应对指数级危机不能松劲（观察家）

沈阳

指数级危机，是指危机的扩展速度是高速增长，在很短时间内会连续翻倍，且可能覆盖到全球大部分人才会停止。新冠疫情具有全球扩展性，体现在指数级增长速度上，及其前所未有的覆盖范围。与新冠疫情级别类似的指数级发展危机，如未来机器人危机演化成全球性的物种之争、核危机也有可能在确保相互摧毁之下最终止于少数偏远人群生存，都有可能对整个人类社会造成重大的突发影响。可以说，新冠疫情是人类第一次整体性呈指数级增长的全球公共卫生危机。

指数级增长一般对初始值极为敏感，且微小的扰动也会对整个人类社会产生指数级影响（即指数级增长的能量溢出），这种指数级影响表现为经济影响、政治影响（如冲突加剧）以及公众心态影响的指数级共振。在这样的情况下，线性应对措施难以控制指数级增长的能量溢出，甚至失去控制性或被反噬。因此，指数级危机需要有指数级的应对措施。新冠疫情指数级危机的社会应对的底层逻辑是：个人风险防护意识增强下的社会距离增加和网络距离减小。指数级应对措施的核心是“发现在初始、解决在萌芽”，即做到早发现、早隔离、早治疗。

一是强有力的政府和社会调控，能够有效消除指数级增长的社会恐慌并及时预警防控，如从病原监测、社会救助、财政救助等方面加以调控。

二是运用大数据、人工智能新兴技术，能够有效提升病毒指数级洞察能力，如利用大数据、人工智能强大的数据收集能力、数据分析能力、数据检索能力整合危险源和应急资源等公共安全数据，在进行信息集成基础上绘制公共安全治理“蚁合图”与“热力图”，直观呈现隐患问题高发区域与关键点。

三是融合全媒体平台信息发布渠道，能够有效促进疫情防控的指数级信息扩散。既使用社交媒体，也重视报纸电视等传统渠道，通过发布会及政务新媒体的信息公开，全方位发布解读疫情防控信息与国家重要举措，科学宣传疫情防护知识，密切关注舆情热点问题，加快信息扩散与舆情引导，促进疫情防控的指数级信息扩散。

四是公民在一定限度内的权利让渡，能够有效降低指数级防控的社会总成本。通过公民自觉的权利让渡，能够实现疫情防控的及时性与有效性，促使个人财产与生命安全得到最大限度的保护，将个人与国家损失降到最低，从而提高全社会的预防与应急准备能力。戴口罩和隔离居家等行为的扩散在全球也是指数级的，如果不能适应，也容易导致疫情的反复。当然公民的权利让渡要适当，避免隐私过度让渡长期化，需要建立一套规则和逻辑控制公民隐私的使用限度，实现隐私让渡在一定范围内授权使用，保证隐私让渡安全。

同时，新冠疫情使人们的生活方式发生了前所未有的变化。在网络力量的作用下，人们开始充分利用非接触式的生活与信息服务，其中准确真实的网络信息、在线会议、在线教育、在线医疗、在线娱乐、生鲜电商等大部分线上服务以及医疗防护物品的指数级需求不断上升，出现需求井喷现象，这也是疫情防控下形成的行业发展新形态。

值得注意的是，随着指数级应对措施的实施，新冠疫情的指数级传播速度会有一个放缓的过程，可能造成公众心态在一定程度上的松懈。若指数级应对措施不能及时跟进，则会出现周期性的震荡，即形成“疫情的钟摆运动”。因此，要保证指数级应对措施持续性，实现常态化防控，以免由于指数级应对措施的松劲而造成疫情向好形势逆转的不良后果。

此次疫情也给人类防范指数级危机的意识提了个醒。目前可预见的指数级危机中，机器人反人类危机未来出现的概率比较高，核危机在政治冲突加剧之下也有微幅增长，这些都需要我们提前预警和应对。▲

（作者是清华大学新闻学院教授博导，赵越博士对本文也有贡献）

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