物联网在社会治理中发挥的作用

刘彦鹏

1引言

随着5G商用进程的持续推进，物联网作为新一代信息技术的高度集成和综合运用，将持续赋能生产、生活和社会管理方式向智能化、精细化、网络化方向转变，物联网助力社会治理已成为必然的发展趋势。因此，综合运用物联网的传感技术、射频识别技术和通信技术等，通过数据挖掘和大数据分析，提供过程趋势预测，可对社会应用场景进行智慧管理，逐步构建“智治”模式，发挥物联网的社会治理作用。

2020年，世界范围内爆发新型冠状病毒肺炎疫情，这对国内乃至世界各国的社会治理体系带来严重冲击。物联网在城市管理、社会治安、环境保护、疫情防控、政府公共服务等方面的社会治理问题逐渐凸显。党的十九届四中全会首次增加“科技支撑社会治理体系”的要求，要充分利用创新社会治理的智能手段，更好地感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助决策实施。

2物联网在社会治理中的应用场景

随着网络通信技术、人工智能、大数据、边缘计算、区块链、物联网平台等物联网相关技术的快速发展，也逐渐驱动物联网应用向智能化方向转型。目前，我国在社会治理方面已有以下几个方面的典型应用。

2.1城市管理

随着城市化进程的逐步加快，城市规模及城市人口不断扩大，城市管理问题日益突出，智慧城市已成为全国各地城市管理智能化建设的重要方向。①在公共设施管理方面，在国家电网、铁路、桥梁、管网等公共设施中嵌入传感器，通过实施数据的动态监控来管理相关建筑的状态；②在城市精细化管理方面，通过射频识别、传感器等技术，融合大数据与云计算分析处理，以智慧灯杆、智能建筑等多种形态，实现车辆巡视定位、公共场所流量监测、实时天气预警监测、交通运行状况监测等主要城市管理应用场景。

针对物联网“智能识别、传感传输、定位和跟踪、监控和管理”等功能，在城市管理的各个阶段均能良好实现数据的有效监测与传输，加以数据分析以及应用情况反馈，能实现智慧城市的有效管理。

2.2社会治安

社会治安的物联网应用场景更加丰富立体，针对不同的应用场景，包含视频终端设备、人脸识别、轨迹定位、路面定点基站等多种技术手段。①在社区场景中，物联网除搭建起视频监控系统、车辆卡口系统以外，还针对门禁系统、社区出入口管理、智能路灯等方面加强智能化建设；②在车辆防盗场景中，目前市场上广泛搭建了RFID电动车管理模式，RFID自动识别技术，基本覆盖公共区域场景，实现搭建起一张车辆防控网，及时定位、跟踪和查找车辆信息。

综合来看，通过多维度的数据融合，加之可视化应用，可以更准确地描述物体所在环境与所处状态，极大提升物联网技术在社会治安管理的服务水平。

2.3环境保护

随着我国经济高速发展，环境问题已经成为制约经济社会发展的重要因素之一。目前，在环境保护领域，主要拥有气体、水环境监测、土壤污染监测等不同领域的多类型传感器。利用无线传感器技术，对水陆空环境中的信息进行数据监测和数据传输，并通过工业物联网、大数据分析等技术手段，提高了环境监测水平和效果。

2.4疫情防控

新冠疫情的突发，加快促进了远程问诊、远程医疗解决方案的落地实施，极大地提高了医疗诊断效率。以额温枪为代表的无接触式医疗防控，通过红外传感器，避免了人体接触的同时，也有效采集到人体数据，为管理者提供数据决策。居家监控方面，在入户门上安装感应磁门，采取NB-IoT技术与管理平台进行连接，实时监控人员出行情况；健康码电子信息管理方式，以信息主动上报与定位数据采集相匹配，并绑定个人征信数据的方式，加强非健康人员的筛查，极大地提高了疫情防控的工作效率。

3结束语

随着经济和社会的飞速发展，政府在社会保障、环境污染监控、城市交通改善、公共突发事件以及工商业活动等方面的治理也要做出智能化响应。在公共服务方面，加快“智慧机关”建设，创建服务型政府，打造智能安防系统、智慧医疗系统、智慧城市管理系统等社会领域的物联网管理系统，实现数据共享及资源整合，提升新时代下政府公共服务水平。在行业管理方面，通过搭建物联网共性技术库和解决方案库、专家资源库、项目资源库等平台，为政府提供產业数据与决策支撑，为企业聚集核心服务提供丰富的资源池，助力整体产业的发展。