，并表示这是出于“安全风险”考虑。TikTok是北京字节跳动旗下的抖音海外版，非常受到西方年轻人的欢迎，TikTok方面表示不能理解亚马逊在担心什么。随后有亚马逊一名发言人对媒体表示，员工收到的邮件是发送错误的，亚马逊公司目前关于TikTok的政策没有改变。

TikTok发言人解释：“我们致力于保护用户的隐私和安全。连同我们的首席信息安全官和安全主管都在努力开发一流的安全基础设施，并维护社区指南、禁止误导和不真实的内容和账号。欢迎任何对TikTok有疑问的人进行对话，减轻他们的担忧。”

据Sensor Tower数据显示，截至2020年5月，TikTok（含抖音）的全球总下载量突破20亿次，成为下载量最高的非游戏类应用，占比超过30%。

但不可否认，当前TikTok在海外的运营，暗潮涌动。

抖音的出海之路

收购英国AI初创公司Jukedeck，只是字节跳动在人工智能领域投资的很小一部分

张一鸣并不满足与快手博弈，早早就有了星辰大海的梦想。

2018年，张一鸣与清华大学经管学院院长钱颖一的对话中，定了一个小目标，“三年之后，超过一半的用户来自海外”。

其实，出击海外一直是张一鸣为字节跳动寻找的生存之道：“中国的互联网人口只占全球互联网人口的1/5，如果不在全球配置资源、追求规模化效应，1/5无法与其他的4/5竞争，所以出海是必然的。”

2017年8月，抖音国际版更名为TikTok，正式吹响了在海外攻城拔寨的号角。

TikTok的打法是拉拢自带流量的明星与网红，从而开启收割流量的关键的一步，譬如Tik Tok印尼上线当天，就举办了一场聚集了100多位明星和博客的线下聚会。

之后，再通过砸钱打广告快速崛起，谷歌2018年在中国的收入为30亿美元，其中TikTok一家就贡献3亿美元，占比高达10%，这还不算Facebook等其他平台的推广费用，而多家媒体估算当年抖音的广告收入也不过100多亿元。可见，TikTok承载了张一鸣的厚望。

2020年7月，字节跳动还收购了英国AI初创公司Jukedeck ，后者利用人工智能创作音乐并为视频自动配乐。Jukedeck的技术一直令人印象深刻。Jukedeck拥有一项能为视频自动配乐的技术，通过设定音乐类型（钢琴、民谣、摇滚等）、心情（愉悦、忧郁等）、乐器和节奏等参数，就可以在不到 10 分钟的时间内自动生成一段时长1 分30 秒的MP3 格式音乐 。

遭遇“水土不服”

尽管TikTok高歌猛进，但在海外也频频“触雷”。

TikTok海外要求用戶上传身份证表明岁数大于13岁

业内人士分析：“TikTok照搬了国内的成功打法，虽然有一定改良，但由于不同国家、不同民族存在不同的习俗与习惯，且监管方式也不尽相同，因此TikTok有多火，其遭受的争议就有多大。”

在国内抖音默认是开启“允许将我推荐给好友”，这个做法被南京公安局官方微信号发表的《抖音，正在偷看你的生活》披露之后，抖音回应：“（这是）移动互联网产品合法的、通用的、常识性的做法。”然而在海外，某些国家要求删除 13 岁及以下用户的视频和个人信息。为迎合监管要求，抖音海外版TikTok还调整了儿童隐私保护条款，将某些注册年龄小于13周岁的用户挡在了门外。如果你错误输入了自己的出生年份，或将导致账号视频内容在没有任何警告的情况下被删除。

TikTok不止一次被爆对儿童和青少年有不良信息推送，英国媒体报道称，TikTok未能禁用那些发送不良内容的用户账号，在年仅9岁的孩子发布的视频中，发现了数百条低俗评论。尽管TikTok的服务条款中有规定禁止向儿童发送此类内容，也在这些评论被报道时删除了其中大部分，但大多数发布这些评论的用户仍然留在该平台上。

TikTok上还大量存在未经许可使用了他人享有版权的音乐影视作品，有的甚至以此营利，不过TikTok自身的原创内容，也存在被其他平台转载甚至抄袭的行为，保护自身权益并不容易。有外媒报道，TikTok目前在海外发起的维权主要集中在发布对抖音品牌造成负面效应的内容上，而对保护平台上原创内容的维权并不显著。

由于负面声音不断，2020年3月，TikTok宣布在加州洛杉矶办公室内开设全球第一家面向公众开放的“透明度中心” （Transparency Center），为媒体及数据隐私、内容审核方面的专家提供导览参观，让公众直接和全面地了解 TikTok 内容审核情况。

以直播内容为例，每一位内容审核员将会面对一块屏幕，上面会有多条内容的截图。这些出现在审核员屏幕上的内容，其来源有两种：

第一种是机器对直播视频进行图片抽帧分析，分析截图中可能包含高风险内容，然后送到人工的屏幕上，审核员主要基于抽帧的结果进行二次分析;

第二种是来自用户举报以及其他渠道，人工操作也类似。

一位了解 TikTok 内容审核机制的信源透露，在审核员能够看到这些内容之前，机器已经进行了不止一道预先审核。最基础的一道就是分析内容的质量，比如那些纯图片、垃圾内容、竞争对手内容，把这些质量明显最低的内容做“不推荐”处理，结果就是不会出现在非关注用户的信息流上。

与此同时，机器还会借助预先设计的模型对内容进行更高级的分析。这一步自动化操作主要针对的是明显严重违法的内容。一旦内容被模型验证成功，会直接下架处理。

进入到人工审核阶段后，审核员的主要工作是查看机器提交的截图或直接查看实时视频内容，打上各种标签。在较早的1.0版本的 TikTok 审核机制中，主要的标签是“推荐”和“不推荐”;现在 TikTok 的内部内容审核系统已经升级到了2.0版本，标签的多样性显著提升了，除了推不推荐，还有诸多关键词标签，内容被打上不同的标签，造成的结果不同。

值得提及的是，一旦视频被打上那些较为严重的标签（包括机器自动标记和后续的人工核查/手动标记），将会自动触发标签预先设定好的对应操作。如果在自动处理之后，视频的热度达到特定阈值，还会召回人工再看一遍，確认处理是否合适。

IPO之梦何时实现

除此之外，Tik Tok的扩张之路，还有一个“拦路虎”。

2018年5月25日欧盟的《通用数据保护条例》生效，该条例被誉为“史上最严的个人数据保护条例”，谷歌与Facebook都因此上栽了跟头。

2019年1月，法国数据保护监管机构国家信息与自由委员会宣布，针对谷歌违反《通用数据保护条例》的行为，对其处以5000万欧元的罚款;Facebook因为泄露了5000万用户数据，按照《通用数据保护条例》的条款，其面临16.3亿美元的天价罚单。

从这个角度来看，Tik Tok目前并不保险，根据《通用数据保护条例》规定：数据收集透明度不足，用户不了解具体收集情况;用户并没有通过主动的勾选行为，对将其个人数据用于个性化广告这一事项作出专门的同意等。此背景下，字节跳动即将临门一脚的IPO必须懂得把这些隐患规避开。

自2020年以来，逆势增长的字节跳动一直是VC/PE圈私下讨论的焦点。一位投资人表示：“看好字节跳动的海外短视频与在线办公产品TikTok和Lark，因为今年的特殊情况，线上产品用户增长迅猛。”

字节跳动最新一笔公开投资是在两年前，2018年软银公开证实投资字节跳动，但未透露资金额。2020年3月30日，老虎环球基金宣布已成为字节跳动的股东。据悉，老虎环球基金声称：“在过去21个月中，以未来自由现金流的较低倍数购买了字节跳动的股票。”

虽然有着资本市场的青睐，但TikTok当前仍是麻烦缠身，接下来的硬仗，字节跳动该如何应对？