医院信息化建设实践问题讨论

朱勇

摘 要 在信息技术高速发展的今天，信息化被越来越多的应用于各行各业中，医疗卫生领域当然也不例外。随着我国医疗卫生领域改革的深入发展，对于医院的服务质量和管理水平提出了更高的要求，而医院传统的管理模式显然已经无法满足此要求。在此基础上，各个医院都在不遗余力的开展医院的信息化建设，信息化在医院发展中变得越来越重要。本文简单介绍了信息化建设在医院发展中的意义，信息化建设实践中存在的问题，并对这些可能存在的问题提出解决方案。

关键词 医院;信息化;实践;问题

1信息化建设在医院发展中的意义

1.1 提高医院的工作效率

信息化建设可以有效地简化医院的工作流程，减轻医院工作人员的负担。在以前的医院管理体系中，医院的工作效率其实并不高，大量的人力、物力都被浪费掉了。利用现代的信息化建设，通过大数据的分析，我们可以针对不同的工作进行有效合理地划分，省去一些不必要的流程，规范各个科室的工作流程，优化各个科室之间的配合，提高接诊的效率，从而提高医院的服务水平和服务质量，进而可以提高医院整体的工作效率。

1.2 提高医院的经济效益

对于一些重复的、机械式的体力工作，在技术高速发展的今天，完全可以使用机械去代替人力，可以节省医院的人工成本。信息技术的运用提高了群众的就医秩序，缩短了医生的接诊时间，可以对患者的情况进行全面的了解，这样可以缓解日益紧张的医患关系，提升医院的正面形象。同时利用大数据分析，我们可以更好地分配医疗医院，对于医疗設备更加合理使用，提高设备的使用寿命。

1.3 提高医院的竞争力

医院归根结底是服务行业，服务质量是它的核心竞争力，借助信息化建设可以大大提高医院的工作效率，让患者得到更加贴心的服务。同时，信息化建设使得信息的传播更加快速和便捷，医院的工作人员可以利用信息技术学习到对自己有用的知识，从而提高自己的业务水平，学习先进的服务理念，拉近医院和患者之间的距离，提高医院的竞争力。

2信息化建设在医院发展中的问题

2.1 专业化人才的缺失

专业的技术人才是医院在信息化建设中成败的关键。大量的信息化专业人才，无论是硬件方面还是软件方面的，在医院的信息化建设中是必需的[1]。从信息系统的运用以及后期的维修保养都需要相关方面的专业人才，但是由于我国在医院信息化相关领域的人才培养缺失，造成了现在无人可用的局面，根据相关数据反映，目前全国超过七成的医院只有不足总人数一成的信息化人才。我国的医院运行体系相对复杂，医院管理中涉及诸多科室，为了确保医院的合理运营，信息化人才需要更高的技术水平。

2.2 缺乏总体规划

医院的信息化建设是一个巨大的、复杂的工程，在开始之前要做好总体的规划。现在我国的医院信息化建设正处于起步的阶段，各家医院各自为战。有的医院仅仅是为了跟上信息化的潮流，在没有总体规划的情况下就盲目开工，不结合自身的实际需要，结果不仅没有做好信息化建设，反而白白地浪费资源。医院信息化没有统一的标准，由于信息标准的不统一，也导致了医院和医院之间无法进行信息的共享，从而影响了信息化建设。

2.3 资金投入不够

很多医院在信息化建设中投入资金相对较少。很多医院的管理者在这方面观念还是比较传统，要知道信息化建设作为一种科技的投入，对于资金是有一定的要求的，医院的管理者要将信息化建设放入到医院整体建设当中来，每年都要拿出固定比例的资金来支持信息化建设。如果因为资金投入不足导致硬件和软件设施跟不上，那么势必会对医院信息化建设造成不利的影响。据统计，在我国医院信息化资金投入只占医院运营费用的1%，而在一些发达国家，医院信息化建设的投入比例高达10%左右。

3医院信息化建设中问题的解决方案

3.1 加强专业化人才的培养

人才的培养在医院信息化建设中起到决定作用。就我国各大高校而言，开设相关课程，加强医院信息化人才的培养;就医院而言，要提高自己的要成立专门的信息化部门，成立专业的信息化人才队伍，提高人员的相关待遇。同时对于信息化人才队伍，医院要加大培养力度，定期对他们进行培训，提供学习和深造机会。对于人才要做到人尽其才，对于不同专业人才要合理安排他们的岗位，在实际工作中提高自己的专业水平，锻炼自己的工作能力。

3.2 加强整体规划，统筹安排发展

要对医院信息化建设提前做好整体规划，将庞大的、繁杂的工程进行合理的安排，在统筹安排下，认真地去做好每个部分的工作，对信息化建设中可能存在的问题进行合理的预判，将一切预想的情况进行合理的分析，争取找到最好的解决办法[2]。同时，要争取相关职能部门的支持，加快信息化建设的步伐，我们要在规定的日期内 ，逐步完成信息化建设的各项内容。另外，医院信息化建设还要根据医院的实际情况，从医院的长远考虑，要针对实质问题进行统筹安排，比如建立统一标准的信息共享平台，将各家医院有机地结合起来，实现全国甚至全球范围内的信息共享，信息平台的建设能够更加高效地为患者服务。

3.3 加大信息化建设的投入

目前，我国的医院信息化建设也获得了政府的高度关注，甚至在部分的乡镇医院信息化发展中，国家还会有资金的支持，但是这些是远远不够的。医院信息化的建设，离不开医院管理领导的大力支持。医院信息化建设中涉及了硬件和软件两大部分，引进先进的设备和所需要的软件不仅需要大量资金，同时还需要医院其他部门的配合，在医院信息化建设实践中，没有医院管理者的支持是万万行不通的。医院管理者需要用发展的眼光看待医院信息化建设这个问题，做到有目标、有计划的投入。

4结束语

从目前来看，我国医院信息化建设相对于发达国家而言还有不小的差距，在实践过程中还存在着诸多的问题，针对信息化建设中专业人才缺失、缺乏统筹规划、资金投入不够等问题，采取针对性的解决方案。在今后的发展中，信息化建设要加强总体规划、建立统一的信息化平台、加大对信息化人才的培养、增加资金投入……信息化建设对于我国的卫生医疗事业具有重要的作用，希望这篇文章对大家有所帮助。

参考文献

[1] 张鑫.浅谈医疗信息系统的建设与普及[J].医学信息，2010，23（10）： 3526.

[2] 赵京生.信息化建设在医院管理中的作用[J].实用医药杂志，2004， 21（1）：68-69.