办公室机要工作应注意的若干事项分析

王娜 陕西省烟草公司延安市公司

一、办公室机要工作的内容

（一）服务企业领导，按照领导的口头指示和书面文件，协调好领导与各个部门和基层员工的相关事务，及时沟通；

（二）负责企业重要来电的记录并及时进行转达，准确无遗漏；

（三）负责企业重要印章的和正确使用，使用过程按制度要求做好发出和归还登记；

（四）负责企业办公室文书管理的规范化；

（五）负责部分相关规章制度和文稿的起草以及监督落实情况；

（六）负责企业相关会议的组织及筹备工作；

（七）负责企业收到和发出的各项文件，必须做好追踪，并对其落实情况进行反馈；

（八）领导安排的其他工作任务也需及时完成；

（九）对工作中所涉及的各项重要事项保密负责。

二、新时期做好办公室机要工作的重要性

机要工作日常所涉及到的密级文件比较多，涉及的保密设备也稍微集中，是企业涉密岗位中的重要组成部分。在企业文件和信息传达中起到枢纽作用，是企业领导与各下属单位部门之间各项政策及工作部署的传送纽带，信息交互的汇集地。机要工作如果出现失误，不仅会影响机要部门的稳定和企业领导前途，甚至会对企业乃至整个工作体系的保密系统带来巨大隐患。所以，在新时期做好机要工作显得尤为重要。

三、新时期做好办公室机要工作的注意事项

（一）政治可靠是对办公室机要员的基本机要求

机要工作的实质，富含政治性，保密要求高，原则性强。机要员必须具备正确的世界观，人生观以及价值观。一定要妥善地处理好集体与个人之间的利益关系。只有做到在政治方面安全可信任度高，才能保证核心机密的安全。机要员必须以企业大局为中心，用科学知识不断武装自己的头脑，坚定不移地坚持正确的政治立场，具备敏锐的政治鉴别能力。

（二）树立强烈的责任感是做好机要工作的前提

机要工作人员日常工作纷繁交错，许多任务相互叠加，这要求机要员在工作中必须一专多能，做好时间管理并合理安排工作。企业管理学里有一个“细节不等式”，那就是100-1≠99，而是100-1=0。所表达的含义是，就算只有1%的失误，也会以100%的失败而告终。这个“不等式”，照样适用于我们的机要工作：机要员必须让“百分之百的努力”成为自己的工作常态，才能防止百分之一的失误。机要工作人员对于每一项工作任务，不论大小，都要高度重视，悉心落实和反馈。确保准确，及时高效地完成工作。

（三）具备严格的纪律意识是机要工作的准则

工作中富有超强的保密意识，对自己负责范围内的工作持严谨态度，严格按照保密制度规范操作，允许说的才说，不该说的坚决不能说，保证文件在收发过程中每一个环节的安全性，不泄密。确保信息的传递高效及时，准确。

（四）有主动的服务意识是机要工作的关键

服务是机要工作永恒的话题，工作内容多样化，涉及范围广，服务对象从领导到基层，工作量庞大。甚至需要牺牲休息时间。这就要求机要工作人员有牺牲自我利益的意愿，和忘我奉献的“螺丝钉”精神，主动去设身处地的为各相关部门及基层着想，发光发热，做好各部门之间的协调，沟通与服务工作。

（五）不断创新进取，是机要工作的加油站

1.学习进取，树立五个思想观念

思想是行动的基石。机要员必须不断的学习充电，加强自我综合素质的提升，时刻记住以下五个观念：紧跟党的步伐，服从组织安排，可靠的政治观念；舍小我顾大我的全局观念；事无巨细，均妥善安排的使命观念；实事求是，一步一脚印的务实观念；敢拼敢闯，开拓进取的创新观念。

2.创新工作目标，努力实现“三转变”

时代在进步，科技在发展，为了适应瞬息万变的现代化社会的需要，机要工作水平也应该随之不断进步和提高。对于自己的工作目标，要想办法去创新，脱离以往的旧思想，实现机要工作以下三个方面的转化：以往侧重于办文办事，转化为既办文办事，又有新想法；以往是收发及交互信息，转变成多方面综合的处理信息；以往是被领导安排任务，转变为自主计划，拟定工作目标。

3.创新工作方法，由被动变主动

机要员必须紧紧围绕企业的中心工作，敏锐地观察实时新动向以及新情况，及时预测并做出调整，有计划的开展工作。强化自己的超前意识，与时俱进，不断开拓新思路，充分体现新时代的特点和优越性。

四、结语

总而言之，机要员日常工作内容琐碎繁杂，节奏快，责任大，工作时间长，也无节假日之分，要求机要工作者做一个复合型人才。但只要机要工作者加强责任感和主人翁意识，善于总结和思考，克服各种困难，全力以赴，乐于奉献，加强学习和自我提升，就一定能将机要工作做好。