公共图书馆科普数字阅读推广常态化机制研究——以济南市图书馆为例

石 强

(济南市图书馆,山东 济南 250000)

公共图书馆拥有丰富的文化资源,同时也吸引了相当数量的读者,是阅读推广的主阵地。 伴随文化资源数字化进程的加快,图书馆也逐步向数字化转变,数字阅读推广逐渐成为公共图书馆的新使命。近年来,我国公共图书馆积极尝试开展科普数字阅读推广活动,但多数都处于起步阶段。 笔者在总结济南市图书馆科普数字阅读推广工作经验的基础上,指出了公共图书馆构建科普数字阅读推广常态化机制的必要性。

1 公共图书馆科普数字阅读推广存在的问题

近年来,我国公共图书馆纷纷开展科普数字阅读推广活动并取得了一定的成效,但与预期目标仍相差甚远。 这些问题表现在以下几个方面:首先,大多数读者对于数字阅读的认识不足,调查发现近半数的读者不了解数字阅读平台及图书馆App 的功能,近30%的读者未使用过数字阅读平台;其次,仍有部分公共图书馆未建立阅读推广部门或在数字阅读推广方面经验严重不足;再次,很多图书馆仅在数字阅读推广活动的策划、宣传、实施上下工夫,并没有对以往的推广活动进行回顾和总结。 以上问题直接阻碍了公共图书馆科普数字阅读推广工作的进一步开展。

2 公共图书馆科普数字阅读推广常态化的基础

2.1 数字阅读的发展现状

随着互联网技术的发展及各种移动终端的普及,纸质文献一统天下的格局被颠覆,数字资源登上了阅读的舞台。 近年来,国家一直提倡“全民阅读”,民众对于阅读也有非常高的热情,在一定程度上推动了数字阅读的发展。 全国国民阅读调查显示,自2009 年起,民众数字化阅读的比例逐年上升,2016 年更是高达68. 2%,以手机端阅读为主[1]。

2.2 公共图书馆丰富的数字资源储备

公共图书馆科普数字阅读推广要建立在科普数字资源建设的基础上。 我国各级公共图书馆都非常重视数字资源建设,在图书馆考核评估指标中,数字资源这一项所占分值也较高。 为进一步完善数字资源建设,大多数公共图书馆会通过财务自建和商购两种方式扩充数字资源储备,丰富数字资源类别。 从目前来看,数字资源主要包含电子图书、电子报纸、电子期刊、讲座视频、音频等类别。以济南市图书馆为例,该馆各类馆藏文献552. 57万册(件),其中电子图书202. 57 万册(件),普通图书、古籍、期刊报纸、视听文献等350 余万册(件)[2]。 数字资源在济南市图书馆的馆藏资源中占了很大的比例,同时种类也很丰富,包括自建资源、专题资源、外购资源、共享资源、试用资源等,其中外购资源也包括多种资源类型,详见下页表1。除此之外,图书馆还购置了科普讲座和科普电子书籍。 科普数字资源大约占济南市图书馆馆藏资源的1/5,丰富的科普数字资源为数字阅读推广提供了现实基础。

表1 济南市图书馆涉及科普的外购数字资源

2.3 公共图书馆完备的数字阅读平台

互联网技术在公共图书馆的广泛应用推动了各类数字阅读平台的出现。 从App 的面世到图书馆微信订阅号的出现,民众获取信息的途径越来越多。 为了能在时代的浪潮之下获得新生,公共图书馆必须紧跟时代潮流,在一系列变化中构建适合自身特点的数字阅读平台,将更多的优质资源分享给大众。 如:济南市图书馆建设了“书香泉城数字阅读平台”,并对原有网站进行升级,升级后的平台可兼顾PC 和移动终端的访问,可以为读者提供更好的数字阅读体验。 此外,济南市图书馆还推出了移动App,读者利用智能手机就可检索并阅读心仪的书籍。

3 济南市图书馆科普数字阅读推广活动案例及分析

济南市图书馆开展了丰富多彩的科普数字阅读推广活动,吸引了大批泉城市民并取得了良好效果。从2017 年开始,济南市图书馆不断加大数字阅读推广力度,除传统推广模式外,还采用了直播、微博等线上推广模式,让读者足不出户就能参与到活动中。同时,济南市图书馆还创建了专属的阅读推广主题,如:“书香泉城”系列数字阅读推广活动以及“数字济图”系列数字阅读推广活动。 值得一提的是,“数字济图”系列数字阅读推广活动采用了多媒体直播的推广模式,将数字阅读推到了一个新的高度,扩大了济南市图书馆的影响力,同时也让越来越多的读者能在移动终端享受到同样的阅读服务,更好地激发了读者的阅读热情。 详见表2。

表2 济南市图书馆2017—2019 年举办的数字阅读推广活动

3.1 以人为本,用创意聚集人气

公共图书馆的服务群体为广大民众,为进一步提升服务质量,图书馆需要了解读者的阅读需求并根据其需求及时调整服务方向和服务内容。 为建成“书香泉城”,济南市图书馆推出了以“书香泉城”及“数字济图”为主题的系列数字阅读推广活动。 活动采取线上线下相结合的推广模式,并通过微博实时播报、大屏现场直播等手段扩大活动的影响力。 各种科普数字阅读推广活动的开展聚集了非常多的人气,也使读者可以摆脱空间束缚参与到推广活动中。

3.2 打造精品,促进资源共建共享

打造精品活动是数字阅读推广的重要内容,济南市图书馆开展的“书香泉城”系列阅读推广活动及“数字济图”阅读推广活动就堪称精品活动,这些活动让更多的读者对济南市图书馆有了新的认识,对数字阅读有了新的认识,同时也促进了数字资源的共建共享。 济南市图书馆开展的部分数字阅读推广活动整合了全市的数字资源,利用了社会力量,联动了其他数字行业,以读者需求为导向推动了数字资源的共建共享,扩大了图书馆的社会影响力[3]。

3.3 与时俱进,利用新媒体

互联网技术的不断发展及移动终端的普及要求公共图书馆不断完善数字资源、开展数字阅读推广,数字资源让阅读不再受时间和空间的限制。 济南市图书馆开通的“书香泉城数字阅读平台”为读者提供在线看书、看报服务,读者足不出户就能徜徉在“书海”中。 济南市图书馆还推出了“书香泉城手机图书馆”,读者通过手机就能享受到海量的数字资源。 数字阅读平台及手机图书馆打破了传统的阅读模式,为读者提供了全新的阅读方式。

4 公共图书馆科普数字阅读推广常态化机制构建思路

4.1 建立科普数字阅读推广体系

科普阅读推广体系建立的前提在于阅读推广部门的成立。 阅读推广部门主要负责活动的规划、统筹,指导活动的开展。 阅读推广部门主要由三个要素构成:一是组建阅读推广的队伍。 推广活动需要一支高素质的阅读推广队伍,队伍的主力军应由馆内能力强的馆员组成,这些馆员要热爱阅读、有较强的沟通能力及活动策划能力,同时整个推广队伍也要团结协作,踏踏实实地完成推广策划任务[4]。 二是建立规范化的制度。 阅读推广部门的前期统筹策划工作关系到推广活动能否顺利进行,工作内容也相对较为繁杂,因此该部门要结合图书馆实际情况制定相关工作制度、管理方法,明确每个岗位的职责、工作内容,并且要制定评估指标对每次活动进行评估和总结。 三是资源保障。 数字资源建设是公共图书馆的主要职责之一,采访馆员要对本地区读者的阅读特点和阅读兴趣进行调研,根据其需求丰富图书馆数字资源,以高质量的文献资源为科普数字阅读推广提供保障。 不仅如此,公共图书馆还要建设具有自身特色的数字资源,如济南市图书馆就藏有《趵突泉志》等地方色彩浓厚的资源。

4.2 完善科普数字阅读推广工作机制

4.2.1 策划机制。 随着科技的不断发展,数字阅读已经成为常态,公共图书馆要与时俱进,以新兴的推广形式开展数字阅读推广活动。 例如:图书馆利用官方微博、微信公众号、官方网站等进行互动、直播;通过微信公众号及移动图书馆向读者推送、分享阅读信息。 济南市图书馆在2018 年及2019 年的阅读推广活动中采用了现场直播、微博微信实时分享等推广方式,这种线上线下相结合的推广方式非常受读者欢迎,取得了良好的推广效果。 此外,图书馆还可以采用长期活动与短期活动相结合的推广模式。公共图书馆开展的数字阅读推广活动多集中在“世界读书日”,而良好阅读习惯的养成是一个循序渐进的过程,所以图书馆要制订适合长期实施的推广方案。

4.2.2 宣传机制。 有效的传播方式能让策划方案达到理想效果。 科普数字阅读推广可采用传统媒介、网络媒介等进行宣传。 传统媒介包括公告栏、横幅、广播、馆报等;网络媒介包括微博、微信、博客、BBS、QQ 等,具有传播速度快、范围广、宣传成本低等优势[5]。 利用传统媒介可以吸引一部分读者,但随着互联网普及率的上升,网民数量越来越多,因此利用网络媒介宣传能达到更好的推广效果。

4.2.3 实施机制。 科普数字阅读推广活动的实施要从两个方面入手:一方面是要建立“数字阅读共享空间”。 公共图书馆可以依托数字阅读平台、阅读App、微信、微博等平台营造一个富有书香气息的“数字阅读共享空间”,为用户提供优质便捷的阅读服务。 在推广活动开展之前,公共图书馆要设计符合活动主题的界面和文案并在各个平台进行宣传,同时在首页展出推荐书目供读者选择。 另一方面是要加强与社会力量的合作。 公共图书馆是文化传播的主要力量,拥有丰富的数字资源,而出版社、技术机构等拥有一定的宣传资源和先进技术,因此加强与其他社会力量的合作可以实现资源的有效整合,进而促进阅读推广工作的深入开展。

4.2.4 评估机制。 我国公共图书馆在阅读推广方面存在一个共性问题,即缺少评估机制,而有效的评估机制是实现科普数字阅读推广常态化的重要因素。 因此,公共图书馆应对阅读推广活动进行分析和总结并形成评估报告,报告可以为以后的科普数字阅读推广活动提供理论依据和实践基础。

5 结语

随着大众阅读方式的转变,公共图书馆阅读推广工作也应趋向数字化。 在全民阅读的大环境下,公共图书馆只有与时俱进才能促进资源的共建共享,从而推动整个图书馆事业的发展。