中保伟业总经理 张国强：把中国保安做成伟大事业

程戈

通州区有一家北京市先进保安服务企业———北京中保伟业保安服务有限公司，在这次疫情期间，公司干部和数千名保安员一直奋战在防疫一线，记者采访的当天，近200名保安员还在核酸检测现场维持秩序。作为中保伟业的公司法人、总经理，张国强从普通保安員做起，成功创业，以“诚信、负责、专注、共赢”的经营理念，将公司做大做强。在他看来，保安行业是维护社会治安的重要力量，“中保伟业，就是要将中国保安当成一个伟大的事业来做！”

从保安员到创业者第一家客户成了老客户

张国强出生于山东省曹县苏集镇苏集村一个农民家庭，2000年，19岁的他来北京从事保安服务业。“我从小就想当兵，当了保安以后，觉得这个职业也是在守护一方平安，挺好。”爱上这行的张国强工作积极努力、尽职尽责，很快就从保安员升到保安队长，又升到项目经理。在保安业干出滋味、做出成绩的张国强，逐渐萌生了自己创业的想法。“通过对这一行业的了解，我觉得保安肯定会走向社会化、市场化、规范化，希望利用自己的专业知识，带领家乡的伙伴，在保安市场做一个自己的品牌，既解决家乡人的就业问题，也能为我负责的客户提供更好的服务。”

下决心创业的张国强遇到了一个好机会，他被公司派遣至通州一个项目任负责人，突出的表现让客户非常满意，有意留他建立长期的合作关系，双方一拍即合。2004年，张国强在通州创办了自己的保安公司，“当时只是有了一个公司的雏形，成员只有几个人，主要做保安方面的管理咨询和技术服务，边干边摸索。”

如今的中保伟业，在通州区怡佳家园有着三层的办公楼。谁又能想到，公司最初的办公地点居然位于这座大楼的地下室，而公司接到的第一笔业务就在这个小区。“怡佳家园2004年竣工，售楼处需要四五名保安，通过一个朋友的介绍，我接下了这笔业务。当时公司的保安员加上我才四人，我又当队员又当班长。在提供保安服务的同时，我们主动增加了迎宾服务，客户觉得特别好。”张国强带领团队，用真诚和用心赢得了客户的认可，合作关系一直持续至今。而在怡佳家园服务多年的中保伟业，早已被小区居民当成了门口的守护神、身边的小管家。“小件维修、搬家、老人看病……不管大事小情，只要能帮上忙，我们的保安员都会去做。”

从几个人到3000人一路走来获奖无数

张国强创业的第一战打了一场漂亮仗，好口碑一传十十传百，合作过的客户主动帮他们介绍新客户，从企事业单位到政府机关，都成为中保伟业的服务对象。公司的人员也从几人、几十人增加到500人、3000人。现在中保伟业已经发展成为一家以保安服务业为引领，产业覆盖劳务派遣、物业服务、停车管理、培训教育等领域的综合性现代服务企业集团。下辖5个子公司、2家保安分公司和多家省（市）分支机构。

回顾公司的发展历程，张国强用三个阶段来划分，“公司成立初期，保安市场鱼龙混杂；2006年加盟北京保安总公司，管理更加规范；2010年1月，国务院颁布《保安服务管理条例》，安保服务开始走向正轨。2011年，公司正式更名为北京中保伟业保安服务有限公司，同年9月，取得了北京市公安局颁发的《保安服务许可证》。”

一路走来，中保伟业参与了很多重要活动，获得的奖状、奖牌、奖杯摆满了两面墙。2008年北京奥运会，公司派出600名安检员，负责鸟巢最大的8号安检口的安检工作，加上工体拳击场馆的安保工作，公司出动近千人。2012年，公司被北京市公安局评为“全国两会安保先进保安公司”，张国强被评为“全国两会安保先进个人”。2017年，在通州创城工作中表现突出的中保伟业被评为“通州区创建全国文明城区先进单位”。同一年，中保伟业通州交通支队潞河辅警队，被北京市总工会授予“北京市工人先锋号”荣誉称号。2019年10月1日，部训部经理刘宗民等五人代表公司参加国庆70周年群众游行活动，高标准地完成了各项任务。2019年11月，第五届全球社会企业家生态论坛在北京举行，中保伟业为此次论坛提供了全程安保服务，贴身护卫国际政要，赢得了国内外嘉宾和主办方的一致称赞。

公司发展壮大的同时，张国强也在不断提升自己。2013年参加了北京保安协会组织的“北京保安职业经理人第一期培训班”；2014年取得了工商企业管理本科学历；2016年参加了北京保安协会与中国人民大学培训学院共同组织的“北京保安青年干部培训班”；2018年参加了中国人民公安大学组织的“全国保安行业高级研修班”并取得《PSM专安安全经理》证书。为老家农民、下岗职工提供再就业岗位的他，还被聘为“山东省曹县返乡创业（北京）服务站副站长”。

从公司到个人，张国强一步步前行，多年奋斗的初衷就是“把中国保安当成一项伟大的事业来做”，这正是“中保伟业”名字的由来。

制度、思想两手抓让员工找到归属感

“当成伟大事业”并不止是说说而已，从公司的多项管理制度中都能看出张国强的用心和决心。墙上悬挂的“董事长寄语”标牌，写着他想对每一位新员工说的话：“在我心目中，不管你来自哪里，有无学历，只要你对公司有贡献、忠诚、肯做事、有归属感，即有长期的打算，我就会帮你慢慢地经过一个时期而成为核心分子，这是我公司一向的政策。”

张国强告诉记者，中保伟业会为每名新来的员工制定一个未来的规划，“只要在公司工作满五年以上，通常都可以晋升为班、队长，只要肯努力工作，公司会为每一个人提供适合自己成长的舞台。”公司内部有月度、季度、年度“保安之星”评选，再往上可以评选“班队之星”“中队之星”，当选者都会有奖金的奖励。“这些机制既是对表现突出者的肯定，也是对其他队员的激励。我们想通过一系列政策，把一些有社会责任感有理想的青年留在保安行业，在这个行业里做出更大的贡献。”

奖励机制有了，作为一家拥有3000名员工的民营企业，如何统一思想、增强向心力和凝聚力，同样不容忽视。从经营理念、工作作风到竞争理念、生存理念，17条核心理念张贴在公司走廊醒目的位置。“不像沙滩海石相互撞击，犹如星斗一样彼此照耀”的团队理念，“人生没有失败，只有提前放弃”的创业理念……一条条如同火种，照亮着年轻员工的心。2016年6月，公司成立了党支部，2017年被中共北京市通州区社会工作委员会授予“通州区社会领域先进基层党支部”称号。在各级政府部门的帮助下，公司充分发挥党、团、工会组织职能，组织了大量丰富多彩的党建、团建活动，既丰富了员工的业余文化生活，又为企业的发展不断注入新的活力。就在今年的五四青年节，公司党支部、团支部还动员全体党、团员，组织开展了以“传承精神无偿献血奉献青春”为主题的公益活动。

科学规范的规章制度，春风化雨的思想建设，为中保伟业的持续发展保驾护航。在这个大家庭里，涌现出一个个成绩突出、勇于奉献的优秀员工，他们用实际行动为保安这项伟大事业做着贡献。

社会责任放第一诚实守信获评通州榜样

在采访中，张国强反复提到社会责任，“把社会责任放在第一位，把客户需求放在第一位，把员工需要放在第一位，这三个‘第一是公司成立至今一直坚守的原则。”有一年，和中保伟业合作的一家通州区的物业公司出现了资金周转问题，长期拖欠保安服务费。按照合同约定，张国强完全可以让员工撤岗，追究对方的违约和欠款责任，但是他没有。“作为一个保安企业，我们首先是给老百姓、给小区提供服务，如果按照合同撤岗，势必会给社会增加一些不稳定因素。因此在其他合作公司都对客户进行起诉的情况下，我们把社会安定放在第一位，坚持了近一年时间，即使没有收取服务费，也依然把安保工作做好。客户非常感动，资金到位后甚至要多给我们钱。我们没有要，根据合同该拿多少拿多少。事后客户写了感谢信，要和我们长期合作，区政府也对我们公司进行了褒奖。这件事在业内口碑相传，很多客户都知道中保伟业公司守信用。”

有人说，企业家的人格特质造就了企业的“性格”，张国强正是一个诚实守信的人，宁愿个人吃亏，从不亏待朋友、客户，在社会上和保安圈中享有“信誉过人，急公好义”的良好口碑。他每年都为红十字会、北京温暖基金会捐款，还在公司建立了北京市首家“红十字保安救援队”，多次参加社会捐助、救助贫困员工、应急救援演练等活动，有效地补充了通州的应急救援力量。以真诚之心、行侠义之事的张国强留住了一个又一个客户，“跟我们合作的客户，我个人服务的就长达18年、20年。我们的客户很少流失，都是在一步一步增加。”

2018年，张国强作为诚实守信的模范代表，荣登“2018通州榜样”6月人物榜。而作为中保伟业企业文化核心价值观的第一条，诚信早已烙印在了每位员工的心里。

疫情防控勇挑重担保安辅警都冲上一线

今年年初新冠肺炎疫情爆发，从大年三十开始，张国强一天都没有休息过，他通过各种渠道协调购买了防疫物资，一方面用于保障公司员工正常防疫所需，一方面积极为街道和社区进行捐赠。公司成立了一支由党、团员组成的疫情防控处突队，在北苑街道的统一指挥下24小时在岗在位，参加辖区疫情防控工作。张国强和公司的8名党员、入党积极分子，配合新华西街社区工作人员做好疫情防控各项工作，看守怡佳家园小区大门，为出入小区的人员测量体温，提醒大家戴好口罩，做好自身防护，并对来往小区的车辆进行登记检查，不留防疫死角盲区。

疫情期间，大雪数次降临。中保伟业的保安员们除了站岗执勤，还要及时清扫小区积雪，做好各种防护工作。特殊时期快递员不能送货到家，保安员们就充当小区的快递“保管员”。“通州有些小区没有物业，我们增派了二三百人承担这些小区的安保工作，公司的2000多名保安，在通州战疫的各个岗位都冲到了第一线。”6月19日晚，天时名苑社区接到上级通知，2名居民核酸检测结果呈阳性。6月21日，北苑街道被正式列为疫情中风险地区。中保伟业每天都要派出近200名保安员，协助疫情小区的管控工作，并负责北苑街道辖区内所有居民核酸检测现场的秩序维护工作。除了保安员，中保伟业的交通辅警队伍也奋战在抗疫一线。在白庙检查站，女辅警员身着防护服，对不符合要求的司乘人员进行劝返；在燕郊通往北京城区的高速路口，潞河辅警队的辅警员们每天疏导车辆数万辆……

面对疫情的考验，中保伟业勇担重担、不计得失，做出了积极贡献。“保安行业是维护社会稳定的重要力量，是一个值得尊敬的行業，我会带领我的公司把它做好做规范，建设一支纪律严明、让政府放心、让客户满意的保安队伍。”对公司的未来，张国强充满信心，“我们要立足通州、服务首都、走向全国，正计划在天津、西安、济南、石家庄等地开设分公司，希望能够通过北京总部的区域优势，以点带面，将全国的业务带动起来。为国家铸造安定和谐的社会环境而努力奋斗，是每一个中保人的崇高使命，也是我们永远不变的追求。”