倪广杰 胜利石油管理局有限公司运输分公司
引言:现阶段,我国的危化品运输年均量达到3亿吨,危化品运输行业的发展形势较好,同时也面对着较大的市场竞争。在这样的背景下,强化危化品运输企业的品牌建设是必然选择,依托良好的品牌形象,能够为企业赢得更大的市场竞争优势,也推动了危化品运输行业的更好发展。在当前,危化品运输品牌建设有待进一步优化。
总体来说,危化品运输企业的品牌主要由安全、形象、服务、效率四项内容构成。其中,对于安全来说,该要素为危化品运输品牌的最基本要素,若在实际的运输过程中存在较大的安全隐患,相应企业难以正常运营,更谈不上品牌建设。对于形象来说,主要为社会对相关企业的认同度,在品牌建设中,必须保证社会评价的良好程度。对于服务来说,要求危化品运输企业提供优质、文明的服务,提升客户对运输服务的满意程度。对于效率来说,需要相关企业保持运输的高效性,实现“准时出发、准时到达”。
对于危化品运输来说,其对于安全性极为强调,因此,在相关企业品牌建设中,需要重点引入安全文化。为了保证安全文化贯穿于企业生产实际,应当践行以人为本的理念,强化对员工的安全意识提升。有关调查显示,在危化品运输实践中,95%以上的事故发生原因为人为性的,包括违章指挥、违规操作等等,导致危化品运输企业的品牌形象良好程度下降,造成极为严重的社会影响[1]。基于此,在优化品牌建设的过程中,需要以人员管理入手,重点完成安全文化建设。
为了实现上述目标,危化品运输企业应当重点加大对员工安全教育与培训的力度。笔者认为,可以依托多种教育形式,提升安全教育的生动性,增强员工对安全教育的重视程度、认可程度。此时,需要考量员工的兴趣爱好、需求,定期展开以“生产安全”为主题的文艺表演、技能大赛、专题讲座、拓展训练等等,促使安全文化融入危化品运输企业文化中,结合员工安全意识与技能的提升,推动企业品牌的优化建设。
1.管理者层面
一般来说,管理者的品牌意识优质程度直接关系着危化品运输品牌的建设效果。具体而言,若是管理者没有良好的品牌意识,就无法实现优势、富有特色的危化品运输品牌的建设。从这一角度来看,想要实现品牌建设效果的强化,就必须要提升管理者的品牌意识,重点落实品牌策划,结合危化品运输行业的发展现状、发展趋势、企业实际发展情况、战略目标等,完成品牌建设规划的制定,并依托管理工作的展开、相关制度的形成与落实,保证品牌建设规划的执行效果。
2.员工层面
在危化品运输品牌建设中,不仅要求管理者的重视,还需要企业中所有员工的参与。可以说,危化品运输品牌的建设对员工综合素养提出了更多要求[2]。在此过程中,相关企业应当定期组织员工参与专业技能培训,并结合技术练兵、技术比武等活动,增强员工的综合素养与业务能力。同时,应当深入挖掘员工中的先进典型,并逐步培养成危化品运输企业的品牌。
对于品牌建设来说,其主要目标在于提升危化品运输企业的市场竞争力与客户认同度,为了实现上述目标,需要重点完成品牌管理与宣传推广工作。具体来说,就是从企业内与企业外两方面入手,塑造其更加良好、优质的品牌形象。从企业内部的角度来说,要着重完成品牌管理工作,强化员工危化品运输企业品牌的认识与理解。在此过程中,使用多种竞赛、评优评先等活动,结合考核管理,以及条幅、宣传栏、企业政工工作、内部网络平台等,提升员工对企业形象的重视程度,并自觉落实企业品牌、社会形象的维护。从企业外部的角度来说,要着重完成品牌宣传推广工作。依托官网、微信公众号、微博官方账号、抖音账号等,定期向其中上传有关企业管理、文娱活动、技能竞赛、培训教育等方面的文章、图片、短视频,构建起更加浓厚的品牌创建氛围,推动社会对危化品运输企业品牌的知晓度与认同度提升。
品牌建设与企业综合管理之间存在着相互影响、相互促进的关系,因此,为了实现危化品运输品牌的优化建设,需要强化综合管理力度。依托财务管理、企业文化建设、党建工作、廉政建设、安全管理、综合治理等工作的落实,构建起廉洁高效的企业形象,为良好品牌创建提供更好支持。在此过程中,应当着重强调安全管理工作的展开。对于安全管理来说,其是危化品运输企业的“生命线”,相应工作效果直接影响着企业的社会形象与品牌口碑。为了实现安全管理效率效果的增强,必须要充分发挥出行车记录仪、GPS卫星定位、电子监控、电子巡更等先进设备的优势,并进一步加强车辆驾驶人员的资质审查。对于发现的安全隐患,展开第一时间的整顿处理,营造出更好的安全管理与安全运输氛围,推动企业品牌形象的升级。
总结:综上所述,在这样的背景下,强化危化品运输品牌建设是相关企业应对激烈市场竞争的必然选择。在明确危化品运输品牌的主要内容的基础上,通过引入以人为本的安全文化理念、整体强化品牌意识、重视品牌管理与宣传推广、展开综合管理,实现了危化品运输品牌的优化构建,提升了社会对相关企业的认同度与服务满意程度。