根绝地铁陋习，不能止于统一标准落地

孔德淇

今后，在地铁车厢里吃东西、外放手机声音、大声喧哗吵闹……这些不文明行为可能要承担相应法律责任了。4月1日，交通运输部印发的《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》正式施行，对乘坐地铁的各种不文明行为，明文规定进行约束。

近年来，准时快捷的地铁已成为很多市民出行的首选，但“乘客在车厢为孩子把尿”“男子地铁吐痰被打，知错不改还爆粗口引众怒”“女子地铁吃凤爪飙脏话”等不文明行为屡被曝光，让地铁陋习持续成为社会问题和舆论热点，不断刺痛公众的神经。

地铁车厢空间相对狭小，人多嘈杂拥挤，直接决定了乘坐时需具备严格的限制措施。而对待地铁陋习，仅靠道德谴责恐无济于事，还应从制度性措施着手。此次《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》落地，给出全国统一的标准，清晰划定了地铁乘客的权利界限，把广大民众深恶痛绝的不文明行为列入禁令，可谓适逢其时。对于营造安全、有序、舒适的乘车环境，这种约束无疑是必要且行之有效的。

事实上，国内一些地方早年已率先行动，出台类似法规，对个别乘客不文明乃至违法违规的行为进行约束，比如深圳出台《深圳市城市轨道交通运营管理办法》，建立城市轨道交通乘客违法违规行为信息库，将有关信用信息纳入统一共享平台;北京等地将禁止饮食写入乘客守则;南京则将禁止饮食列入轨道交通的管理条例，具有法律约束力。但地铁不文明现象还时有发生，似乎仍不能杜绝，一方面是因各地约束力度不一，另一方面也可见制度规范只是第一步。

发展至今日，地铁已然是展现公民素养的一个窗口，也是一座城市的文明缩影，一个地方精神文明建设成果的直观反映。其最拥挤、最嘈杂，也最能代表现代文明、彰显众生百态。乘地铁舒心出行，固然有赖于管理规定的不断完善，警示不文明者回归“正途”，但也需要乘客文明乘车软实力的与时俱进。在出台法规文件，以制度刚性“治”恶习陋俗的同时，如何进一步创造文明有序的乘车环境，让文明不断彰显，不拖文明的后腿，仍需作进一步探讨。

在公众对文明需求不斷提高的今天，倡导地铁文明乘车应成为一种新风尚。而文明风尚的形成，需要持续不断的教育倡导，在全社会达成共识。可加强乘车区域巡查，发现列车内饮食等违规乘车行为，第一时间进行劝阻教育;定期联合学校、居委会，举办地铁文明出行进校园、进社区的宣传活动，倡导文明出行，唱响轨道交通的文明之歌。

（选自红网）

【事件回放】

4月2日，吉林省德惠市天台镇的何海会和妻子陪着孩子放风筝，然而风筝却挂在了高压线上。孩子哭闹不止，夫妻俩无奈用木杆去取风筝，结果两人都被高压电击伤。经过抢救虽然保住了性命，但却双双被截肢。二人后续的治疗费用，保守估计还要20万元左右。

【他们说】

方爱国要努力：木杆、竹竿绝缘是相对于平时家用的220伏电压，而对于高压线来说它们就不是绝缘的了。

雷伟：孩子不听话可以好好教育，两个大人落到这个地步，以后怎么办？