档案管理在医院管理中的作用及实现途径

屈海洋

【摘要】医院档理作为医院最重要的资源，受到了医院领导等负责人的重视。医院档案是记录医院长期发展历程的重要手段，这对于医院形成文化软实力发挥着重要的作用，是医院文化内容的重要组成部分。医院档案管理有必要科学的结合网络信息技术以便能在医院管理中更好地发挥作用，进而进一步加强医院的管理并推动其发展。

【关键词】档案管理;医院管理;作用

随着我国经济的快速发展，我国在科技及医疗水平等方面上也有了很大的突破，随之，新的医疗水平也在不断提高着医院档案管理的标准，传统的医院档案管理已经无法很好地满足新时代的要求。医院档案管理是医院发展最重要的环节之一，它受到了医院管理者的广泛重视，合理完整的医院档案管理既为医院提供了有效的资料，同时也顺应了时代发展的新潮流。为了有效加强和建设医院档案管理工作，医院需要对其进行创新化的改变，以保证医院档案管理的工作能为医院的发展提供相应的动力。

一、档案管理在医院管理中的作用

（一）档案管理为医院提供了参考价值。医院档案是记录医院长期发展建设以及医院的日常活动的一项重要记录手段，档案管理是医院等工作部门不可或缺的一项工作内容。其工作形式主要包括书面、音像以及电子数据等。医院档案管理形式的多样性更为医院之后的发展建设提供了强有力的科研资料以及重要的参考资料，有效的医院档案管理可以大力推动医院的快速建设和发展。医院档案管理作为医院运行发展和管理工作的重中之重，是医院高效和正常运行的前提条件。医院档案真实记录了医院工作发展历程，一方面使其能在医疗服务，技术水平等方面上得到有效的提高;另一方面也能有效地提高医院在市场中的核心地位，增强医院竞争力。与此同时，医院档案也在不断发展中形成了不同的种类，进而能够较为具体全面地为医院提供各方面的信息资料。

（二）科学的档案管理提高工作质量。医院档案中的病历档案是医院在医疗过程中最重要的档案资料，它真实有效地记录了临床情况，对医院未来医疗技术和医疗质量都起着重要的评判作用。医院档案不仅为医院临床医学方面的研究提供了真实有效的基础和动力，而且还方便医院采用不同的形式和方法对病案信息进行及时的总结汇编，进而加强医院档案的管理工作，提高医院档案的可开发性及可利用性。长期如此，科学合理的档案管理工作会在很大程度上提高医院的工作质量和管理质量，从根本上为医院的管理工作提供了保证。

（三）医院档案蕴含着深厚的文化底蕴。医院档案不仅仅为医院提供着真实可靠的资料信息，而且还与医院长期发展以来的文化建设有着一定的联系。当前京张医疗合作正在深入推进，北京天坛医院与我院共同探索建立的“天坛模式”得到了各级卫生健康部门的肯定和社会各界的普遍认可，广大老百姓受益匪浅，这种顺应时代发展、不断探索创新的宝贵精神是医院发展壮大的文化内核。医院文化是医院在长时期发展下的不断积累沉淀所得，其不仅反映出医院整体的文化氛围，还充分渗透着医者的服务精神。医院文化要经过长时期不断的调整、磨合、积累，并非一朝一夕所能形成。再加上医院档案是医院文化重要的一部分，便能较好地将这份医院文化及文化精神时时刻刻传递下去，从根本上推动医院文化建设，丰富医院档案的内容。

二、档案管理在医院管理中存在的问题

（一）档案人员管理意识不强。对于医院档案管理来说，档案人员的医院档案管理意识尤为关键，档案人员管理意识是医院档案管理工作的核心。档案管理人员想法陈旧很容易对医院的发展产生阻碍。与此同时，大多数医院把工作的重心放在提高人员医疗技术水平上，却忽视了对医院档案管理人员的重视和培养。那么就会容易导致医院在档案管理部门投放的人员学历资质偏低，再加上也没有对医院档案管理人员进行集中的培训工作，会导致档案管理工作的滞后和档案管理水平的低下，影响到档案管理在医院管理中的发挥。

（二）缺乏有效的档案管理制度。现阶段，仍存有部分医院缺乏对医院档案管理的建设，不但对医院档案的重要性缺乏详细的了解，而且也没有根据医院发展的实际情况来编制档案，他们对于档案管理的工作内容、工作方式以及工作管理标准也没有进行制度上的统一，管理缺乏系统性和科学性。一般来说，每个医院都有着属于自己的一套医院档案管理制度，并对医院中的每一个工作人员都有着相应的工作要求和管理制度，但是在总体上却缺乏着一套完整合理的考核制度。这不仅会导致医院在管理环节上出现漏洞，容易对档案造成破坏和遗漏，而且也会对档案管理人员造成一种不重视档案的意识产生。长期如此，必然就会无法发挥出医院档案管理的作用，阻碍医院的发展，无法确保医院在市场竞争中的核心地位。因此，医院有必要加强医院档案管理的工作，以便提高医院的工作质量和管理质量。

三、实现档案管理在医院管理中有效的途径

（一）增强档案管理人员意识。档案管理人员的意识是推动档案管理的基础。首先，医院相关人员要对全院上下的工作人员做好档案管理重要性的宣传工作，让每位医院的工作人员都能意识到档案管理的重要性，有效增强档案管理人员的管理意识。其次，对医院的管理人员加强意识上的培训。只有根本保证医院上层的领导人员有着较强的管理意识，才能把这种管理意识传递到下面的每一阶层，才能更好地保证其发展。最后，加强档案管理人员的学习，增强人员对档案管理的学习既能提升档案管理人员自身的技能水平，又能在大面积上得到医院职工人员的支持，使得档案管理在医院管理中得到较大的发挥。

（二）加强档案管理人员的培训。加强对档案管理人员的培训工作是很有必要的。要想提升医院管理的水平，就首先要在档案管理人员身上作文章。建立起一支稳定有力的档案管理队伍，才能在本质上提高医院档案管理的水平，进而推进医院档案管理制度的发展。把档案管理人员的培训工作列入培养人才计划中，邀请国内外知名专家来院进行讲座，鼓励医院负责人员以及档案管理人员主动参与讲座。除此之外，还可以用培训、进修等方式来提高档案管理人员的业务水平。与此同时，还要将医院档案管理工作与医院其他各部门管理工作相衔接配合，就需要档案管理人员有正确科学的价值观念，为医院的各个方面做好充足的服务准备。

（三）有效结合信息化的手段。在信息全球化的背景下，网络信息技术手段渗透在我国的各行各业中。将网络信息技术手段巧妙地应用在医院档案管理中，既能够节约空间，节省时间，又可以为阅读者提供更为高效的服务，大大提高了医院的工作效率，因此，医院有必要将医院档案管理和现有的信息技术手段结合起来，以提高医院档案管理的精准化、高效化、科学化。在进行医院档案管理工作时还要加强相关设备的投入。在部分医院中存在着只注重医院的整体效益，而没有真正根据医院的实际情况发展建设医院档案的情况，这样会在很大程度上阻碍到医院的发展，不利于医院档案管理在医院中的顺利展开。

（四）加强对医院档案管理的制度建设。要想保证医院档案管理发展的科学性，避免出现发展过程中的随意性，那么就需要建立起完善的医院档案管理制度。由于建立完善的医院档案管理制度所涉及的范围和内容较广，那么就需要医院根据自身的实际情况确定切实有效的医院档案管理制度。与此同时，在实行档案管理制度时，要根据医院的实际工作情况来不断对其进行完善和纠正。在建立完善的医院档案管理制度时要考虑到还需要建立完善的档案收集制度，档案传递、等级制度等，从而使医院档案管理制度形成动态管理。这样即使档案发生了遗漏或其他情况，也便于档案管理人员及时发现和补救，从而为医院档案的完整性提供了强有力的保障。与此同时，医院还要对档案管理人员实行考核制度、薪酬制度和责任分配制度，這样不仅可以充分调动起医院档案管理人员的工作积极性，激发出他们的工作热情，而且也能将具体任务责任到人，这样即使出现问题也可以对相关的责任人或部门进行合理的惩罚处置。因此，完善和加强医院档案管理制度可以大大促进医院的管理，推动医院的发展，从根本上提升医院的综合实力，真正发挥出医院档案的作用。

【参考文献】

[1]梁钰君.医院档案管理工作中存在的问题与对策研究[J].城建档案，2016（3）.

[2]邹军丽.规范管理以做好新时期医院档案工作[J].办公室业务，2014（19）.