沈卜 中共杭州市临安区委党校
前言:近几年,随着互联网的发展及“互联网+”的不断创新,各行各业都能够乘着互联网的快船向上发展一番。农产品销售也迎来了自己新的发展模式(互联网+农业),卖家通过拍短视频或线上直播互动的方式让顾客知道自家农产品的各类信息,从而达到安心买卖的目的。本文就农产品短视频直播电商的现状进行研究探讨。
短视频直播电商简单来说就是把平常中在大街上的叫卖给搬到网上,商家借助互联网平台,借助一些短视频直播软件,如:虎牙、快手、抖音等,通过流量网红、明星或农户商家自己在直播间内和粉丝互动答疑解惑直播带货,然后粉丝在直播间和网店上产生消费的一种新型交易方式。例如:2019年双十二,李佳琦和高晓松直播带货,当晚40万斤内蒙古大米和5万罐安徽金寨山核桃5秒售空,12万袋康保燕麦片七秒售空,预计带动三地1114户贫困户共计增收439万;2019年广西四名农村小伙通过短视频直播带货,以搞笑为主题,每月凭借短视频和直播销售订单超20000单。
农产品短视频直播电商之所以会大火的原因无非有以下三点:1.从消费者角度看:随着生活质量的不断提高,人们对农产品的质量、生产过程、加工处理也有了新的关注点。因为近几年来,有关食品安全的新闻报道时常会有播出,这不免让人担心自己吃在嘴边的东西是不是也有卫生安全问题。所以通过短视频直播,让消费者看到了橘子是这样摘的,西瓜是这样种的,消费者便放了心买。2.从生产者角度看:生产者们迫切希望能够多卖东西多赚钱,而传统的买卖方式成本高难度大,并不能满足生产者的需求,所以低成本高收益的直播带货方式受到了生产者宠爱。3.环境因素;互联网移动设备的逐渐普及、物流公司的发展模式的不断完善和国家政策对农业的大力支持,这都对短视频直播电的发展起了一定的助推作用[1]。
目前来看,短视频直播电商已成为农村电商的代表,据《2019年中国电商兴农发展报告》称2018年中国农村电商保持较高速率增长,网络零售额接近1.3万亿元。平台短视频直播模式趋于饱和,但前景还是一片乐观的[2]。但这其中仍然存在一些问题有待解决:
1.直播者存在素质不高的现象:笔者有时看到一些直播主在推广自己产品时,遇到一些问题没有妥善解决,如当一些爱挑衅的人谈及产品坏处不好的时候,某些易怒的直播者就大爆粗口,说不想买就别买,滚出直播间一类的话。这不仅对自己农产品的销路产生不好的影响,还会让粉丝们认为这就是当下众主播者的共有的毛病。造成这样的原因一部分是主播自己,更大一部分是因为直播平台的审核不严格,成为主播的门槛太低。
2.诚信问题有待考究:一些主播为求一时的销量,于是在直播间里卖货的时候就使劲的夸自己的农产品哪哪都好,把酸的说成甜的,假的说成真的,当粉丝下单收到货后就只能是满满的失望。笔者也看到过一位主播在直播间售卖自家的李子,他一直说李子非常的甜,可当他咬了一口后,从他的表情里可以看出是非常酸的,但他还是睁眼说瞎话说真的甜;还有一位播主卖自家西瓜的时,也说西瓜是多么多么红和甜,可当他在直播间里一打开,西瓜居然只红了一点点,明显没熟,播主立马把西瓜给合了起来,场面一度十分尴尬。
3.有向畸形化方向发展的趋势:有些人为了博人眼球,把自家产品大肆造弄,如卖牛的大搞全牛宴,最后还是浪费掉了。有的女主播为带货甚至不惜舞骚弄姿。
4.物流服务跟不上:有些物流公司服务消极怠慢,农户寄出时还是好的,但装车运输过程中操作粗鲁,给农产品造成了一定的伤害,或者是运输时间拖延,造成农产品腐烂坏掉。
5.农村人才少,地区网络发展不平衡:农村平均受教育程度较低,经济发展分东西两部,农村网络普及率较低,所以经营短视频直播电商的人较少。
农产品短视频直播电商的销售模式是通过短视频种草,直播带货:商家用平台app录制视频,视频内容是精选的商品,包括摘选过程、处理手法等,尽量往好的方面上找,吸引刷阅视频的观众们,让自己的粉丝多起来,然后再进行直播带货,力求实在,然后粉丝再到主播说的店铺里进行消费。要想提高农产品短视频直播电商的各项质量,就得让短视频各平台对当前的模式制度做出改革。各平台应该建立健全短视频直播的各项管理规则。如成立网络监察员,监察员应实时在线,一旦接到用户投诉马上做出反应。该罚罚该封号就封号。各平台应该对电商用户实行信用制度,对信用不好的,应该减少其直播的次数,减少其短视频的播放量。平台应该稍微提高用户门槛,对用户的素质诚信要有所要求。物流公司要提高服务运输质量,加强和电商平台的合作。短视频直播平台要向多元化方向发展,如:用户多元化,要多关注新群体如老年人的需求;注重短视频的内容多元化;模式多元化,如运用5g技术提高用户观看质量。不断创新才能使平台提升到一个新高度[3]。
结语:伴随着脱贫攻坚的不断深入和全面小康社会的建成,农产品短视频直播电商将会有更多用户的加入,其中就会包括广大农民。只要平台积极创新,努力跟上用户需求,只要用户,利用好短视频直播平台,这对农民何尝不是一种福音呢!