吴云 南宁绿港建设投资集团有限公司
随着LT集团业务的发展,人才素质的不相匹配随之显露,企业也渐渐的认识到人才培养的重要性,但是培训不是一蹴而就的,培训效果的体现需要时间的积累效应,由于无法明显的感觉到培训带来的效益,企业对培训的投入偏低,重度程度不足,处于尝试培训的初期阶段。企业员工在知识、管理技能、技术水平上更新缓慢,影响和限制了企业战略发展和管理水平的进程。
LT集团在制定培训方案时,采取的是自下而上的培训需求收集方式,没有从企业宏观层面分析企业现状与目标之间差距,结果造成培训设计的总体目标很低,并且缺乏对各级员工的知识和技术能力的系统研究,没有对参与培训的员工的知识和能力结构的差异进行深入的调查和分析,也没有对受训人员的个性需求进行归类解析。从而导致了员工都是程序化、盲目化、被动地接受培训,培训的组织者和受训者的积极性都不高,培训的有效性、实效性不突出。
企业对培训工作重视不够,没有一套完善的激励机制,员工参与培训的思想仍然停留在要我学的阶段,对学习型员工的认识不到位,只是为保住工作或免予考核而被动地参与学习。
1.培训需求与企业的战略相统一。企业开展培训源于企业的发展战略和人力资源,结合人力资源的发展战略,才能构建可持续发展的高效培训规划。有效培训应依据企业的战略定位目标,预测市场竞争对人才的需求,提早为企业做人才的筹备,避免被动局面。对各种人才素质的需求按重要性及现有培训资源情况进行排序;其次,明确培训对象及规模,结合LT集团员工的工作状况和知识技能水平,进行培训课程的设计。
2.培训应针对多层次、多元化的要求制定计划。有效的培训应针对员工的具体情况和组织发展规划,对不同的群体制定不同计划,针对不同的情况采用不同的方法,针对培训的具体情况采用多种培训方式。中高层管理人员应以战略规划、管理技能为培训的主导,技术骨干应在技术技能方面为培训的主要方向等,通过扩展培训的覆盖面,使新理念的树立,新知识的应用,新技术的熟练和新能力的培养贯穿企业发展和员工成长的始终。
3.培训应建立核心人才的长期培养方案。企业的关键岗位人才、稀缺人才是核心竞争力的源动力,因此建立一支核心人才队伍,制定对此类人才的长期培养方案有助于维持乃至提高企业的核心竞争力。可采用内部“传帮带”的导师带徒机制与外部的标杆行业学习及专业训练保持核心人才的动力。
1.利用企校合作教育新模式,提高职工的基本素质。文化素质的欠缺影响到员工技能的提升,员工技能的高低直接影响企业的生产和发展。所以,提高员工的学历和基本素质可以有效的提高技能培训的效果。可以加大企校办学的力度,通过企校合作的方式来提升员工的学历和自主学习的能力。
2.利用网络课程的优势整合资源。现代化进程的发展已经行成为网络无所不在的格局,传统的培训课程,因培训时间及地点的限制而导致员工参与度无法达到100%,致使培训效果不佳。人力资源部可以通过引进网络培训系统的方式,采购一些符合员工需求的网络课程,提供给员工利用业余时间学习。同时,已开展过的线下培训课,可以通过录制视频放入网络培训系统的方式回播,这样既能很好地收集培训资源,又能充分解决员工时间、空间限制的问题。
3.完善企业内部培训机制。(1)搞好员工的即时培训。根据企业现阶段迫切需要解决的问题以及新技术所应用的知识,技能和技术,可以通过实际活动而不是事先学习将其有效地提供或传递给有需要的人。这样,培训和工作可以真正地整合在一起,随时随地解决管理中的现实问题,还可以减少培训成本。当然,这种培训的重点是解决当前的问题,这不利于长期的知识积累。因此,即时培训必须与不同形式的失业培训结合起来。可以采用以下方法:首先,在相关机构进行短期培训;第二,邀请有关专家为企业举办讲座和进行现场技术指导。第三,同事之间的相互培训,特别是技术专家或企业之间的技术骨干培训;第四,通过轮岗培训不同技能;第五,建立学习,技术创新和转化的奖励机制,激励员工学习。(2)创新培训手段,提高培训成效。一般员工培训更多的是采取集中授课,老师机械地讲,员工被动地听,员工学习枯燥无趣,甚至把培训当成一种负担,培训的效果自然很差。企业应该多采取讨论、问答、角色扮演、现场讲解等互动式的培训方式,吸引员工的学习注意力。在岗位操作规程培训、安全事故预案演练等专题培训中还可以运用电脑、网络、幻灯制作等先进的手段把真人真事录像编辑成电教片进行员工培训,让员工能够很直观地掌握动作要领和关键步骤,不断提高培训效果。
总之,随着社会的快速发展,LT集团要在快速发展阶段稳步向前,迎接各种挑战,提高自身的竞争能力,除了必要的实质性客观条件外,最基本的条件将很快有一批德才兼备、开拓和创新能力的管理人员以及一群勤奋,尽职尽责且技术熟练的员工组成。因此,人力资源部门要想方设法提高高层领导及其他部门的支持度,制定与企业发展相适应的培训计划,丰富职工培训的方式方法,建立健全培训系统,改进培训评估办法,逐步形成科学合理的人才培训机制,为企业发展提供优质的人才保障。