新形势下融资担保公司绩效考核体系优化思考

朱百林 江苏省信用再担保集团有限公司

引言：我国经济发展进入新常态，在新经济形势下，融资担保公司面临着新的机遇和挑战。党中央、国务院先后出台的《融资担保公司监督管理条例》（国务院令第683号）、《中共中央、国务院关于完善国有金融资本管理的指导意见》、《国务院关于促进融资担保行业加快发展的意见》（国发〔2015〕43号）等规定，为新形势下融资担保行业的发展指明了方向。为主动做好政策对接，提升市场竞争力，需要融资担保公司进一步加强内部管理，科学设置绩效考核指标体系，发挥好考核的指挥棒作用。

一、融资担保公司绩效考核体系构建的基本原则分析

绩效考核体系的构建需要坚持效率优先、兼顾公平，通过科学的指标体系有效推动融资担保公司战略的落地，准确衡量考核对象的绩效表现。

第一，突出政策导向，强化与政策规范的衔接。要做好与当前有关政策的衔接，确保融资担保业务依法合规，符合政策导向。

第二，突出问题导向，加强绩效考核的科学性。在紧紧围绕绩效目标进行指标分解的同时，要着重加强对关键指标、关键环节和重点、难点问题的考核，提升绩效考核的科学性、精准性。

第三，突出过程管理，提升精细化管理的水平。要把绩效考核融入日常、融入经常，把过程管理与结果导向有机融合，加强过程中的监管和指导，以精细化的过程管理促进业绩结果的达成。

第四，突出执行文化，发挥以考核促落实作用。要进一步提高绩效考核的时序性和绩效目标的执行刚性，以刚性约束推动任务落实。强化考核结果的运用，做好与薪酬激励的挂钩，通过工资报酬来吸引人才、留住关键人才、激活人力资源，以此达到提高公司核心竞争力的效果，推动公司可持续发展[1]。

二、新形势下融资担保公司绩效考核体系的优化策略探究

（一）担保业务部门

担保业务部门业务的开展关系着公司的盈利，需要进行重点考核与管理。考核指标主要包括直保业务收入完成率、直保业务收入增长率、代偿暂扣额等。考核得分=直保业务收入完成率得分×50%+直保业务收入增长率得分×50%；直保业务收入完成率得分=（直保业务收入-代偿暂扣额+应予返还的往年代偿暂扣额）/目标收入×100；直保业务收入增长率得分=（直保业务收入-代偿暂扣额+应予返还的往年代偿暂扣额）/上年度直保业务收入×100。考核奖金=目标绩效奖金×考核奖金系数（即考核得分/100，上下限范围0.7-1.4）。

（二）风险管理部门

风险管理部门的业务内容主要涵盖现场调研、风险计量、法务评估、保全方案设计、实施追偿等方面[2]。考核指标主要包括尽调复审工作量、保后管理覆盖率、风险预警处置效率、不良处置牵头情况。考核奖金系数=1+（业务部门考核奖金系数的平均数-1）×0.9+奖金调整系数。奖金调整系数主要考核风险管理部组织尽调复审、保后管理、风险预警和牵头不良处置的情况，其中：尽调复审主要考核工作量，风险管理部应对金额较大、风险疑点较多或具有创新意义的大额直保项目进行尽调复核，独立提出复审意见，尽调复审项目数应不低于当年新增大额直保（2000万以上）项目数的20%，低于20%的，每少一个项目，奖金系数扣0.01。保后管理主要考核保后管理检查落实情况，风险管理部应定期组织对直保项目保后管理情况的抽检，抽检项目覆盖率应不低于20%，低于20%的，每少一个项目，奖金系数扣0.01。风险预警主要考核风险管理部牵头组织的效率，对出现风险预警应报未报或在收到风险预警报告一周内（以收文时间为准）未能及时提出预警处置方案至上会部门的，每出现一次扣奖金系数0.05。不良处置主要考核不良核销的牵头组织效率，对符合核销条件的不良及时完成核销文件的准备。考核奖金=目标绩效奖金×考核奖金系数。

（三）后台服务部门

后台服务部门主要考核日常职能履行情况和对集团经营管理的服务保障支持情况。考核得分=日常考核得分×40%+服务支持得分×60%；日常考核得分=季度测评考核得分平均分+重点工作督查考核得分（减分项）+创新和突出贡献得分（加分项），其中，季度测评考核主要包括：工作成效，即日常工作饱和度、工作效率、工作质量和部门基础职能履行情况等；制度完善，即部门业务相关制度、流程完善情况；内部管理，即部门及员工落实集团要求，营造积极向上团队氛围情况；协同服务，即与其他内部单位的协同配合以及指导服务。重点工作督查考核围绕集团的决策部署和重点工作，通过督促、检查、协调、反馈等手段，及时了解情况、反映问题、协调关系、帮助解决，确保集团各项重点工作如期顺利完成。考核内容主要包括责任部门（单位）对年度重点工作事项、集团党委会和总裁办公会议定事项、领导交办的专项工作等事项落实情况。重点工作督查考核为减分项，根据任务类别设定分值标准。创新和突出贡献考核旨在突出工作和产品的“社会责任、能力效率、协同合作、风险防控”，鼓励各部门单位对公司发展中的疑难问题拿出办法、做出实效、形成品牌。创新和突出贡献考核为加分项，采用申报制实施考核。服务支持得分=担保业务部门奖金系数和风险管理部门奖金系数的平均值×100。考核奖金=目标绩效奖金×考核奖金系数（即考核得分/100）。

总结：综上所述，为了提升融资担保公司的市场竞争力，需要对公司内部的绩效管理体系展开优化调整。在明确绩效考核体系构建基本原则的条件下，通过对担保业务部门、风险管理部门、后台服务部门等的绩效考核方法展开针对性调整，可以有效提升部门和员工的工作积极性，保证绩效考核体系的先进性。