OTW旅途出行网络科技便捷服务项目APP

刘雨璇　王盈茜　于鑫华

摘  要：随着人们生活水平的提高，越来越多的人通过旅行的方式来放松身心，提升幸福感，也有许多人因为早晚高峰车辆拥堵从而选择乘坐地铁出行，本项目借鉴了现在大型旅途出行APP的设计思路，综合线上购票，各城市线上地铁票，公交实时查询，旅行计划定制等功能，实现出行旅游可以更方便快捷的APP。

关键词：购票;旅行;地铁

中图分类号：TP311        文献标志码：A         文章编号：2095-2945（2020）21-0041-02

Abstract： With the improvement of people's living standard， more and more people relax their bodies and minds and improve their happiness by traveling. Many people choose to travel by subway because of traffic congestion during the rush hour. This project draws lessons from the design idea of large-scale travel APPandcan make travel more convenient and quick APP.

Keywords： ticket purchase; travel; subwa

1 概述

1.1 项目简介

本项目为方便全民日常出行和旅行，特策划集火车票、飞机票、船票班次信息查询并购票、地铁公交实时查询并购票和地图实时更新周边景点、美食、购物等当地特色介绍于一体的出行APP，既优化了地铁购票进站拥堵的情况和乘客乘坐体验，又能够使旅行计划更加智能详细，为用户提供舒适便捷的出行服务和使用体验。

1.2 项目背景

（1）由于城市交通日益发展，地铁公交成为人们日常出行必不可少的交通工具，随之就会出现地铁站超负荷拥堵现象，尤其在进出站口时尤为明显，所以本项目推出地铁购票，扫码进站服务，避免了由于排队购票和插卡退卡而造成的地铁站人流拥堵，并且可以查询地铁公交最新路线和到站时间，还可以购买火车票、飞机票、船票。（2）随着旅游业的发展，越来越多的人喜欢通过旅行来缓解生活中的压力，但目前的地图APP都专注于导航路线，本项目在精准导航的同时，在沿路设置了很多专题标注（例如景区、美食、购物中心等），并实时更新周边信息和门票信息，让用户可以随时随地对于周围环境一目了然，大大节省了出游前查攻略的时间，提高了出行效率和旅行幸福度。

1.3 项目优势

（1）集各城市地铁购票于一体，频繁出差的人不需要下载多个城市的地铁购票软件;操作便捷;功能多样;并且在购买过一次车票后就可以智能化的弹出之前购买过的其他在该城市的酒店和景点门票。（2）功能独特且方便，点击要去的城市时，可以显示出最近几天该城市的天气情况，可以提前了解天气情况，再去选择旅行的时间。也可以显示出该天气适合的穿搭，可以更清晰直觀的了解室外体感温度从而选择合适的服装。

2 主要功能

（1）网上购票，提供地铁票、火车票、飞机票、船票、汽车票的在线购买。（2）实时查询，公交路线、到站时间实时查询，从而避免等车时间过长或错过车次的问题，且解决了购票无零钱的苦恼，顺应了手机支付的大潮流。（3）防止丢失，本项目所提供的网上购票服务属于虚拟票，不产生实体票据以二维码的形式进出站，避免地铁票丢失或购票排队过长及逃票等行为，减少用户的出行时间，减轻了工作人员的工作量，加快了工作效率。（4）旅行好感度提升，在保证了精准定位导航的同时增加了周边景点信息，美食的推荐，同时支持语音播报，用户可以根据情况，选择自身需要服务，并支持景点购票，可以随时随地了解你身边的一切。（5）全国购票，可在此APP购买全国地区的地铁票，省去了下载各地区独立购票APP的麻烦。（6）专属计划，如果用户在旅行前没有做好计划，可在APP输入需求，将为用户自动生成一份专属攻略，极大节省了准备时间。（7）智能化出行，选择好要出行城市后，自动出现近几天天气和热门旅游景点，在购票成功后会出现热门酒店，购买旅游景点门票后，更会显示出附近酒店来让顾客挑选。（8）现因疫情原因，特推出共战疫情特别板块，可以实时查看疫情地图，了解全国各地和国外的疫情发展实况，及时了解疫情资讯，关注疫情最新动态。同时，在购票界面也会提示目的地的当前疫情情况，提示用户做好防护，为安全出行提供保障。未来疫情结束后此版块仍然保留，根据当前实事热点进行更新，推出新的专题板块。

3 界面布局及操作流程

3.1 界面布局设计

3.1.1 页面基本设计（见图1）

3.1.2 图标基本设计（见图2）

3.2 基本操作流程

（1）首先进入APP，主界面最中央的是购票专区，用户可以购买飞机票，火车票，地铁票，汽车票，船票。根据出行方式选择专区，直接点击，选择时间、目的地即可购买。本项目涵盖了全国各城市的地铁线路，用户不需要下载每个城市的地铁购票APP，直接点击地铁票专区，选择用户所在城市即可出现一个二维码，用户需要在进站时闸机扫描手机上的二维码，出站时闸机再次扫描二维码，系统会自动识别用户出行线路，结算金额，用户点击支付即可，公交专区可以实时查询公交线路及到站时间。（2）最上方是搜索栏，若用户的目标明确，可以根据自己的需求搜索目的地、目的地周边的景点，美食。搜索栏支持语音搜索，点击搜索栏左侧的语音输入图标就可以开始说想要搜索的内容。（3）页面上方是热门景点和实时热点的滚动推荐，比如春运或假日出行高峰的信息推送，用户可以及时关注到热点信息。若用户没有明确的目标可以根据滚动推荐的内容了解热门景点，或许会从中找到目标。（4）私人订制专区，用户可以根据个人喜好或习惯制定属于你的出行方案，方案会推荐景点，美食、住宿，出行。可根据需要选择购买景点门票，出行车票，预定酒店住宿。各种景点门票和美食专区，民宿酒店按实用、安全系数、距离等综合排名。（5）在旅途中若遇突发情况或者一些问题可以直接点击旅途助手进行咨询，会有专业的人员来回答，即时为您提供最快捷方便的解决方案。（6）本地游提供用户所在地的景点及美食，周边游则提供用户所在地周边的景点及美食，用户若没有远出旅行的打算可以选择本地游或者周边游。（7）在APP内购买的所有订单点击下方订单图标即可一键查询订单的详细信息，订单会根据用户的下单时间排序，方便用户查询。（8）针对此款APP有任何问题或者对订单有疑问可以直接点击下方客服，有在线人工客服为您解答。（9）界面右下角“我的”中可以进行权限设置，消息提醒和修改密码等设置，也可以查看收藏的景点，攻略等。

4 行业市场前景分析

随着移动互联网普及和支付链条的完善，同时随着消费水平的提升。越来越多的消费行为从实体店转移到移动端。并且越来越完善的交通系统，地铁公交也成了人们日常旅游出行中必不可少的交通工具，但由于人口逐年增加，乘客的数量也越来越多，导致了在买票窗口、进出站口造成的大规模排队拥挤现象，于是就出现了各种网上购买地铁票的APP。但是由于我国目前的地铁购票软件大都是以地区为单位设计的，位于哪个城市就要下载这个城市的单独购票APP，每到一个地方都要下载注册，甚至充值等情况，其过程较为繁琐而且对于旅行或者出差的人来说，单独地区的购票APP并不需要经常使用，所以近年来，此功能的集中度虽在不断增加，但在此方面还是缺少具有统领性的项目。随着人们的生活物质的提高，出去旅游是很多人放松身心，享受生活的一种方式，越来越多的人们走出家门甚至走出国门去欣赏外面的大千世界。2018上半年，国内旅游人数28.26亿人次，比上年同期增长11.4%。同期，中国公民出境旅游人数7131万人次，比上年同期增长15.0%。所以旅途和日常出行在人们的生活中占着较大的比重，地图，就不能只是单单的指着起点和终点了，用户在旅行中的使用体验也是尤为重要的，现在是互联网飞速发展的时代，互联网服务正以多样化的形式呈现给我们。其中，线上旅游服务作为蓬勃生长的互联网服务行业正在越来越明显的改变我们的生活。我们也会通过互联网为用户带来满意的服务，优质的体验。

5 结束语

如今，想要去外地旅行的人们，可以不再通过价格昂贵的旅行社，一个旅途出行APP就能满足我们旅游的全部需求。日常出行和频繁出差的人们也可以通过我们的APP进行线上购票，本项目为人们的生活提供个性化，方便快捷的服务。所以我们秉着“花最少的时间，体验最优的出行”的理念，推出此款功能全面操作便捷的购票，景点地图，出行攻略一体化的高效率服务的旅途出行软件。

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