试论科技情报信息服务模式及管理策略

钱红

【摘要】随着互联网技术的不断发展，人们已进入信息化时代，对于科技情报信息服务工作而言，也应保持与时俱进的发展状态，全面推进数字化、信息化建设。本文在分析新时期科技情报信息需求特点的基础上，对科技情报信息服务模式进行了研究，并提出了相应的管理策略，具有一定的借鉴性意义。

【关键词】科技情报  信息  服务模式  管理策略

随着互联网技术的不断发展，人类已全面进入信息化时代，包括科技情报在内的各项工作逐渐表现出数字化、信息化等特点。就科技发展而言，情报信息服务对我国科技事业的发展发挥了非常重要的作用，不仅如此，在我国的科技信息服务体系中，情报信息服务占据着相当重要的地位。基于对新形势下科技情报市场需求的调查，对现阶段现有的科技情报服务模式进行论述，并在此基础上，提出相应的管理策略，以进一步推动我国科技情报事业的长期、健康发展。

一、新时期科技情报信息需求特点

在新时期，科技情报信息具有综合性、多样性特点。在我国社会经济快速发展的过程中，人们对信息的需求逐渐表现为多样化与综合化，在进入信息化时代之前，人们获取情报信息的方式主要以各类杂志、书籍及相关文献等为主，但随着互联网技术的不断发展，信息化逐渐进入到人们的生活及工作当中，为进一步满足新时代下的工作及生活需求，人们不得不获取更多、更全面、更系统的科技信息;除此之外，科技情报信息具有时效性、高效性等特点。随着网络技术的不断发展，科技信息通过网络渠道实现传播表现的更加明显，人们为更好的把握整个情报市场的发展趋势，希望能获取更新、更快的科技信息。科技情报信息除以上特点外，还具有数字化与网络化等特点。在互联网技术快速发展的趋势下，通过移动设备，人们便可以进一步获取重要信息，进而满足市场需求，提高工作效率。

二、新时期科技情报信息服务模式

（一）科技情报信息服务具有一定的针对性

对于科技情报工作而言，科学技术的进步与发展，不仅带来了发展机遇，同时也带来了巨大的挑战。所以，应有针对性的开展科技信息服务工作。传统意义上的文献检索及收集等已无法更好的服务于新时期的工作需求，因此，在下一阶段，应有针对性的开展工作，不仅可以将科研工作与科技信息有效的结合在一起，同时也推动了整个科技信息工作进度。

（二）以用户需求为基础，开发深层次的信息资源

在信息化时代，以用户需求为基础，对信息资源进行深层次的开发利用，可进一步完善并改进科技信息服务，深入到各个环节，向科研工作提供相关资源方面的支持，实现科研与科技信息的融合，进而满足科研工作在信息层面上的各种需求。

（三）信息资源的网络化与数字化

通过对现有互联网技术的不断利用个，实现信息资源的网络化与数字化，基于这种方式，不但进一步提高了整个科研的工作效率，同时也更全面的满足了用户需求。对于科技信息工作者而言，平时需做好信息管理与分类工作，并加大对信息维护方法的研究，以全面实现对网络信息资源与传统信息资源的合理利用，进而满足广大用户在科技信息方面的需求。

（四）构建区域间科技情报信息服务资源共享平台

构建该平台，不但实现资源共享，同时也能最大限度的发挥各部门优势，基于相互学习，进一步实现对服务信息的完善。正因如此，我国更应加强对区域间科技情报信息服务资源共享平台的建设与完善，加强上下级、同部门之间的合作关系，充分发挥情报信息部门优势与作用。

三、新时期科技情报信息管理策略

（一）全面促进信息资源服务平台的建设与完善

在科学技术与社会经济快速发展的过程中，就科技信息服务工作而言，提出了更高要求，即科技情报信息部门应加大信息整理、收集等工作，进而向社会提供更准确、更全面、更科学的情报信息。总而言之，在新时代下，需要对信息资源服务平台进行不断完善，这也是新时代赋予的重要使命，以满足科技工作者的市场需求，为人们及时提供更精确的信息资源。

（二）加大软科学研究

科技情报服务工作应充分结合新时代发展的主导趋势，并在全面考虑自身情况的基础上，加大对软科学的研究力度，做好每年所选课题，进而树立更好的市场形象、提高其市场知名度。除此之外，还应结合自身发展需求，将研究的重点放在软科学方面，做好各项课题，提高在相关领域内的影响力。

（三）实现信息服务网络化

随着互联网时代的不断发展，信息化已全面进入人们的生活及工作当中，在此背景下，实现科技信息服务网站的网络化与数字化显得尤为迫切，进而来满足广大用户的市场需求，通过科技信息服务网站，实现对科技信息的及时准确传达，有效整合信息资源与科技情报，全面提升科技信息服务能力与服务水平。

（四）构建区域间的科技情报信息服务资源

对于信息资源共享而言，开展区域间科技情报信息服务资源的构建具有一定的现实意义。就科技情报信息部门而言，构建区域间情报信息服务资源，不仅能实现对自身优势的充分发挥，同时也可以进一步加强对相关信息的交流，以达到进一步完善科技情报信息服务工作的目的，提高信息组织在科技情报服务层面上的积极作用，实现科技信息服务一体化发展。

（五）提高科技情报信息人员的综合素质

团队人才在科技情报信息组织中占据着相当重要的位置，要实现科技信息服务网络化、信息化，提高科技情报信息人员素质是基本手段也是重要举措。不仅如此，在信息化时代不断发展的背景下，还应提高科技情报信息人员的工作技能与工作效率，即在全面提高科技情报信息人员综合素质的基础上，才能提供更全面、更科學的科技服务，进而来促进整个情报服务工作的发展。

四、结语

在信息化时代下，对于科技情报部门而言，应不断完善其现有的工作模式，并更新其工作理念及观念，重新定位科技信息的工作方向。除此之外，还需不断改进其服务模式、服务对象及机制等，探索出与新时代发展趋势相吻合的工作方式，以全面促进科技事业的长期发展。

参考文献：

[1]周圆圆.互联网时代下地市科技情报信息工作之我见[J].现代情报，2017.

[2]张丹.浅析网络环境下个性化情报信息服务模式[J].中国新技术新产品，2018.