新媒体环境下高校学生管理优化措施探讨

任欣欣 锦州医科大学

新媒体具有即时性、交互性、个性化和超时空性等特点[1]，可为不同受众在突破空间的和时间的制约下提供个性化服务。网络高速发展的今天，新媒体技术提供的不仅仅是信息传递的便利，同时也给学生工作管理模式提供了创新空间。高校辅导员主要负责学生管理工作，随着时代的发展，辅导员在管理工作上也要不断创新与优化，接受更多新事物，方可正确的引导学生。所以在新媒体环境下，传统的管理形式已经不能满足当下高校育人的要求，需要重新思考并完善学生管理工作，从而塑造更多高素质大学生。

一、新媒体对高校大学生的影响

（一）积极影响

新媒体技术打破地域与空间限制，使得学生可以获得多方面多角度的信息资源，有利于大学生了解国内外的各个方面，并借助新媒体进行延伸学习。新媒体的使用为大学生提供了丰富、完善自我的环境和机会[2]。网络传播快，言语开放，气氛自由，有助于大学生们充分发表自己的看法，同时可了解新事物、新思想，激发创造力和提升自身道德水平；新媒介的使用可拓宽了大学生的人际圈，满足了大学生情感、交流方面的需求。

（二）消极影响

由于新媒体的互动性，人们可以既是信息的受众者，也是信息的发布者。新媒体带给人们的可以是一座资源宝库，同时也可以是一座垃圾集中站。这使得大学生在铺天盖地的信息中难以判断取舍，显得不知所措；在信息的接收上，大学生多被新奇怪异的信息所吸引，缺乏独立的理性思考和判断，对个人价值观产生错误的引导。大多数学生都习惯采用各种新媒介进行沟通交流，不仅可能导致现实交流能力的变弱，也可能难以体会面对面交流的乐趣。

二、新媒体时代学生管理工作的便利和困难

（一）便利

高校辅导员所涉及的学生管理工作内容繁琐冗杂，在新媒体技术的支持下，学生管理工作开展的渠道变得更加丰富、多样和灵活。开展具体管理工作，不仅可以运用传统媒体方式，还可以运用各种新媒体技术及网络平台等来及时发布各种信息，学生基本实现了同步接收并查看信息，使得辅导员与学生之间通过网络沟通更加高效便捷，管理工作更加高效。并且新媒体因其开放互动性，使得信息的传输不再是教师与学生间的单向传输模式，学生与辅导员能互相传递和反馈信息，并有针对性地解决学生因人而异的问题，提高学生管理、服务工作的质量。

（二）困难

大学生正处于思想价值观逐渐形成的重要阶段，网络上的一些不良信息会对学生价值认知产生负面影响，比如学生深陷校园贷软件和不良的交友软件，破坏了大学生的正常生活等，导致高校辅导员在开展学生管理工作的过程中也面临着极大的挑战。新媒体在快速发展，学生能快速接受新事物，但如果辅导员对新媒体的掌握速度较慢，导致辅导员在管理学生时会与学生产生矛盾，这也是新媒体时代给辅导员带来的挑战。

三、新媒体时代高校学生管理工作的优化措施

（一）与时俱进，客观对待新媒体

一名成熟的学生管理者，需要客观地看待新媒体的出现和发展趋势，做到与时俱进，分析新媒体对于教育以及高校学生的影响，创新学生管理工作思路。肯定的说，当代青年大学生很好的与新媒体融合在了一起，透过新媒体给学生提供了重要信息，激发了学生探索新知和参与社会的主动性，这是学生工作管理者特别是辅导员需要认同的现状，要对此给予肯定和认可。在新媒体迅猛发展的当下，需进一步提高高校学生管理水平，这便需要借助新媒体优势去达成此目标，更需要借助新媒体去创新教育办法，在以往的教育形式与内容上做到创新，跟上社会的发展，从而帮助学生消除学校学习与社会发展之间的隔阂和距离，增强学生对辅导员的信任。

（二）自我教育，提升媒介素养

高校辅导员的媒介素养是借助新媒体开展思政教育、信息传递、公关宣传和舆情处理等能力[3]。高校辅导员的媒介素养不是一蹴而就的，需要在平时工作中不断实践积累而成的。新媒体时代，高校学生的价值观呈现多元化，使得高校学生管理工作面临诸多新挑战。因此，高校辅导员必须加强自主学习，努力提升媒介素养以适应时代的发展。辅导员要积极学习新媒体知识，提升媒体的运用运营以及熟悉网络媒体的新规律，用学生易于接受的方式和内容形式，将社会主义核心价值观内化于学生内心。

（三）创新思路，搭建网络平台

建立网络平台是保障学生的知情权不受影响、不受干扰，同时也可避免在学生教育管理工作中出现矛盾、产生冲突，切实发挥新媒体下的舆论作用[4]。从高校辅导员的角度出发， 应当建立统一发布信息的网络平台去进行传播，抓住正确的舆论权，筛选正能量的新闻资讯，这样不仅可以满足学生知情权的需求，也可以从根本上杜绝各类谣言和虚假信息，使得学生明辨是非，拥有正确的价值观、人生观。

结语：学生管理工作是高校管理工作之中的一项极为重要的组成部分。在新媒体时代下，学生管理工作面临着很多机遇和挑战。高校辅导员借助新媒体对学生的影响，要强化自身运用新媒体的能力，将新媒体技术应用在学生管理中，创新工作方式，把精细化管理的服务理念贯穿到学生管理的方方面面，以便真正提高学生管理工作的开展质量。