基于合同管理系统的协同商务平台构建

◆张雪冲

（浙江浙能天工信息科技有限公司 浙江 311100）

随着集采公司业务领域的不断拓展和深化，近几年来，公司信息化建设以信息服务为主导，先后实施了ERP、合同管理系统等关键业务系统，将企业的管理融入应用中，充分利用现代信息技术提升集采公司的管理和管控能力。

本文结合集采公司合同管理工作的特点及部门业务的需求，初步建立了基于合同管理系统的协同商务平台，主要包含发货协同、到货验收协同、结算开票协同、付款协同、合同附件协同、物流跟踪等合同协同商务基础功能，主要对采购合同的货物履行过程进行透明化管控，加快签约双方文件协同速度，全程跟踪物流信息，有效提高合同双方商务协同工作效率和合同履约管理能力，为双方合同管理人员的协同工作提供合规、便捷、高效的业务平台。

1 构建合同协同商务平台的必要性

集采公司的合同种类多样，多为物资、服务、施工总包类的合同，合同数量多，付款方式及验收要求各不相同，参与的合同主题多，在现有的管理模式下，集采公司与需求单位及供应商的数据与信息交互缺乏有效的交互和共享，导致集采公司的合同管理不能有效地衔接、时效性查、工作效率不高等问题，集中体现在以下几个方面。

（1）进度控制困难。由于合同数量多，参与部门与人员多，合同的进度控制仅靠合同管理系统无法满足集采公司合同管理的需求，相关人员想全面了解合同的执行进度存在一定的困难。

（2）缺少动态响应机制。缺少对合同履行、发货验收、开票结算等关键节点的有效控制，无法有效帮助集采公司掌控开票情况，不能及时回款及发票核销。

2 合同协同商务平台的功能模块的构建

主要采用模块化设计来实现各项功能，包括移动工作台、合同信息管理、发货/到货/验收协同、结算/开票/付款协同、系统管理及第三方服务平台等一系列功能模块：

（1）系统管理。用户的基本操作，包括用户的系统登录，身份验证、密码修改重置、权限控制等。其中平台管理员通过后台管理可实现用户管理、界面定制等功能，确定权限域并对不同的角色分配相应的权限，以保证平台与数据的安全性、增强平台的灵活性，供应商可登录协同平台对本单位的基本信息进行维护，确认后提交审核，待系统管理员审核通过后，系统会通过短信通知用户处理接口信息等功能。

（2）移动工作台。工作台主要展示待处理的工作事项，是一个待办业务汇总页面，包括我发起的任务、待处理的任务，已处理的任务及消息查询等。

（3）合同信息管理。合同信息管理主要是包括合同信息查询、合同文件协同及合同文件物流跟踪。

图1 平台总体功能架构

合同信息查询：包括合同主信息、明细信息、附件、时间轴四个页签，合同主信息包括合同基本信息、签约信息、累计收支情况三部分；合同明细信息包括合同明细主信息以及明细详情；附件为合同对应的附件；时间轴展示为合同全生命周期过程以及相关过程中业务处理单据。

合同文本协同：为供应商提供文件传输的通道，供应商的合同承办人在找到相应合同信息后，可在系统允许附件上传的前提下，选择对应的附件类型并上传相关文件，该环节便于合同传输规范化，提高文件协同效果。

合同文件物流跟踪：在合同文件协同环节合同承办人可人为判断是否有对应的纸质文件，如有则可填写纸质文件相应的物流信息，待对方收到以后可以进行确认文件收到，继而完成合同文件协同的流程。

（4）发货/到货/验收协同

发货协同：包括可发货的合同明细页面、发货信息录入页面；发货是交易后合同履约的首要环节，供应商可针对需要发货的合同新建发货单。

到货/验收协同：包括可到货/验收的发货单列表页面、到货信息录入页面/验收信息录入页面；到货/验收协同是指供应商确认发货后，集采公司或者需求单位对发货单的明细信息生成到货验收单的协作流程。

（5）结算/开票/付款协同

结算/开票协同：包括可结算的验收单列表页面、结算/开票信息录入页面；结算/开票协同通过供应商发起结算申请，由集采公司进行结算确认，并发送短信提醒对方开票，开票完成后维护发票信息，并确认的协作流程。

付款协同：包括付款信息录入页面；付款协同是发票协同的闭口环节，是针对合同履行不同节点下的对应款项，进行付款申请的协作流程，付款申请是付款的前提。供应商通过合同信息搜索定位到相应的合同信息，可发起合同付款的申请，待提交以后协同平台会同步推送数据至合同管理系统，集采公司相关人员登录合同管理系统后可在相应的付款申请单上进行更新，进行集采公司的内部付款审批流程。

（6）第三方平台。通过第三方短信平台及物流平台实现相应业务环节的短信提醒功能，及相关物流信息追踪功能。

3 合同协同商务平台的功能和作用

合同管理系统协同平台，是合同管理系统的功能延伸平台。实现了合同履行协同商务全过程管理（签订、发货、到货验收、结算开票、付款），物流在线跟踪、协同业务短信提醒、合同文件协同交互管理等，实时合同履行过程的动态化、协同化和网络化管理，提高合同管理效率，防空合同风险，确保合同工的顺利与及时的全面履行。

（1）合同数据更加精确。通过与外部供应商的协同操作，为供应商提供精确的发货数据，精确的送货地址信息，精确的合同编号及采购凭证对应信息，减少人为匹配过程，做到信息关键信息高度共享。

（2）履行信息及时提醒。提供订单的催办功能，以及货物的物流信息在线实时跟踪功能。到货、验收历史记录跟踪查询，合同货物履行数据信息化、透明化。

（3）提高工作效率。合同签订以及履行过程中的附件往来，可在协同平台上进行文件的交互，缩短邮寄时间，提高签订效率。

4 结语

本文的研究利用计算机与网络技术，结合集采公司合同管理的实际情况，建立基于合同全生命周期的信息化处理平台，实现了对合同履行各环节的动态与协同管理，不仅能够解决现有合同管理存在的各种问题，同时对于集采公司这样合同量大的单位来说具有非常重要的意义。利用集中化在线管理，促进人、财、物等要素合理组织与充分利用，使合同管理科学化、规范化，提高合同管理效率与水平。并且完善了与需求单位及供应商的协同配合，信息交互，使合同付款、验收、结算等关键环节处于有效的控制状态，保障合同全面履行，增强风险防范能力。